Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Slon.ru - деловые новости

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Подписчиков 53 RSS
←   Август 2009   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
15.08.2009
02:17:54
11:54:16
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://slon.ru/
Открыта: 28-05-2009

Автор
Павел

Статистика

53 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

<<Рынок электронных торгов уничтожается>>


     slon.ru
2009-08-24
«Рынок электронных торгов уничтожается»
об электронных торговых площадках для размещения госзаказа: Специалисты межотраслевой торговой системы «Фабрикант» провели экспертизу электронных торговых площадок, выбранных в качестве основных для размещения заказов на поставки товаров, выполнение работ и оказание услуг для государственных и муниципальных нужд распоряжением правительства № 755-р от 1 июня. По оценке экспертов МТС «Фабрикант», функционал трех площадок на сегодняшний день не соответствует действующему законодательству, а именно главе 3.1 Федерального закона о госзакупках (№94-ФЗ), регламентирующей размещение заказа путем проведения открытого аукциона в электронной форме. У выбранных площадок запутанный и непонятный порядок регистрации участников, незарегистрированные пользователи не могут ознакомиться с торгами. Ряд площадок принимает к работе электронные цифровые подписи, выданные определенным перечнем удостоверяющих центров, списки которых представлены на сайте оператора. Самый простой пример недоработанного функционала: некоторые сайты электронных площадок отображаются не во всех браузерах. По сути, мы столкнулись с тем, что выбранные в качестве основных площадки имеют сырой и непроработанный функционал. Поэтому сразу возникает вопрос: по каким критериям отбирались эти площадки? Мы считаем, что не следовало определять площадки для проведения торгов по госзаказам отдельным правительственным распоряжением. На наш взгляд, нужно разработать понятные критерии и требования, которым должны соответствовать электронные торговые площадки, и дать их на рынок всем участникам. Несколько отобранных площадок не смогут провести через себя весь объем торгов по госзаказу - на сегодняшний день он составляет порядка 4 трлн рублей. Я считаю, что нужно разрешить каждому госзаказчику выбирать на конкурсной основе с учетом своей специфики и интересов оператора торговой площадки. Сейчас же рынок электронных торгов в сфере госзакупок уничтожается путем предоставления нерыночных преференций для некоторых его участников. Кроме того, второй антимонопольный пакет предоставляет возможность получения 20% заказа естественных монополий малому бизнесу, что тоже может получить неожиданный результат. Что обычно закупают предприятия естественных монополий? Достаточно большую часть закупок монополий составляет сложное оборудование, химикаты, сырье, которые могут поставить и должны поставлять заводы-изготовители. Поэтому стоит задуматься о том, что нужно отдавать на откуп малым предприятиям, а что следует оставить у заводов-изготовителей. Регламентируя подобные поставки, правительство дает «зеленый свет» перекупщикам, которые на заводскую стоимость оборудования закладывают сверху свою «маржу» - 30 - 40%. Это тоже предприятия малого и среднего бизнеса. Другой вопрос - является ли поддержка таких представителей малого и среднего бизнеса государственной задачей? Думаю, что вряд ли. Государству надо системно подойти к решению проблемы доступа предприятий к госзаказу. А сейчас мы видим, что, с одной стороны, государство декларирует передачу 20% заказа монополий малым предприятиям, а с другой - отсекает малый бизнес от госзаказа требованием предоставлять поручительства. Мы говорим о тех поправках в закон о госзакупках, которые вступили в силу с 22 августа. А ведь небольшой компании будет очень тяжело найти поручителя, отвечающего всем требованиям, особенно в период финансового кризиса и сокращения денежных потоков. Многие потенциальные участники электронных торгов по госконтрактам, как мне кажется, даже не будут предпринимать усилий по поиску поручителей. Что явно приведет к сокращению количества небольших компаний, участвующих в электронных торгах по госконтрактам.

2009-08-24
«Не факт, что эти три площадки останутся»
об электронных торговых площадках: Сейчас только становление происходит. Следующий этап - законодательно обязать заказчика размещать заказ на электронных площадках. Пока это право заказчика. Сейчас по России много площадок разной степени готовности. До сих официально никто не прокомментировал, почему выбрали именно эти три. Может быть, из предпочтений общезакупочных? Сбербанковская - достаточно неразвитая площадка. Более того, выступая на одной встрече, сотрудники ФАС заявили: не факт, что когда будет произведен заново отбор, эти три площадки попадут [в число избранных]. Законодательство предусматривает, что будет конкурсный отбор. Если все будет нормально, то к концу года мы получим пять площадок. Мне как человеку с айтишным опытом это все не очень нравится. Такое ощущение, что нужно было срочно запустить этот проект. Коллеги-заказчики не считают это удобным. По-прежнему замечаний очень много. Это не эталон существования. Пока площадки не очень впечатляют, но особенно не с чем сравнивать. С нашими желаниями? Ведь другие площадки не представляют закупочного функционала.

2009-08-24
«Интересные тендеры появляются в старых местах»
об электронных торговых площадках для размещения госзаказа: Насколько я знаю - все по старинке. Те интересные тендеры, за которыми мы следим, появляются в старых местах. Бывают электронные аукционы, но их, к сожалению, меньшинство. Это им дополнительный труд, возня, необходимо разбираться с новыми процедурами, понять, нужна ли электронная подпись, устанавливать сертификаты и так далее. Госзаказчики все, что касается дополнительного труда, не любят. Площадки бывают разные, например, серьезная площадка - torgi.donland.ru. Большой объем закупок. Там что понравилось - когда торгуюсь, я не знаю, с кем торгуюсь. Обычно все участники знают, кого допустили, дальше они созваниваются с друг другом, обсуждают, кто сколько кому заплатит, а потом на торги приходит одна организация, и все довольны, кроме российского бюджета. Таких масса примеров.

2009-08-24
«Российский рынок – самый перспективный в Европе с точки зрения работы с блогами»
о рекламной кампании сети «Декатлон» в блогах: Мы решили привлечь именно блоггера gite, потому что он уже занимался организаций подобных акций. Вообще это была наша первая работа в России - у нас только в апреле появился в Москве свой представитель. «Декатлон» доволен результатами акции, хотя пока не решено, продолжится ли подобная активность в ближайшем будущем. Оценивать эффективность проведенного мероприятия пока сложно, потому что проект еще считается незаконченным - «Декатлон» рассчитывал коммуникацию на 20 блоггеров, но пока еще не все написали свои отзывы - сейчас у людей или сезон отпусков, или мало времени. Впрочем, некоторые, наверное, и не напишут - ведь мы никого не обязывали. Но главное, затраты на это продвижение невелики - мы ничего не платим, просто дарим каждому сертификат на 2 000 рублей, чтобы они могли «протестировать» магазин. В начале июля «Декатлон» запустил рекламную кампанию по Москве - у них была реклама на биллбордах и выделен небольшой бюджет под интернет, но для традиционного продвижения в сети этот бюджет очень мал, а для коммуникаций с блоггерами - вполне достаточный. Поэтому они и решили попробовать. Российский рынок, на мой взгляд, самый перспективный в Европе с точки зрения работы с блогами - думаю, в течение 2 - 3 лет эта ниша будет только расти. В Европе рекламная кампания в блогах обходится в среднем в $25 000. Начинать можно с $10 000. Максимум, пожалуй, - $30 000 - 40 000. Минусов в работе с блогами, на мой взгляд, нет, только плюсы - во-первых, дополнительные ссылки помогают в поисковой оптимизации сайта компании; во-вторых - поскольку блоггеры пишут независимо, можно бесплатно узнать, что люди думают о товаре и услугах. В-третьих - этот способ продвижения создает некое онлайн-сообщество, которое лояльно к бренду и готово его защищать. И, наконец, четвертый плюс - эффект сарафанного радио, что особенно ценно в блогах, потому что и те, кто комментируют запись, тоже пишут, что думают. Более того, когда мы контактируем с 20 блоггерами, мы понимаем, что информация выходит за рамки онлайна, потому что в реальной жизни люди тоже обмениваются мнениями.

