Предполагаемый уровень месячного дохода:
от 25 000
до 30 000
руб.
Обязанности:
Прием входящих звонков, поступающих в банк;
Выяснение потребностей клиентов;
Поиск и предложение оптимальных решений клиенту банка, в связи с возникшим вопросом;
Консультация клиентов по продуктовому ряду банка (тарифы, услуги, условия, акции) и проведение прочих консультаций, входящих в компетенцию Call-центра;
Консультация и оказание помощи клиентам – держателям пластиковых карт и организациям, принимающим карты к оплате.
Голосовая авторизация пластиковых карт.
Требования:
Грамотная речь‚ умение общаться с людьми;
Английский язык - intermediate (умение излагать свои мысли на английском языке);
Опыт работы в Call-центре (приветствуется);
Грамотность и компетентность при работе с ПК (Word, Excel, Outlook);
Рассматриваются студенты с вечерней формой обучения;
Ответственность, стрессоустойчивость, умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях.
Условия:
Оформление в соответствии с ТК; медицинская страховка.
Возможности профессионального роста;
График работы в период обучения (первые 3 мес.) 5/2 с 9.00 до 18.00, далее 5/2 - плавающий график;
Уровень заработной платы обсуждается с успешными кандидатами.
Предполагаемый уровень месячного дохода:
до 500
USD
Работа Консультанта-Стажера состоит из двух различных по своей сути частей:
работы Стажера. По факту достижения успехов и овладевания требуемыми навыками Стажер получит повышение до уровня Младшего Консультанта
работы по регистрации юридического лица и поиску офисного помещения для компании. Работа единовременная.
Часть Стажера:
улучшить навыки работы с информацией, ее поиска, анализа и подготовки кратких отчетов руководству.
улучшить опыт как внутрикорпоративного, так и внешнего общения, повысить качество подготовки презентаций, углубить существующие знания в области бизнеса и экономики
познакомиться с базовыми навыками работы консультанта Strikitsa Consutling, попробовать себя в роли помощника консультанта по тому или иному проекту.
Административная часть:
собрать необходимые документы для регистрации ООО
выбрать, провести переговоры и заключить договор на бухгалтерское обслуживание компании
выбрать, провести переговоры и заключить договор аренды помещения для компании в Москве
Предполагаемый уровень месячного дохода:
от 20 000
до 22 500
руб.
Специалист Call-центра осуществляет полную информационную поддержку клиентов Банка по телефону - консультирует клиентов Банка по всем вопросам и продуктам Банка, проводит необходимые расчеты по кредитам, идентификацию, активацию и подключение услуг Банка, помогает клиентам в решении проблемных ситуаций.
Требования:
Высшее, неоконченное высшее образование (студенты);
Правильная грамотная речь, умение четко и ясно формулировать свои мысли, хорошая дикция;