получить помощь в разрешении своей трудной ситуации, или пришел
в поиске "свободных ушей"?
Я работаю немного в другой ситуации. И получается, что основное большинство
в моём случае приходят в поиске свободных ушей.
Поясняю ситуацию.
Работаю в реабилитационном центре. Запись на реабилитацию ведётся в кабинете
у специалистов. Там клиенту предлагают набор медицинских и реабилитационных
услуг.
Ему предлагают, он соглашается или отвергает ту или иную процедуру или
реабилитационную услугу.
Обычно, с огромным удовольствием записываются молодые люди на релакс, так у
них зовётся это приятное расслабление под музыку и цветовые эффекты.
А потом специалист спрашивает:
- А вот у нас еще есть психолог. Хотите к нему на консультацию?
Кто-то категорически против. А другие махнут, да давайте, мол, схожу,
посмотрю, что там такое.
Естественно, что такой человек, придя ко мне, совершенно не готов
сформировать запрос.
Всё у него хорошо, всё прекрасно...
Нет запроса, - психологу не с чем работать.
И вот тут-то надо навести человека на мысль, помочь ему сформировать запрос.
Недавно была девушка. Моё слабое зрение позволило уловить в момент её входа
в кабинет. Робко вошла, остановилась в дверях. Спрашиваю, она что, плохо
видит?
- Нет, хорошо.
Предлагаю пройти, присесть в кресло.
Идёт. Садится. Улавливаю, что на краешек.
Спрашиваю, была ли она на релаксе? Была.
Предлагаю занять ей такое же положение в кресле, как и на релаксе.
На вопрос, какая проблема её привела ко мне, девушка ответила, что ее
направвили из кабинета номер такой-то.
Она слышала, что есть психологи, но чем они ей могут помочь - понятия не
имеет.
Реабилитанты, обычно у нас центр могут посещать по 2 - 3 месяца в год.
Девушка молодая и о центре тоже узнала впервые.
Вот в такой ситуации уж точно трудно сформировать запрос. Подход нужно вести
в нескольких направлениях...
Одним словом, разговор обо всем, делая упор на жалобы. Вернее сказать,
заострять собственное внимание на жалобах клиента, наталкивая на важность
данного аргумента.
Первое, что пришлось у нее завоёвывать - это доверие.
А в результате рассказа, постепенно вышли на то, что девушка испытывает
страх общения как с незнакомыми, так и со знакомыми людьми.
Выясняется, чтопоявилоссь поле деятельности. Она проговаривает собственую
проблему, понимая, что это мешает ей полноценно жить, посещать магазины в
первую очередь, как она отметила сама.

И вот Дмитрий, тут вы написали следующее:
...просто выговориться. Но, как- то совсем нет желания попусту тратить
свое время на говорунов, ищущих свободные уши или восполняющих таким
образом недостаток внимания к своей персоне...
Может быть у меня условия другие - я не консультирую людей, которые в
кризисной ситуации приходят со сформированным запросом.
Но я ни разу не задумывалась о том, что моё время с клиентом утрачено зря.
Сдвиг всегда есть. Сегодня он минимальный, завтра чуть больше, еще и еще...
Это, может быть, с нашей колокольни представляется, что он говорун и
требует внимание.
А даже любой говорун в собственном рассказе вызывает вопрос.
Особенно наблюдаю, на чем он заостряет собственное внимание. Значит это
тревожит, но он не может сформировать запрос. Тут наша задача помочь,
вывести на эту тропу...
Если клиент понимает, что его волнует больше, готов работать с данной
проблемой, это уже не зря проведенное время.
Прошу прощение, если не совсем донесла собственную мысль после рабочего дня.

С уважением, Ирина Латкина.

Здравствуйте, друзья!

Я только сегодня подписался на рассылку.
Думаю, правильно понял, здесь идёт беседа о роли психолога.

Предлагаю следующую статью, полагаю она будет уместна в свете ваших
рассуждений.

Развеем мифы о психологах?
Евгения Лепешова

Не так много лет прошло, как у нас в стране стало широко известно слово
<психология> и такая профессия, как психолог. При этом популярность всего,
что связано
с психологией, огромна - об этом говорит и конкурс на психфаки (быть
психологом модно), и количество <популярной> литературы по психологии:

При этом любое явление, приобретающее такой размах, чаще всего теряет свою
глубину. Начитавшись популярных книжек типа <Психоанализ в комиксах>,
многие,
например новоиспеченные студенты психфака бывают сильно удивлены, что все
гораздо сложнее и что психология, вообще-то, наука, и далеко не такая
простая,
как кажется.