2009-08-24
«Ни о какой материальной поддержке фанатов Nokia речи не идет»
о сообществе фанатов Nokia на сайте «Вконтакте.ру»: Группа была создана в феврале 2007 года питерцем Виктором Вдовиковым и его друзьями. Зачем? Да просто из любви к бренду. Медленно, но верно сообщество набирало обороты, постепенно разрастаясь. Сейчас в нем состоит более 1,1 млн человек, каждый из которых пришел в группу по разным причинам: кому-то нужен был совет по выбору мобильного телефона, кто-то искал помощи по эксплуатации своей трубки, но всех их объединяет приверженность бренду. То, что группа достигла таких размеров, - результат деятельности администрации группы. Кстати сказать, Nokia стала вторым мировым брендом-миллионником в соцсетях (до этого только Coca-Cola собрала более миллиона поклонников в сети Facebook). Сама компания долгое время не принимала абсолютно никакого участия в жизни и развитии сообщества. Только в январе 2009 года группа начала сотрудничать с агентством «Социальные сети», которое помогает Nokia продвигаться в интернет-сообществах. Что это дало: группа получила некоторую информационную поддержку (об акциях, проводимых компанией, о начале продаж новых моделей и т.д., - правда, не в таком количестве, как нам бы хотелось), а также возможность периодически делать группу местом проведения конкурсов от компании, что делает саму группу более интересной для пользователей. В целом, это сотрудничество еще налажено слабо и есть широкое поле для его развития. Ни о какой материальной поддержке и речи не идет, группа функционирует исключительно на личной инициативе самих пользователей, и администрации группы в том числе. С блоггерами лично мы никакой работы не ведем.

2009-08-24
«Блоги неспособны обеспечить широкий охват»
об эффективности работы с блогами «Атомэнергопрома»: На мой взгляд, одних блогов недостаточно для того, чтобы изменить негативное отношение людей к атомным электростанциям - здесь нужен широкий охват, использование в том числе и других каналов коммуникации. Работа с блоггерами в этой связке - хорошая идея, потому что им доверяют, но у нас-то интернетом сейчас пользуется лишь 30 млн из 150 млн россиян, а читают блоги и того меньше. У меня большие сомнения, что таким образом удастся переломить ситуацию, хоть я и большой энтузиаст работы с новыми медиа. Но когда речь идет об охвате, даже тысячники не способны его обеспечить.

2009-08-24
«Я зарабатываю на блоге $3000 – 4000 в месяц»
о рекламе в блогах: Интерес рекламодателей к блогосфере я замечаю в течение последних двух лет, и кризис сказался на рекламе в блогах только положительно, потому что те компании, которые раньше делали ставку на ТВ или радио, побежали в интернет, и, в частности, в блоги, потому что здесь самая дешевая реклама и в то же время достаточно эффективная. Когда я заводил блог, не предполагал, что буду на нем зарабатывать, - а сейчас удается получать по $3000 - 4000 в месяц. Хотя деньги - не всегда определяющий фактор сотрудничества, в раскрутке интересных мне проектов я могу принять участие и бесплатно. Больше всего блоггер может получить за организацию каких-либо акций, мероприятий - такие разовые проекты стоят от $50 до $1500 в зависимости от задач. Помню, моим первым крупным проектом в блогах был пиар ночного клуба, с тех пор успел посотрудничать со многими компаниями. С Nokia я начал работать в конце прошлого года, когда на меня вышло агентство «Социальные сети» с предложением протестировать новый телефон, а также привлечь к этому еще несколько человек, чтобы после написать о впечатлениях в своих ЖЖ. Nokia денег блоггерам не платит. Спустя несколько месяцев внештатного сотрудничества «Социальные сети» пригласили меня в штат - на должность руководителя отдела по работе с блоггерами, я согласился. Блоги интересны своей узкой сегментацией - по целевым аудиториям, интересам. Здесь хорошо продвигать технику, арт-проекты, кинофильмы - с удовольствием хожу на закрытые показы и анонсирую их у себя в ЖЖ, тоже только «за интерес». Сейчас с блоггерами сотрудничает Microsoft - как правило, приглашает на какие-то свои мероприятия вроде iCamp и в качестве спикеров, и в дополнение к журналистам, Samsung - он достаточно активно работает на Украине, Sony Ericsson.

2009-08-24
«Знаю людей, которые только на блоггерстве зарабатывают $3000 – 5000 и больше»
об опыте проведения рекламной кампании в блогах для сети «Декатлон»: Мне пришло письмо от проджект-менеджера агентства BuzzParadise, с предложением посетить магазин «Декатлон» и выбрать себе товаров на сертификат в 2000 руб. Это была их первая акция в интернете. Так как я занимаюсь продвижением в интернете, social media marketing в частности, я предложил использовать их сертификаты более эффективно. Они заинтересовались моим предложением, и мы открыто в моем жж и других блогах-дневниках разместили пост, в котором всем желающим предложили пойти со мной в «Декатлон», для этого достаточно было разместить ссылку на мой пост и впоследствии написать честный отзыв о совместном походе. Кроме сертификата, я получил небольшую премию за организацию акции. Задача была - получить публикации в читаемых блогах, получить обратную связь от блоггеров. Считаю, что задача выполнена на 100%. «Декатлон» получил ровно в два раза больше публикаций, аудитория - достоверную информацию. В первый день картинку с надписью «Я иду с Gite в Декталон», которую размещали у себя блоггеры, просмотрело более 2500 человек, на данный момент это уже более 6000. Этот баннер размещали только в первой публикации, соответственно умножаем на два. Сколько было покупок, мы не отслеживали, но уже после первой публикации, в комментариях к моему посту один блоггер написал, что сделал у них заказ. И, в любом случае, задача стояла не поднять продажи, а сформировать положительное мнение о бренде «Декатлон» в блогосфере. Судите сами по комментариям и отзывам. Все они написаны от души и честно. Получилось еще интереснее, так как мой блог читают, в основном, люди, интересующиеся интернет-продвижением, в акции приняли участие очень популярные блоггеры: Самсон Шоладеми (ЖЖ-тысячник), Артем Росновский (пожалуй, самый известный подкастер в стране) и другие. Уверен, сейчас уже не те времена, когда стоит задумываться, стоит ли присутствовать компаниям в интернете. Мой ответ: однозначно, да! До этого я работал с Bestpersons.ru, Vs-lab, Skypetr, Starquake.ru, Justparty.ru, Scribbler.ru. Однажды выполнял небольшой заказ по продвижению в одном сообществе продукта компании Microsoft и нескольких других проектов. Некоторые рекламные интернет-агентства получают заказ, а я его воплощаю в жизнь. Как правило, сотрудничаю либо по разовой акции, либо периодически помогаю реализовывать конкретные задачи. Знаю людей, которые только на блоггерстве зарабатывают $3000 - 5000 и больше.

