Пресс-релизы. Иные события Plaza Stone - лидер на рынке отделочных материалов - внедряет Monitor CRM
Заголовок: Plaza Stone - лидер на рынке отделочных материалов - внедряет Monitor CRM
Компания: Monitor CRM
Компания "Лаборатория аудита" завершила основные этапы проекта по внедрению Monitor CRM в Торговом доме "Плазастоун". Торговый дом является эксклюзивным дистрибьютором ООО "Завод Композитных материалов", единственного в СНГ предприятия, производящего кварцевый агломерат. В результате проекта СRM-система Monitor была легко интегрирована с учетной системой 1C, структурирована база товаров и клиентов, настроен процесс коммерческой аналитики.
"Кварцевый агломерат сейчас становится лидером в декорировании и облицовке различных поверхностей, число заказчиков растет с каждым днем, продукт марки Plaza Stone экспортируется во многие страны мира. К тому же оснащенность нашего завода позволяет нам изготавливать всевозможные изделия любой сложности, поэтому продуктовый каталог у нас крайне обширный", - говорит коммерческий директор Торгового дома "Плазастоун" Марина Архипова. Monitor CRM позволила импортировать из Excel сложный справочник товаров, структурировать
его и классифицировать по различным параметрам, наладить быструю и всестороннюю товарную аналитику.
Потребность во внедрении CRM-системы была вызвана необходимостью ускорить процесс продаж за счет автоматизации работы с клиентами. Главным требованием к CRM-системе было наличие легкой интеграции с 1С. Благодаря этой возможности между системами был налажен двусторонний обмен данными по счетам и оплатам. Monitor CRM позволяет сотрудникам торгового дома оперативнее реагировать на запросы клиентов: выставлять счета, готовить договора и отгрузочные документы. С помощью аналитического модуля системы можно составлять
многоуровневые отчеты, сводить информацию из нескольких отчетов в один.
"Мы получили легко настраиваемое и управляемое CRM-решение, которое помимо автоматизации продаж дает нам возможность анализировать сложные процессы и находить пути улучшения взаимоотношений с нашими клиентами. Мы рассматриваем CRM-систему как дополнительное конкурентное преимущество, которое поможет усилить позиции бренда Plaza Stone на мировом рынке", - отмечает Марина Архипова. На данный момент сотрудники подразделения "Плит и Плиток" используют программу на все 100%. Все цели основных этапов достигнуты,
в некоторых случаях найдены уникальные варианты реализации. Руководство компании планирует дальнейшую автоматизацию новых направлений своего бизнеса.
Дополнительная информация:
Торговый Дом "Плазаcтоун" - эксклюзивный дистрибьютор завода ООО "Завод композитных материалов", единственного предприятия на территории РФ и стран СНГ, производящего кварцевый агломерат под торговой маркой Plaza Stone. В последнее время именно этот материал становится лидером в декорировании и облицовке различных поверхностей. Отличительной чертой Торгового дома "Плазастоун", является оснащённость производства современными камнеобрабатывающими центрами, позволяющими быстро и очень качественно изготовить изделие
любой сложности. http://tops.plazastone.ru/
Компания "Лаборатория аудита" (г. Москва) - Золотой партнер по продвижению и внедрению Monitor CRM в ЦФО. Компания предлагает комплексные решения по автоматизации бизнес-процессов, сопутствующие продукты и услуги, консультирование по вопросам автоматизации и IT-технологий, внедрение решений на основе CRM-систем (Monitor CRM, Quick Sales, Sales Expert 2, Terrasoft CRM 3.0, МОНОЛИТ CRM). http://www.docaudit.ru/
Monitor CRM - программный продукт, существующий на рынке CRM-систем с 2000 года и предназначенный для оптимизации коммерческой и маркетинговой деятельности компаний. Основная задача, которую решает CRM-система Monitor, - автоматизация управления лояльностью клиентов и, как следствие, увеличение количества продаж. Разработчик программного продукта - ООО "Бизнес Навигатор" (г. Нижний Новгород) - входит в структуру холдинга "Market Capital Solutions", основной деятельностью которого является предоставление услуг
в области маркетинга и управления бизнесом. В портфеле Monitor CRM - более 600 успешных проектов. http://www.monitor-crm.ru/
Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: http://www.monitor-crm.ru
Адрес организации: г. Нижний Новгород, ул. Торговая, 14; тел.: +7 (831) 433-90-05
Контактное лицо: Надежда Сухарева
Менеджер по PR
E-mail: pr@monitor-crm.ru
Телефон: +7 831 433-90-05, доб.117