Психолог - это тоже не совсем то, что показывают в фильмах, особенно
американских. В этой статье я хочу развеять ряд мифов о психологах,
существующих в
обществе.

1. Психолог так или иначе имеет дело с <ненормальными> людьми. Нормальный,
здоровый человек к психологу не пойдет. Один из самых популярных мифов.

Прежде всего, психолог по определению имеет дело со здоровыми людьми,
имеющими те или иные трудности, проблемы. С психическими отклонениями имеет
дело
врач, психиатр. Это медицинская специализация. Психолог же не имеет
медицинского образования и даже не имеет права лечить.

Что касается разделения психолог и психотерапевт, то оно не столь очевидно.
Однако можно сказать, что психотерапевт имеет дело с более сложными
случаями,
глубокими психологическими травмами, личностными проблемами. Психотерапия
предполагает более глубокую и долгосрочную работу, в ходе которой довольно
существенно
может измениться внутренний мир клиента.

Психолог же скорее консультирует, разбирается с частными случаями, дает
рекомендации (к примеру, психолог вместе с клиентом может наработать список
приемов,
помогающих расслабиться или, наоборот, сосредоточиться и т.п.). Однако у нас
в стране пока это разделение довольно условно. Да и работа, начавшаяся как
консультация, может перерасти в серьезную и длительную психотерапию.

2. <Психоаналитик> и <психолог> - это одно и то же. Миф родом из зарубежных
фильмов.

На самом деле эти слова - не синонимы. Психоанализ - лишь одно из
направлений в психологии, со своими принципами и спецификой работы. Именно
работу психоаналитика
вы наблюдаете, когда видите, как человек ложится на кушетку и начинает
рассказывать о себе. Кстати, хоть кушетка и считается традиционно атрибутом
психоанализа,
но современные психоаналитики уже далеко не всегда ее используют.

Кроме психоанализа существует еще несколько направлений (подходов) в
психологии, в рамках которых могут работать психологи: гештальт-психология,
когнитивная
психология, экзистенциальная психология и др. У каждого подхода свои
принципы, способы работы и т.д.

3. Задача психолога - как можно быстрее разобраться в проблеме клиента, дать
верный совет, а для этого он, конечно, должен обладать большим жизненным
опытом.

В какой-то мере это тоже зависит от подхода, в котором работает пси, но все
же можно утверждать, что задача психолога - не давать советы. Вообще,
психолог
не должен разобраться в проблеме клиента и решить ее. Он должен помочь
человеку, создать условия, чтоб тот сам это сделал - разобрался, принял
решение.

Никто лучше самого человека не может знать наилучшее решение своей проблемы,
но ему слишком многое мешает найти его. Вот и задача специалиста - создать
оптимальные условия для работы клиента с самим собой. А работа эта
непростая.

Восприятие же психолога как волшебника, который решит все проблемы, - один
из самых стойких мифов. Потому народ у нас до сих пор так любит всяческих
экстрасенсов
и других кудесников - за обещание всего и сразу.

Что касается жизненного опыта, то раз психолог не дает советов, ему вовсе не
обязательно самому бывать в тех же ситуациях, что клиент. Даже наоборот -
это скорее может помешать: психолог может начать переносить собственную
проблему на проблему клиента. Если говорить об опыте, то скорее уж полезен
будет
опыт решения проблем, так или иначе, как владения этим механизмом.

4. У психолога не должно быть проблем, иначе какой же он психолог и как
может помочь другим?!

Психолог - не Бог. У него могут быть и бывают проблемы. Единственное, что
требуется от хорошего специалиста, это осознавать свои проблемы, держать их
под
контролем, чтоб вовремя отследить, если его проблемы начинают мешать
эффективной работе с клиентом. Для этого, по-хорошему, психолог сам должен
периодически
проходить личную психотерапию.

5. Хороший психолог после недолгого общения составляет психологический
портрет собеседника.