2009-08-24
«Еще лет пять не будет такого роста»
о влиянии различных факторов на рост российского фондового рынка: Те факторы, которые мы указали тогда, остались релевантными и сейчас. Сейчас зависимость от мирового рынка очень четкая: все, что происходит в Америке, отражается и на нас. Цена на нефть - тоже. Мы выделяли еще качественные факторы - политический риск и корпоративное управление. Что касается политического риска, то за последний год произошли «Мечел» и Грузия. Очень четко прослеживается влияние этих событий на рынок. Что касается корпоративного управления, то его влияние было скрыто, то есть он не такой очевидный. Тем не менее, сейчас начинается волна передела собственности в связи с тем, что многие компании близки к банкротству. Не могут расплатиться по долгам, и они переходят (некоторые уже перешли) под контроль банков. Некоторые переходят под контроль государства, потому что государство, фактически, становится кредитором последней инстанции. И тут эти вопросы снова встают: как старый собственник будет расставаться со своим бизнесом, может, он выкачает активы, переведет команду менеджеров в другую компанию, что сделает новый собственник... Я думаю, в других развивающихся странах факторы, влияющие на фондовый рынок, похожи, хотя пропорции совершенно другие. Что для Индии, что для Китая, высокие цены на сырье не столь важны и при этом влияют в другую сторону. Высокие цены на сырье для них - это, скорее, минус. Политические риски везде есть, но они по-другому реализуются. До кризиса была иллюзия, что развивающиеся рынки идут вверх сами по себе, без влияния развитых. Собственно, жизнь сейчас показывает, так это или нет. Китай, может быть, наиболее независимый из всех. Впрочем, и Бразилия, и Индия уже достаточно хорошо восстановились. Наш индекс отстает от них очень сильно. Наш упал на 70% за 2008 год, сейчас показал рост 40 - 50%. Отыграли всего лишь треть падения. Мы сейчас стóим меньше 50% от пика перед кризисом. Можно дискутировать, чем это объясняется. Может, происками спекулянтов. Но капитализация нашего рынка - в 2 раза меньшая, чем на пике - очень долго держится, так что вряд ли это спекулянты. Наверное, это отражение того, что тогда были заложены излишне оптимистичные предположения относительно будущего роста. А сейчас кризис показал, что еще лет пять не будет такого роста.

2009-08-24
«Эффект от рекламы в блогах непредсказуем»
о специфике продвижения брендов в блогах: Блоги - это личное пространство пользователя, поэтому блоггеры очень чувствительно реагируют на вмешательство в их среду, и эта реакция может быть непредсказуема, причем с большей вероятностью она будет негативна на явно коммерческие формы непрямых рекламных коммуникаций. Поэтому эффект от рекламы может быть обратнопропорционален ожиданиям, риски негатива достаточно велики, а ликвидация его последствий - затратна и не гарантирует успеха. Недаром многие транснациональные корпорации имеют прописанные в корпоративных правилах ограничения на использование подобной рекламы. Тем не менее, блоги являются значимым элементом интернет-среды, и игнорировать это пространство в качестве рекламного невозможно. В данном случае встает вопрос выбора инструментария и разработки стратегии присутствия. Многое упирается в профессионализм агентства и рекламодателя. У нас в России, как, собственно, и в мире, пока не так много положительного опыта в работе с блогами, и вопрос, насколько компетентны в этом деле те, кто берется за подобный маркетинг, остается открытым.

2009-08-24
«Если банковская система выдержит, то не стоит ожидать резкого оттока капитала»
о возможности оттока капитала: Чистый приток/отток капитала - это переменная, которая не очень хорошо поддается прогнозированию. В отличие от цены на нефть, которая действительно значимо коррелирует с притоком, здесь, действительно, большую роль играют ожидания иностранцев, которые вкладываются в российские проекты. Мы смотрели, что с некоторым улучшением прогноза на 2010 год в этом году отток капитала частного сектора составит примерно минус $45 млрд. В следующем году - на уровне минус $15 - 20 млрд с выходом на плюс после 2011 года. Это [получается, если] использовать сценарий развития мировой экономики, выпущенный МВФ в июле 2009 года. Переключателем притока/оттока капитала могла бы стать смена настроений инвесторов или вторая волна кризиса, но вроде как последнее время такая тенденция, что наша страна ее избежит. За исключением этого сложно представить себе другие такие причины, которые привели бы к смене ожиданий и резкому увеличению оттока капитала. То есть если банковская система выдержит, то сложно ожидать [резкого оттока капитала]. Когда был азиатский кризис, то Малайзия очень неожиданно вводила ограничения на потоки капитала у себя. Это больше уже политическое решение. Заранее предсказать из экономических соображений, пойдет ли на это Центральный банк, довольно затруднительно. Международный опыт показывает, что это возможно, но, учитывая, что у нас сейчас инновационное развитие, которое потребует в будущем притока иностранного капитала...

2009-08-24
«Если банковская система выдержит, то не стоит ожидать резкого оттока капитала»
о возможности оттока капитала: Чистый приток/отток капитала - это переменная, которая не очень хорошо поддается прогнозированию. В отличие от цены на нефть, которая действительно значимо коррелирует с притоком, здесь, действительно, большую роль играют ожидания иностранцев, которые вкладываются в российские проекты. Мы смотрели, что с некоторым улучшением прогноза на 2010 год в этом году отток капитала частного сектора составит примерно минус $45 млрд. В следующем году - на уровне минус $15 - 20 млрд с выходом на плюс после 2011 года. Это [получается, если] использовать сценарий развития мировой экономики, выпущенный МВФ в июле 2009 года. Переключателем притока/оттока капитала могла бы стать смена настроений инвесторов или вторая волна кризиса, но вроде как последнее время такая тенденция, что наша страна ее избежит. За исключением этого сложно представить себе другие такие причины, которые привели бы к смене ожиданий и резкому увеличению оттока капитала. То есть если банковская система выдержит, то сложно ожидать [резкого оттока капитала]. Когда был азиатский кризис, то Малайзия очень неожиданно вводила ограничения на потоки капитала у себя. Это больше уже политическое решение. Заранее предсказать из экономических соображений, пойдет ли на это Центральный банк, довольно затруднительно. Международный опыт показывает, что это возможно, но, учитывая, что у нас сейчас инновационное развитие, которое потребует в будущем притока иностранного капитала...

