Предполагаемый уровень месячного дохода:
от 40 000
до 45 000
руб.
Компания - мировой лидер в индустрии красоты, приглашает Специалиста отдела маркетинга Основные обязанности:
Анализ поступающей информации от клиентов компании;
Консультирование клиентов компании по различным вопросам (входящие звонки, электронные письма, почтовые отправления);
Ведение всей статистики по проекту (каналы связи, количество обращений, тематика и т п.), подготовка отчетов, ведение базы данных по обработанным звонкам
Разработка новых модулей программы для ответа на нестандартные обращения (в т.ч. совместно с другими департаментами)перевод документации по проекту, разрешение конфликтный ситуаций
Ответ на жалобы клиентов
Выполнение иных поручений в рамках работы отдела Маркетинга.
Требования:
Высшее образование
Английский уровень не ниже Upper Intermediate
Хороший уровень компьютерных навыков (MS Office)Возраст от 21 до 25 летОпыт работы продавцом-консультантом
Опыт работы в административной должности, либо в call центре приветствуется
Грамотная речь, отсутствие дефектов речи Знание французского языка приветствуется
Компенсационный пакет :
Режим работы: пятидневная рабочая неделя с 09.00 до 18.00
Вознаграждение исполнителя – 45 000 RUR gross в месяц
Бонус по итогам работы за год
Медицинское страхование (после испытательного срока)
Страхование жизни
Компенсация питания – 212,40 RUR gross за рабочий день (офисная столовая)
Добровольное участие в корпоративной пенсионной программе - после испытательного срока