Еще раз напомню: задача психолога - не разобраться в жизни клиента, а помочь
ему самому разобраться в своей жизни. Потому у него просто нет такой задачи
- как-то обозначить проблему клиента или тип его личности. Такое вешание
ярлыков, можно даже сказать, выдает как раз не самого хорошего специалиста.
Ведь
само по себе отнесение человека к тому или иному типу или определение
какого-то уровня мало что дает для решения реальной проблемы.

Да и не нужно путать психолога с ясновидящим. Часто я слышу такие просьбы:
видишь человека в первый-второй раз, а он, узнав твою профессию, просит
рассказать
ему о нем. В таким случаях я обычно отвечаю, что я психолог, а не
экстрасенс.

6. Каждый человек - психолог, только у некоторых есть диплом, а у некоторых
нет.

Если считать разговоры по душам на кухне психологической помощью - то может
быть: И, наверное, в беседе хороших друзей есть элементы психологической
работы.
Если это, конечно, не наставление по типу <советов мудрой подруги>.

Однако специфика работы специалиста в том, что он делает это осознанно,
более глубоко понимает происходящие процессы во время взаимодействия, а
значит
- управляет этим процессом. В этом смысле работа его более эффективна,
профессиональна.
Источник:
http://www.shkolazhizni.ru

С наилучшими пожеланиями,- Андрей Творогов г. Краснодар.
skype: avtvorogov

Категорически приветствую, коллеги!

Нередко бывает так, что приходит на
консультацию человек с уже готовым запросом.
На первоначальном этапе консультирования, естесно, внимательно
слушаешь такого человека, так сказать, даешь ему вволю выговориться,
попутно задавая уточняющие вопросы.
Но, как на первой консультации(если это возможно) определить, клиент
пришел с целью
получить помощь в разрешении своей трудной ситуации, или пришел
в поиске "свободных ушей"?
Я совсем не против выслушать человека, дать ему возможность
проговорить свою проблему, т.к. иногда бывает клиенту достаточно
просто выговориться. Но, как- то совсем нет желания попусту тратить
свое время на говорунов, ищущих свободные уши или восполняющих таким
образом недостаток внимания к своей персоне...

Коллеги, поделитесь опытом, какие маркеры вы используете в выявлении
таких говорунов?

Заранее моя благодарность за ответ!

Доброго Времени Суток! Друзья мои, и опять мы просто толчем воду в ступе.
Как пишут здесь в листе: психологи- люди, имеющие проблемы и желающие
самоутвердиться в ходе общения с клиентами.. Полный бред! Плох тот психолог,
который не может абстрагироваться от своих собственных проблем, решая чужие.
Да и Вы сами опять-таки к таковому на консультацию не пойдете, а потому что
будет простое замыливание проблемы, которое и проявляется в том, что на
консультации нет психолога, а есть два клиента, плачущих в желетку друг
другу. С уважением Юлия.

Доброго Времени Суток! Марина, я так понимаю, по данной тематике мы уже
вроде бы закончили обсуждение, а потому не вижу смысла просто цепляться к
словам Ираиды и делать из мухи слона. Спор там или типа истина, или диалог,-
всё едино, однако, увы, тема закрыта. С уважением Юлия.

>Привет всем!!!
>
> желание самоутвердиться засчёт биомассы.
>
>Целиком и полностью с Вами согласен. Мое мнение основывается на многих
публикациях в интернете и анализе литературы, в том числе известных корифеев
психологии, а также личном общении с этими людьми. С Уважением Андрей
Морозов.

Привет сообществу!

dmitriy v goshev пишет :

dvg> Психологи, это люди с пулей в голове. Их мозг по отношению к
dvg> среднестатистическому мозгу, повернут куда- то вправо и в бок... :-)

Я, с позволения сообщества, немного конкретизирую эту фразу: Психологи - это
люди с немалыми
психологическими проблемами, зачастую они приходят в эту профессию для того,
чтобы решить проблемы
собственые, заглядывая внутрь себя через призму переживаний клиентов, к ним
обращающихся.
Нередко возникает ощущение, что в эту профессию людей влечёт
избыточно-критическое восприятие
действительности и желание самоутвердиться засчёт биомассы.

Категорически приветствую, Iraida и всех уважаемых коллег!

Полностью и безоговорочно поддерживаю призывы модератора!
Давайте обсуждать конкретные проблемы, соответствующие тематике листа.
А, выяснение профпригодности и тому подобные вопросы, оставим для
личного общения.
Взаимный интерес и уважение лучше, нежели перетягивание каната!