2009-08-24
«Нефть дорогая, а усиленного притока капитала нет»
об оттоке капитала в этом году: Наш прогноз по оттоку капитала в 2009 году - $70 млрд. Сейчас цена на нефть высокая, а сказать, чтобы капитал усиленно притекал, нельзя. Мы локально можем наблюдать и неприятные явления. В частности, в июле ЦБ был вынужден продать некоторое количество валюты, что, скорее всего, [свидетельствует, что] в те дни был отток капитала, причем существенный. Помимо цены на нефть есть настроение инвесторов. Понятно, что настроение инвесторов влияет и на цену на нефть, но мы уже видели, что рубль мог дешеветь, а нефть могла дорожать, поэтому нельзя сказать, что настроение инвесторов должно одновременно и нефть бросить вниз, и рубль, и отток капитала создать.

2009-08-24
«Есть два варианта снижения процентов по ипотеке»
о возможном снижении ставок по ипотеке: [Президент России Дмитрий] Медведев выступил на стороне оптимистов. Но надо понимать, у каждого заявления - свой получатель. Понятно, что все, что было сказано, - сказано, что называется, «на электорат». Люди же, реально работающие с деньгами, лишь понимающе кивнут. Самая главная проблема, которая тормозит развитие ипотеки, а значит и снижение ставок по ней, - общая неразвитость российской экономики. И потому есть два сценария, при котором ставки могут упасть. Первый - это повторение сценария 2003 - 2008 годов. То есть рост цен на нефть к $200, на рынке недвижимости надувается очередной «пузырь», который затем лопается, и через 2 - 3 года мы получаем падение рынка недвижимости и снижение ставок. Вариант второй, когда все засучивают рукава и начинают поднимать экономику, и в ключе этого развития естественным экономическим путем рынок ипотеки приходит к нормальной экономической модели, и ставки снижаются. Но этот путь займет гораздо больше времени, чем два - три года.И потом, если государство хочет сделать ипотеку действительно доступной для большинства граждан, оно должно, прежде всего, демонополизировать рынок. А иначе нет никакого смысла запускать стимулирующие программы. Субсидирование ипотеки на данном этапе - это субсидирование монополистов.

2009-08-24
«Лучше всего г-н Костин выбивает деньги из государства»
о допэмиссии ВТБ: Есть разные мнения по поводу того, является ли Андрей Костин хорошим банкиром, но есть единое мнение по поводу того, что делает г-н Костин лучше всего. А лучше всего г-н Костин выбивает деньги из государства. Это их действие, которое они называют допэмиссией, есть не что иное, как очередная операция по поводу выдаивания денег из государства. На самом деле, государство заявило, что оно 180 млрд отправит на допэмиссию, и я сомневаюсь, что кто-то еще будет выкупать эти акции. Одним из индикаторов этого является тот факт, что, насколько я знаю, никто из менеджеров ВТБ, которые являются инсайдерами по этому вопросу, не дал заявок. Никто из миноритарных акционеров, из тех, с которыми я общался, никто не горит желанием, и не подал заявку. Это называется допэмиссией, но это действие, направленное на то, чтобы государство вложило в уставный капитал дополнительные деньги. Почему никто кроме государства этого не делает? Известно, что у банка есть грандиозные проблемы, его отчетность показывает, что размер «плохого» долга у ВТБ растет самыми рекордными темпами. А их действия по собиранию этой задолженности в «ВТБ Капитал» сомнительные, непрозрачные и, судя по всему, коррупционные. Поэтому, мне кажется, у институциональных инвесторов и физических лиц есть консолидированное мнение: «Костину никаких денег не давать». Да и заходить сейчас в ВТБ по предложенной цене - просто смехотворно. Ко мне приходило письмо инициативной группы миноритарных акционеров, в котором они выступили категорически против этой цены. Идет размывание долей миноритарных, но я думаю, что, судя по результатам собрания акционеров, это будет расценено негативно и будет большое количество протестов, но вот юридической возможности противостоять этому сейчас, к сожалению, нет. Если Костин смог «развести» наше государство на бабки, ну, значит, смог. Какими методами, мы не знаем. Если раньше, при первом IPO, обманывали физических лиц, то теперь обманывают государство, то есть налогоплательщиков. Пусть с ним теперь Кудрин борется.

2009-08-24
Google расплатилась за любовь к книгам
Властелин страниц | Прямой конкурент Крупнейшие IT-корпорации все чаще идут на альянсы друг с другом в попытке справиться с сильнейшим игроком рынка. Несколько месяцев назад создатели интернет-браузеров - в их числе и Google - совместно уговорили Microsoft не распространять новую ОС Windows 7 с одним лишь браузером Internet Explorer. Корпорация прислушалась к мнению коллег. И переняла их опыт. Сегодня Microsoft объявила о создании еще одной коалиции: корпорация объединит силы с Yahoo и, возможно, Amazon в попытке не пустить Google на рынок электронных книг. Microsoft и Yahoo уже присоединились к группе библиотек Open Book Alliance, подавшей судебный иск против Google: библиотекарей не на шутку испугало намерение поисковика продавать цифровые копии миллионов книг. О запуске проектов подобного масштаба они не могут и мечтать: это по силам разве что бюджету Google. ВЛАСТЕЛИН СТРАНИЦ Библиотечный сервис Google Books - затея далеко не новая. Компания уже несколько лет сканирует самую разнообразную литературу и выкладывает ее в Сеть. Причем книги, не защищенные авторским правом, можно прочесть целиком, а для защищенных книг доступ ограничен парой страниц или даже обложкой. Примечательно, что Google уже успела пережить один групповой иск от авторов и издателей. Инициированный в 2005 г., он завершился полюбовным соглашением лишь к 2008 г. Тогда Гильдия авторов США и Ассоциация американских издателей согласились с идеей интернет-гиганта выделить $125 млн на создание реестра цифровых изданий, с помощью которого правообладатели могли бы разрешить или запретить распространение своих произведений в Сети. Подписывая это соглашение осенью 2008 г., стороны не уставали говорить о его ценности для пользователей: у них появилась возможность найти в интернете книжки, которые давно не переиздавались. Но не прошло и года, как у членов Open Book Alliance, а теперь и примкнувших к ним Microsoft и Yahoo, возникло новое возражение, касающееся юридического оформления сделок Google с книгоиздателями. Оказывается, уже подписанный договор позволяет Google стать главным хранилищем для большинства существующих электронных книг. Благодаря ему Google получила право на оцифровку произведений, авторские права на которые не установлены, а Open Book Alliance полагает, что к категории «книг-сирот» относится 50 - 70% всей литературы, изданной за последние 85 лет. Строго говоря, в избавлении читателя от похода в библиотеку за книгами, которые уже трудно найти в магазинах, и состоит польза «книжного проекта» Google. Для прочих изданий поиск Google Books предлагает вполне политкорректное цитирование и указание на магазин, где искомую литературу можно приобрести. Все это, впрочем, имеет смысл для книг на английском языке, ведь большинство поисковых запросов на русском возвращают обложки с ремаркой «просмотр недоступен». Хотя Google и подписал соглашения с 20 000 авторами и правообладателями, не говоря уже о «крупнейших библиотеках мира», общее число книг, уже собранных поисковиком, нигде не указывается. ПРЯМОЙ КОНКУРЕНТ Несмотря на деликатное обращение Google с авторской литературой, к альянсу Microsoft и Yahoo, скорее всего, присоединится и Amazon, которой тоже выгодно заблокировать прошлогоднее соглашение. Главный книжный интернет-магазин планеты пока не комментирует эту догадку, но если она подтвердится, Amazon будет единственным действующим лицом этой запутанной истории, по бизнесу которого книжная затея Google ударит напрямую. Компании есть о чем беспокоиться. В последние годы обороты Amazon неизменно росли. В 2008 г. ее выручка увеличилась на 29% до $19,2 млрд, а чистая прибыль возросла на 36% до $645 млн. Какую часть этих денег приносит непосредственно торговля книгами, компания никогда не сообщала. Однако российские коллеги Amazon утверждают, что библиотека Google книготорговому бизнесу совсем не мешает. Продавцы электронных книг в России отмечают корректность Google в обращении с авторскими правами и говорят, что основные деньги книжная торговля получает на новинках, которые могут попасть в «библиотеку Google» только по доброй воле издателей и правообладателей. Впрочем, у истории с библиотекой есть еще одно дно. Серьезным доводом за пересмотр прошлогоднего соглашения с издателями является проникновение поисковика в частную жизнь граждан. Американская ассоциация библиотек не отрицает достоинств проекта Google Books, но отмечает любовь владельцев IT-компании к коллекционированию разнообразной информации. Ведь теперь Google будет знать, что читают его пользователи, и никому не известно, как именно компания распорядится этим новым знанием.

