Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Специалист по телемаркетингу


Специалист по телемаркетингу
2010-05-20 21:32

Вакансия компании: Электронный Архив
Создана: 20.05.2010
Регион: Москва
Требуемый опыт работы: Опыт работы не указан
Предполагаемый уровень месячного дохода: от 20 000  до 20 000  руб.

Обязанности:

  • Качественное обслуживание на входящих звонках согласно принятым нормам общения по телефону.
  • Актуализация базы заказчиков для проведения рассылок (пригласительных, поздравительных, информационных), включая сбор первичной контактной информации в общедоступных источниках (интернет и пр.) и обзвон заказчиков для получения/уточнения контактной информации (Ф.И.О., должности, контакты, дни рождения и пр.). Сдача отчета в установленные сроки.
  • Проведение исходящих обзвонов с целью регистрации на семинары, заполнение отчета, сдача отчета в установленные сроки.

Требования:

  • опыт работы в Call-центре от полугода
  • Уверенное знание ПК (MS Office, Internet), высокая скорость печати
  • Навыки ведения телефонных переговоров
  • Навыки работы с офисными техническими средствами (ксерокс, факс, сканер, мини - АТС).
  • Знание правил делового общения 
  • Навыки первичной обработки данных, полученных в резульатате опроса заказчиков, и подготовки статистической оотчетности
  • Навыки устной коммуникации
  • Знание этикета телефонных переговоров
  • Навыки владения техниками профессионального телефонного общения 
  • Навыки установления контакта с заказчиком
  • Навыки работы с претензиями 
  • Коммуникабельность, умение работать в команде, обучаемость, организованность, внимательность, исполнительность, аккуратность, стрессоустойчивость, грамотная речь, вежливость
  • отсутствие вредных привычек

Условия:


м. Динамо (5 мин.) 9-00 до 18-00.
Квартальная система премирования.
Оформление по ТК РФ. Соц. Пакет.
Работа в команде профессионалов. 
Развитие и обучение.

52 000 актуальных вакансий от hh.ru
Мы работаем, чтобы вы работали!


Пульс рынка труда / Успешное резюме / Планета HR

В избранное