Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Иные события

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Новости Subscribe.Ru" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Сентябрь 2009   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Автор
Subscribe.Ru

Статистика

226 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Пресс-релизы. Иные события Тренинговая компания InforManager сменила CRM-систему на более гибкую




Заголовок: Тренинговая компания InforManager сменила CRM-систему на более гибкую

Компания: Monitor CRM

Лидер рынка тренинговых услуг Украины, компания InforManager, начала использование CRM-системы Monitor, установленной специалистами компании MARCS-UA. До этого сотрудники компании "Институт Бизнес Технологий" (группа компаний InforManager) пользовались другим CRM-решением, которое их не вполне устраивало. Новая система имеет простой механизм адаптации под изменения в бизнес-процессах тренинговой компании, позволяет быстрее формировать аналитические отчеты и производить регулярные новостные рассылки.

Цель внедрения CRM-технологий для тренинговой компании - ведение базы клиентов, прошедших мастер-классы, учет источников появления клиентов, стимулирование рекомендателей и анализ маркетинговых кампаний. "Рекомендации - это ключевой источник продаж в нашей компании, - говорит бизнес-тренер и управляющий группой компаний InforManager Валерий Глубоченко. - Поэтому нужно поощрять рекомендателей и сохранять их лояльность. Мы должны определить, сколько человек пришло от одного такого рекомендателя и подобрать для
него подходящую форму благодарности".

В первую очередь специалистами по внедрению Monitor CRM вся информация по продажам компании "Институт Бизнес Технологий" из многочисленных источников была перенесена в единую базу. Вместо разрозненных бланков со списками участников тренингов Excel и старой CRM-системы сотрудники используют аналитическую систему Monitor CRM. Это обеспечивает хранение в одном месте максимального объема информации о выпускниках, рекомендателях и потенциальных клиентах и позволяет делать качественный анализ их потребностей. Сотрудник
тренинговой компании всегда может отследить, кто из клиентов зарегистрировался на мероприятие, но не посетил его, выяснить причину и довести продажу до конца.

Новая CRM-система позволяет планировать и проводить совместно с партнерами маркетинговые кампании по сбору рекомендаций и по привлечению новых клиентов. Также прямо из CRM-системы менеджер может сделать почтовую рассылку группе клиентов, прошедших обучение, с приглашением на новый тренинг, распечатать необходимые для мероприятия формы документов и самостоятельно отследить процесс оплаты счетов.

"Освоив основной функционал Monitor CRM и сравнив с предыдущей CRM-системой, наши сотрудники отмечают более широкий спектр возможностей новой программы и удобный интерфейс. Единая база позволяет нам хранить всю информацию о продажах, контролировать качество работы каждого менеджера и в рабочей суете не упустить важных нам клиентов", - резюмирует Валерий Глубоченко.

Дополнительная информация:

"Институт Бизнес Технологий" (группа компаний InforManager) (г.Киев) - является лидером тренинговых услуг Украины. Предлагаемые компанией программы (тренинги мотивационного управления персоналом, систем коммуникации, тайм-менеджмента и др.) основаны на лучшем мировом опыте, но есть и собственные уникальные разработки, эффективность которых уже признана профессионалами.
http://www.informanager.com.ua/ http://www.mypersonal.com.ua/

MARCS-UA (г.Киев) - представительство российской компании MARCS, специализируется на внедрении программного продукта Monitor CRM на территории Украины.

Monitor CRM - программный продукт, существующий на рынке CRM-систем с 2000 года и предназначенный для оптимизации коммерческой и маркетинговой деятельности компаний. Основная задача, которую решает CRM-система Monitor, - автоматизация управления лояльностью клиентов и, как следствие, увеличение количества продаж. Разработчик программного продукта - ООО "Бизнес Навигатор" (г. Нижний Новгород) - входит в структуру холдинга Market Capital Solutions, основной деятельностью которого является предоставление услуг
в области маркетинга и управления бизнесом. В портфеле Monitor CRM - более 600 успешных проектов. Партнерская сеть насчитывает более 200 компаний на территории России и стран СНГ.
http://www.monitor-crm.ru/

Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: www.monitor-crm.ru
Адрес организации: г. Нижний Новгород, ул. Торговая, 14; тел.: +7 (831) 433-90-05
Контактное лицо: Надежда Сухарева
Менеджер по PR
E-mail: pr@monitor-crm.ru
Телефон: +7 (831) 433-90-05, доб.117
В избранное