2009-08-24
«Google собирает слишком много персональной информации»
об излишнем любопытстве Google: Конечно, свое выступление против «книжного проекта Google» Microsoft основывает не на нарушении прав авторов и издателей. Никто не сомневается, что у Google с правами все в совершенном порядке. Вы только представьте, какой скандал случился бы, если Google поймали на воровстве литературных произведений. Опасность в другом: сейчас, когда человечество уже вошло в цифровую эпоху, сосредоточение слишком большого массива информации о личности в архивах одной-единственной интернет-корпорации может оказаться опасным. Google сейчас знает, что пользователи ищут в интернете, на серверах компании хранится их личная и деловая переписка, фотографии и видео, а теперь в Google будут знать, что люди хотят читать. Microsoft, разумеется, не думает, что Google собирается как-то злонамеренно использовать эти данные, но на будущее хорошо бы обезопасить себя от прецедентов такого использования. Не стоит говорить, что возражение против «библиотеки Google», - это только инструмент конкурентного давления Microsoft. У Google достаточно проектов, пересекающихся с Microsoft, но мы не сомневаемся, что все наши разработки завоюют место на рынке честными конкурентными методами. Чтобы мои слова не выглядели голословно, рекомендую посмотреть, как сейчас растет доля поисковой машины Bing. Ее успех ясно показывает, что для рыночной борьбы с Google Microsoft достаточно просто создавать хорошие продукты.

2009-08-24
Акции Европы достигли 10-месячного максимума
ЛОНДОН (Рейтер) - Европейские рынки акций завершили торги понедельника максимумом почти 10 месяцев благодаря завоеваниям банковского и горнорудного секторов, последовавшим вслед за неплохими макроэкономическими данными и комментариями некоторых центробанков. Панъевропейский индекс «голубых» фишек FTSEurofirst 300 поднялся на 0,75 процента до 974,08 пункта - высшей отметки с начала ноября. В банковском секторе акции котировки Standard Chartered, Barclays, Lloyds, Royal Bank of Scotland, UBS и Societe Generale выросли на 1,5 - 6,8 процента. «Экономические данные говорят в пользу более уверенного восстановления, чем ожидалось. Мы можем достаточно активно покупать рискованные активы», - сказал Ромейн Бошер из Groupama Asset Management. Объем промышленных заказов в еврозоне в июне 2009 года увеличился на 3,1 процента в месячном исчислении и снизился на 25,1 процента - в годовом, сообщило статистическое агентство Eurostat в понедельник. Опрошенные Рейтер аналитики прогнозировали, что промышленные заказы в еврозоне вырастут в июне на 1,5 процента по сравнению с предыдущим месяцем и снизятся на 28,9 процента по сравнению с июнем 2008 года. Британский индекс FTSE 100 прибавил 0,93 процента, немецкий DAX - 1,04 процента, французский CAC 40 - 1,01 процента. (Атул Пракаш, перевел Антон Колодяжный. Редактор Дмитрий Антонов)

2009-08-24
Акции РФ закрылись в плюсе при поддержке из вне
МОСКВА (Рейтер) - Мировые фондовые рынки сегодня чувствовали себя неплохо, вновь укрепляясь в мысли по поводу восстановления глобальной экономики, и российскому фондовому рынку досталась часть этого оптимизма. По словам участников торгов, западные институциональные инвесторы все больше проявляют интерес к российским бумагам, сегодня это были акции нефтегазового сектора, сталелитейных компаний, а также и «РусГидро». Индекс РТС вновь подскочил благодаря укреплению рубля значительно более заметно, чем индекс ММВБ, - на 4,15 процента до 1 094,0, Индекс ММВБ по торгам акциями подрос на 1,31 процента до 1 120,54. «В первой половине дня было мало покупателей, и первоначальный рост сошел на нет, однако в последние несколько часов торговой сессии мы увидели иностранную покупку - от американских фондов. Вместе с позитивной динамикой западных рынков и небольшим ростом цен на нефть это и спровоцировало рост рынка», - считает Олег Ачкасов из «ВТБ Капитал». Цена на нефть держится выше $74, при этом Brent вырос на 0,5 процента, WTI - на процент. «Народ явно просыпается», - отмечает трейдер одного из западных банков. «Если нефть не будет падать, то мы увидим совсем другие уровни. Я думаю, что уже эта неделя будет очень сильной», - сказал он. Акции нефтегазовых компаний прибавили в среднем пару процентов, в частности «Газпром» подорожал на 1,2 процента до 169,1 рубля. При этом «Татнефть» подскочила в цене на 6,05 процента, а «Новатэк», напротив, подешевел на 0,21 процента. В черной металлургии, которую, по мнению трейдера западного банка, охотно покупают иностранцы, явно лучше других выглядели бумаги «Евраза», прибавившие 7,21 процента. В акциях «РусГидро», обрушившихся на прошлой неделе из-за аварии на крупнейшей российской ГЭС, по словам трейдеров, сегодня ощущалась поддержка. Их цена подросла при этом лишь на 0,87 процента. Опережали остальной рынок сегодня привилегированные акции Сбербанка, уверенно сокращая дисконт к обыкновенным. При этом последние подорожали лишь на 0,99 процента, почти не отреагировав на финансовую отчетность банка за семь месяцев этого года, а привилегированные подскочили в цене на 5,83 процента до 29,42 рубля. Это происходило на фоне продажи в рынок пакета западного институционального инвестора из 810 тысяч GDRs банка по цене ниже рыночной - 118 евро. (Ольга Попова. Редактор Дмитрий Антонов)

2009-08-24
Продажи Efes упали в РФ на 26% за полгода
МОСКВА (Рейтер) - Турецкий производитель пива Efes Breweries International в первом полугодии 2009 года снизил продажи в России на 26 процентов до $304 миллионов из-за девальвации рубля, сообщила компания в понедельник вечером. На Россию в январе - июне пришлось 73 процента чистой выручки Efes, еще 16,6 процента составили продажи в Казахстане, примерно по 5 процентов - в Молдове и Грузии. В рублевом выражении продажи Efes в России выросли на 2,1 процента, а в натуральном снизились на 5,3 процента по сравнению с первой половиной 2008 года из-за замедления потребительского спроса в условиях кризиса. Консолидированная выручка Efes снизилась на 20,4 процента до $417 миллиона, EBITDA увеличилась до $84 миллионов с $82 миллионов годом ранее. Efes прогнозирует дальнейшее снижение российского пивного рынка в 2009 году, однако во втором полугодии падение будет меньшим по сравнению с первой половиной года, говорится в отчете Efes. Группа Efes выпускает пиво под марками «Старый мельник», Efes, «Белый медведь», Bavaria, Gold Mine, «Тянь-Шань», «Кружка Свежего», Nataktari. Компании принадлежит пять пивоваренных заводов в РФ. По данным Nielsen на конец первого полугодия 2009 года Efes занимала 9,3 процента российского рынка пива в натуральном выражении. (Мария Плис. Редактор Дмитрий Антонов)

2009-08-24
Рабочие Opel сделали «первое предупреждение» GM
ФРАНКФУРТ-НА-МАЙНЕ (Рейтер) - Рабочие немецких заводов автоконцерна Opel аннулировали соглашение, согласно которому они отказывались от отпускных премий, и потребовали от руководства компании выплатить на следующей неделе причитающиеся им около 70 миллионов евро наличными, сообщили в понедельник несколько источников. «Это первый предупредительный выстрел», - сказал Рейтер источник, знакомый с ситуацией. Хотя эта инициатива навредит немецкой компании, профсоюзные лидеры надеются, что она заставит совет директоров американской General Motors наконец-то одобрить продажу Opel российско-канадскому консорциуму в лице Magna и Сбербанка. Бельгийский холдинг RHJ International и канадская Magna уже несколько месяцев ведут борьбу за покупку Opel, убыточного европейского отделения американского автопроизводителя. Сегодня Opel существует исключительно за счет бридж-кредита на 1,5 миллиарда евро, предоставленного правительством Германии. По словам источника, профсоюзы использовали «самую мягкую» форму протеста - в качестве крайней меры 25 000 немецких рабочих Opel могут потребовать повысить зарплаты на 4,2 процента, аннулировав прошлогодний коллективный договор, согласно которому эта тема не должна была обсуждаться в течение пяти лет. «В таком случае получится сумма, эквивалентная вкладу любого из двух претендентов - RHJ или Magna», - сообщил источник, имея ввиду предложенные конкурентами 275 миллионов евро и 500 миллионов евро соответственно. По словам другого источника, требование о выплате отпускных одобрили пока только рабочие заводов в Рюссельсхайме и Бохуме, однако их намерены поддержать коллеги с заводов в Кайзерслаутерне и Айзенахе - возможно, это произойдет уже во вторник. Чуть ранее профсоюзный лидер Opel Клаус Франц призвал General Motors определиться с покупателем немецкого автопроизводителя на этой неделе, пригрозив «эффектными мерами», если американская компания проигнорирует этот призыв. (Кристиан Хетцнер, перевел Антон Колодяжный. Редактор Дмитрий Антонов)

2009-08-24
Правительства ушли в минус
Пока американское правительство подсчитывает виртуальную прибыль, заработанную на акциях Citigroup, правительства ряда европейских стран несут многомиллиардные убытки. Несмотря на продолжительный весенне-летний рост фондовых рынков, они так не смогли отыграть средства, вложенные в капиталы крупных банков во время кризиса. Потери Великобритании, Германии и Бельгии на акциях спасенных банков составляют порядка $10,9 млрд. Но фиксировать убытки никто не собирается: придется ждать, пока вложения окупятся, ведь за поддержкой стоят налогоплательщики. Только вот, сколько времени понадобится на выздоровление потрепанных банков и восстановление доверия инвесторов, никто не знает. Но уж точно - не один месяц. На волне финансового кризиса многим странам пришлось озаботиться спасением банковской системы. В ход были пущены все средства: от кредитов Центральных банков до национализации тонущих гигантов, как это было в случае Nothen Rock и Bradford & Bingley в Великобритании. В некоторых случаях спасение осуществлялось с помощью выкупа допэмиссий финансовых институтов, в том числе с возможностью конвертации привилегированных акций в обыкновенные. Объемы господдержки исчисляются сотнями миллиардов долларов. Американские коммерческие банки, во время кризиса вынужденные прибегнуть к помощи правительства по программе TARP (вся программа предполагает помощь в объеме $700 млрд, потрачено $441 млрд, еще $202 млрд зарезервировано), рады были от нее избавиться, чтобы не допустить государство в акционерный капитал, и поспешили выкупить свои «префы». Это удалось всем, за исключением Citigroup. В результате конвертации в конце прошлого месяца правительство США получило более трети обыкновенных акций банка по $3,25 за штуку. К сегодняшнему дню их стоимость выросла до $ 4,7, и, таким образом, государство могло бы выручить $11 млрд. Но «бумажная» прибыль от инвестиций в Citi - скорее удача, чем закономерность. Как минимум, трем европейским странам, наряду с США помогавшим своим кредитным организациям, покупка акций принесла миллиардные убытки. Доходами от инвестиций они пока похвастаться не могут и лишь с завистью смотрят в сторону Швейцарии, которая на прошлой неделе продала свои 9% акций в капитале UBS за 1,2 млрд швейцарских франков (около $1,1 млрд). Акции банка подскочили на 20% на фоне того, что ему удалось достигнуть соглашения с правительством США о предоставлении информации по американским клиентам, уклоняющимся от налогов. Правительство успешно воспользовалось ситуацией. Другим странам на такую удачу рассчитывать не приходится. Великобритания тоже была бы не прочь избавиться от акций банков Lloyds и RBS, чтобы вернуть деньги налогоплательщикам, но не будет делать этого, пока их стоимость не вырастет настолько, чтобы, по крайне мере, окупить затраты на их приобретение. Конечно, бумаги этих банков растут вместе с рынком, но их стоимость все же далека от цены, по которой они достались правительству. Покупались эти акции не с инвестиционной целью, а тогда, когда необходимо было спасать банки от разорения, поэтому и цена их приобретения может показаться завышенной. Но миллиарды средств, влитые в капитал этих банков, не успокоили инвесторов. А присутствие государства в акционерном капитале только отпугивает миноритарных акционеров. Настораживает еще рост «плохих долгов». Затраты на резервирование и списания по кредитам растут у всех, съедая значительную долю доходов. Пока ситуация не исправится, банки не смогут наращивать кредитование, а значит, инвесторы будут продолжать опасаться вложений, не рассчитывая на скорую прибыль. Результаты господдержки некоторых пошатнувшихся банков Убытки от инвестиций - миллиарды долларов БанкСтрана Доля, %Динамика цены с момента приобретения,%Капитализация, млрд $Прибыль (убыток) от инвестиций, млрд $ Lloyds Banking GroupВеликобритания43-1745,6-4 RBSВеликобритания70-487,8-1,4 CommerzbankГермания25-210-0,1 HREГермания90-522,5-2,2 DexiaБельгия6-3715,8-3,2 CitigroupСША34485311 ИСТОЧНИК: FINANCIAL TIMES, BLOOMBERG

2009-08-24
«Основным будет вопрос фондирования ипотечного кредитования»
о возможном снижении ставок по ипотеке: На настоящий момент главный фактор, препятствующий снижению ипотечных ставок, - риски невозврата, которые банки и закладывают в ставки. Думаю, что через пару лет этот фактор уйдет в прошлое, в этом сомнений нет. И сразу встанет вопрос фондирования банков. Это и госсредства, направляемые через АИЖК. Это и механизм секьюритизации ипотечных кредитов, законопроект по которому лежит в настоящее время в Госдуме. Это и жилищно-накопительные схемы. Сейчас рассматривается также механизм, в котором «Фонд содействия развитию жилищного строительства» через региональные банки будет финансировать жилищное строительство в регионах с определенными параметрами стоимости жилья, которое затем будет реализовываться через АИЖК. Субсидирование же процентной ставки по ипотеке вряд ли будет массовым, скорее всего оно будет иметь некую социальную направленность и будет использоваться для молодежной, военной ипотеки, обеспечения жильем низкооплачиваемых бюджетников.

2009-08-24
«Источником &laquo;длинных&raquo; денег для ипотеки могли бы стать средства пенсионных фондов»
о возможном снижении ставок по ипотеке: Предпосылки для снижения ставок есть. Снижение ставки рефинансирования ЦБ, соответствующее снижение ставок АИЖК, субсидирование процентной ставки по кредитам во многих регионах, - все это дает определенный эффект даже в кризис. В некоторых регионах отмечается рост обращений потенциальных заемщиков за кредитами. Банки несколько притормаживают (за исключением, пожалуй, госбанков): ставку им снижать сложнее, поскольку они закладывают достаточно большую рисковую составляющую. Еще одна проблема - отсутствие достаточного объема «длинных денег». Одним из источников могли бы стать пенсионные деньги, скажем, если пенсионным фондам разрешили бы вкладываться в ипотечные бумаги. Насколько я знаю, определенные подвижки там уже есть.

2009-08-24
«Прежние ставки также были не по силам большинству заемщиков»
о возможном снижении ставок по ипотеке: Ставки, возможно, и восстановятся. Восстановление (снижение) ставок связано с инфляцией (которая снижается, но несущественно), а также с возможностью банков предоставлять кредиты, в особенности - «длинные». В ближайшие год - два не стоит ждать существенного улучшения ситуации с ростом цен, вдобавок кредитные возможности банков сузились. Но проблема в том, что даже прежние ставки не под силу большинству заемщиков (здесь играет роль и огромный спред между доходами населения и стоимостью метра жилья, и очень высокие ставки). Если государство все же реализует программу субсидирования ипотечных ставок, то тогда спрос будет выше. В целом, очень много факторов, и ставка, наверное, - не самый важный.

2009-08-24
Греф вернулся из отпуска
Августовское письмо президента Сбербанка Германа Грефа сотрудникам задержалось: начальник был в долгожданном отпуске, куда он смог отправиться только после специального разрешения главы правительства Владимира Путина. Но, наконец, вернулся. И написал. За полтора месяца накопилось: отчитав высокопоставленных подчиненных за хамство и халатность, Греф пообещал раздать всем по заслугам, внедрив новую систему мотивации и премирования. Правда, без деталей. А возврат к прежним коэффициентам премирования и вовсе смутил рядовых членов коллектива, для которых их ежемесячная и ежеквартальная премии (традиционная часть их зарплаты) что до кризиса, что после него - то приятный, а то и неприятный сюрприз, а принцип определения премиальных - тайна за семью печатями. Знают только, что по результатам работы подразделения и не более 100% от оклада, а сколько в итоге получится, узнают уже у кассы. Не забыл Греф написать и про памятный визит премьер-министра и полученную банком положительную оценку. А еще огласил 9 ключевых задач на следующий год, среди которых - увеличение чистой прибыли и стоимости акций. Видимо, выполнение этих показателей в Сбербанке является самостоятельной задачей, а не следствием успешной работы его подразделений. Каждому сотруднику Сбербанка 24 августа 2009 г. И опасна, и трудна | Беспорядок в уборной | Каждому - по заслугам | 9 ключевых задач | Забота о детях Дорогие коллеги, И ОПАСНА, И ТРУДНА Свое августовское обращение я бы хотел начать с поздравления. 1 августа исполнилось 70 лет, как в России отмечается День инкассатора. Эта служба играет очень важную роль в обеспечении бесперебойной и качественной работы любого банка. От слаженной работы 15 тысяч инкассаторов Сбербанка - с нашими масштабами, оборотами, региональной сетью - зависит очень многое. Поздравляю всех сотрудников инкассаторской службы Банка с профессиональным праздником. Желаю Вам стойкости, мужества, твердости духа и здоровья! Служба инкассаторов «и опасна, и трудна»: Вам необходимо постоянно быть начеку, Вам приходится рисковать жизнью. Из всех коммерческих банков в России право ношения огнестрельного оружия имеют только инкассаторы Сбербанка. В этот день я хотел бы вспомнить имена сотрудников, которые погибли при исполнении своих служебных обязанностей: Смолякова Геннадия Михайловича, Новикова Максима Владимировича, Крыканова Виктора Евгеньевича. Их семьи не остаются без нашего внимания, опеки и материальной поддержки. В последние годы инкассации в Сбербанке уделялось недостаточное внимание. Между тем, в ней скрыт очень большой потенциал, который можно реализовать достаточно быстро. Мы изучаем ситуацию и начинаем проект, нацеленный на повышение эффективности работы службы и ее коммерческой результативности. Я дал соответствующие поручения куратору службы и блоку корпоративного развития. Пилотный проект по внедрению новой системы мотивации и оплаты труда реализуется в Перми. Решается вопрос о внедрении современных систем защиты денежных средств: наши бронеавтомобили постепенно будут оборудованы металлическими контейнерами со специальной защитной краской, которая распыляется на денежные средства в случае нападения и делает их дальнейшее использование невозможным. Банк открыт для инициатив: смело предлагайте свои варианты оптимизации. БЕСПОРЯДОК В УБОРНОЙ Хочу вернуться к вопросу о наших ценностях, утвержденных в Стратегии развития. Как гласит одна японская мудрость, статуя Будды, высеченная из камня и не наделенная скульптором душой, остается куском камня. Мы должны, все без исключения, ежедневно руководствоваться нашими ценностями, иначе они останутся лишь словами на листе бумаги. К сожалению, мы по-прежнему сталкиваемся с вопиющими случаями хамства. В гневе отдельные руководители позволяют себе неприемлемые действия в отношении подчиненных. Известный американский писатель Генри Бичер сказал «говорите, когда вы в гневе, и вы произнесете незабываемую речь, ибо жалеть о ней вы будете всю жизнь». Величие заключено не в том, чтобы быть сильным, а в том, чтобы правильно употреблять свою силу. Невнимание к сотрудникам, хамство и халатность со стороны руководителей должны быть искоренены. В нашем Банке нет людей важных и менее важных. В Стратегии развития зафиксированы наши ценности, главной из которых является человек сам по себе вне зависимости от того, где он работает и какую работу выполняет. Каждый человек на своем рабочем месте создает ценность для организации и сам является ценностью для нее. Для начальников всех уровней не должно быть маленьких проблем: если у вас беспорядок в уборной, у вас такой же беспорядок и в делах. Если у вас течет кран, рано или поздно у вас протечет крыша. Нет победителя сильнее, чем тот, кто сумел победить самого себя. Нам, руководителям Банка, надо начинать с себя. Хотел бы повторить: Сбербанк в каждом городе должен стать центром позитивного настроения и примером лучшего сервиса в стране. Наша задача - оказание массовой услуги высокого индивидуального качества. На это ориентирована наша каждодневная работа по развитию и внедрению Производственной системы Сбербанка и вся наша Стратегия. КАЖДОМУ - ПО ЗАСЛУГАМ В Сбербанке сегодня активно разрабатывается система мотивации и премирования. Трудовой вклад каждого без исключения сотрудника будет измеряться простыми и осязаемыми критериями, достигая которые, человек будет получать соответствующее вознаграждение соразмерно затраченным усилиям. В результате этой работы во всем Банке мы сможем ввести прозрачную и понятную систему заработной платы и мотивации. Это один из важнейших критериев персональной эффективности для руководителей финансового блока и департамента кадров. Ко мне поступают жалобы сотрудников на несвоевременность выплат премий. Мной поставлена задача перед Главным финансовым директором и Департаментом финансов Банка обеспечить регулярность начисления премий на счета сотрудников. Решение о премировании сотрудников Банка по итогам работы за месяц должно приниматься не позднее 18 числа, а премия должна выплачиваться не позднее конца месяца, следующего за отчетным месяцем, по квартальной премии решение должно приниматься не позднее 25 числа и выплачиваться не позднее конца месяца, следующего за отчетным кварталом. Кроме того, Правление Банка приняло решение о восстановлении с 1 августа прежних коэффициентов премирования. 9 КЛЮЧЕВЫХ ЗАДАЧ В конце июля в центральном здании Банка состоялось совещание с участием Председателя Правительства России Владимира Путина и руководителей крупнейших банков страны. Премьер-министр впервые побывал в Банке с рабочим визитом. До начала встречи Владимир Путин ознакомился с нашими успехами и результатами проводимых преобразований: Производственной системой Сбербанка и кредитной фабрикой, встретился с сотрудниками и руководителями различных блоков. Работа команды Банка получила позитивную оценку. Некоторые наши наработки Премьер-министр поручил изучить и взять на вооружение ряду министерств и ведомств. Кроме того, часть наших сотрудников получили государственные награды за успешную работу по итогам 2008 года. Владимир Путин особо отметил, что на пути к поставленной цели важно помнить о той социальной ответственности, которая лежит на нашем Банке и каждом из нас, и не останавливаться на достигнутом. В июле состоялась стратегическая сессия Сбербанка, на которой мы рассмотрели итоги работы за прошедшие 6 месяцев, оценили текущие риски и скорректировали бизнес-план 2009 года, а также приняли решения - начать в августе процесс бизнес-планирования на 2010 год с учетом трехлетнего макросценария. Очевидно, что ситуация стала для нас значительно более ясной: следующий год будет сложным, но существенно более стабильным для Банка, несмотря на «хвост» кризисных проблем текущего года. По итогам стратегической сессии мы сформулировали 9 ключевых бизнес-задач на 2010 год, в частности: стабилизация качества портфеля, рост эффективности, работа с проблемными активами, увеличение чистой прибыли и доли рынка, развитие новых финансовых бизнесов, международная активность, повышение комиссионного дохода и стоимости акций. Ключевые приоритеты на 2010 год будут рассмотрены и утверждены на заседании Коллегии Банка в начале сентября в Иркутске. Многие стратегические проекты Банка перешли в активную стадию и полностью охватили всю систему Сбербанка: Производственная система Сбербанка, ИТ-проекты, внедрение кредитной фабрики, проект трансформации операционной функции, разработка и внедрение обновленной продуктовой линейки, система тестирования, подготовки и переподготовки персонала. Команда Банка становится все более сплоченной, и наши общие успехи приносят все больше осязаемых плодов и доставляют удовлетворение. ЗАБОТА О ДЕТЯХ Мы не равнодушны к чужим бедам, особенно когда речь идет о детях. Департамент кадровой политики Банка разработал масштабный проект помощи детским домам и домам малютки. Впервые идея была озвучена на Коллегии в Ставрополе, а затем на годовом собрании акционеров, и получила полную поддержку. Суть проекта заключается в том, что Сбербанк берет под опеку 100 самых нуждающихся российских детских домов и домов малютки: за каждым территориальным банком закреплено определенное количество таких домов. Банк будет оказывать им финансовую и иную поддержку. Главный акцент мы сделаем на активное вовлечение сотрудников Банка за счет регулярных поездок, сбора помощи, проведения специальных культурных и спортивных мероприятий. Кроме того, все вместе мы будем оказывать помощь детям в учебе, отдыхе, образовании и творческом развитии. Мы также ждем ваших предложений и инициатив по развитию этой важной работы в Департамент кадровой политики, программа находится в стадии разработки. Иногда долгие годы изучения теории легко заменяются минутами практики. Я часто пишу о необходимости работы над собой, важности изменений. Одно посещение детского дома может изменить наше мировоззрение. Я предлагаю нам всем вместе включиться в процесс помощи в реализации каждой детской мечты, помощи сделать детей счастливыми. В начале июля в центральном аппарате Управление хозяйственного обеспечения провело благотворительную акцию по сбору вещей. В результате всего за два дня удалось собрать большое количество одежды, обуви, посуды, игрушек и детских книг. Мы планируем сделать такие кампании регулярными: реальная помощь и живое участие делают нас причастным к судьбам людей, которым, возможно, повезло в жизни меньше, чем нам. Берегите себя и своих близких. С уважением, Герман Греф G.Gref@sbrf.ru


(C) Свидетельство о регистрации Эл NoФС77-35629 от 17 марта 2009 года.
Пользовательское соглашение
В избранное