Как формируется первое впечатление о человеке?
Добрый день, дорогие друзья!
Первое впечатление о человеке это механизм быстротечного восприятия
другого человека в любых ситуациях, когда мы сталкиваемся с новыми для
нас людьми и
нехваткой времени.
Назначение первого впечатления о человеке, в первом приближении, состоит
в том, чтобы подобрать оптимальную модель поведения и общения с ним.
Дело в том, что чувственный механизм познания значительно превосходит
логический по скорости протекания. Эта особенность перешла к нам с
незапамятных времен,
полных внешних опасностей, когда многие жизненные ситуации подталкивали
людей к тому, чтобы быстро принять решение как себя вести: спасаться
бегством или
нападать, защищая себя.
Чувственный аппарат восприятия помогал людям выживать в условиях острой
нехватки времени на рациональное присчитывание всех возможных ситуаций.
В современных условиях зачастую возникают ситуации, когда нам
встречаются новые люди, с которыми необходимо немедленно начинать общаться.
Поэтому мы в основном формируем наше первое впечатление о человеке на
основе грубого внешнего осмотра и сопоставляем результаты нашего
первичного восприятия
с внутренней базой данных уже готовых стереотипных суждений о внешних
качествах и соответствующих им моделей поведения. Такой анализ, когда
внешние воспринимаемые
данные не анализируются, а сравниваются с подходящим шаблоном,
называется эмпирическим. Для того чтобы получить о другом человеке
информацию и сформировать
о нем первое впечатление люди пользуются так называемыми сигнальными
системами.
Первая и вторая сигнальные системы
Сигнальной системой знаменитый российский ученый И. П. Павлов назвал
систему сигналов, воспринимаемую нашим мозгом, а соответствующую
деятельность мозга
по распознаванию поступающих сигналов - сигнальной деятельностью мозга.
К первой сигнальной системе Павлов отнес сигналы, поступающие в мозг от
всевозможных предметов и явлений, воздействующих на органы чувств, в
результате
которых возникают ощущение, восприятие и представление.
Эта сигнальная система имеется как у человека, так и у животных. Однако
люди отличаются от животных значительно усложненной системой передачи
звуковых сообщений
- речью.
Поэтому слово и речь образовали вторую сигнальную систему.
У людей процесс познания, как правило, состоит из комбинации обеих
систем. Более того, обе сигнальные системы тесно взаимодействуют между
собой. Например,
если сигналы второй сигнальной системы никак не подкрепляются сигналами
первой системы, то они могут быть восприняты непонятными. Так, например
слово ``cat''
ни о чем нам не говорит, если мы не знаем английского языка.
Однако изображение кошки, предъявленное с этим словом, поможет
незнающему английского языка человеку увязать звучание слова с его
значением воедино.
Таким образом, будучи отличными друг от друга, сигнальные системы только
тогда помогают адекватно воспринимать окружающий мир, когда работают
совместно,
дополняя друг друга.
Таким образом, первое впечатление о человеке формируется на основе не
только внешнего эмоционального восприятия, но и осознаваемых оценочных
суждений.
Кроме того, первое впечатление о человеке формируется как при
специальном намерении оценить его, так и без всякого намерения.
Первое впечатление является результатом совместной работы первой и
второй сигнальных систем. А дальнейшее впечатление формируется под
значительным влиянием
второй сигнальной системы.
Ориентировочная реакция
Основой первого впечатления как такового является новизна
воспринимаемого объекта.
Физиологические исследования ученых П. К. Анохина, Е. Н. Соколова, И. М.
Фейгенберг, Хьюбела, Хенсона и других показали, что в головном мозге
присутствует
механизм, ранжирующий все поступающие внешние сообщения по степени их
новизны, или по сути, значительности.
Прежде незнакомые человеку люди, с которыми ему предстоит в дальнейшем
вместе общаться, являются для человека источниками сигналов номер один.
Такую избирательность головного мозга по отношению к информации ученые
назвали ориентировочной реакцией. Это реакция на новизну, неожиданность
и значимость
поступающей извне информации.
Например, чем более ярко выражено несоответствие между обликом и
поступками вновь встреченного нами человека, тем большее количество
информации он несет
нам.
Ориентировочная реакция послужила основой появления и развития качества
людей прогнозировать еще не наступившие события. Основу прогнозирования
составляют
компоненты прошлого опыта уже произошедших событий.
Индивидуальное первое впечатление
Ученые решили проверить предположение о том, что первое впечатление,
особенно в условиях недостатка информации, формируется у людей
посредством первой
сигнальной системы, благодаря особенностям внешности и поведения
воспринимаемого нами человека.
Для этого они поставили и провели опыт с участием группы из 14 взрослых
испытуемых и помошника экспериментаторов - человека обладающего
актерскими способностями.
Ассистент ученых появлялся в поле зрения испытуемых в первый раз десять
секунд, во второй, третий и четвертый разы - по одной минуте и в
последний раз -
пять минут. Было проведено несколько раундов, в каждом из которых
действия помошника все более ``усложнялись'':
- Так, в первом раунде ассистент приоткрыл дверь в помещение, где сидели
испытуемые, поискал глазами кого-то и произнеся: ''извините'', закрыл дверь;
- Затем, во втором действии, он вошел в комнату со спокойным выражением
лица, постоял одну минуту, а затем покинул комнату;
- В третий раз, он прошел между столами, за которыми сидели испытуемые,
заглянул в чьи-то записи, погрозил пальцем девушке, которая хотела
заговорить с
соседом, а затем удалился;
- Во время четвертого появления ассистент с выражением читал басню С.
Крылова, пока его не прервали;
- И наконец, при последнем его ``явлении народу'' испытуемые могли
задавать ему любые вопросы, касающиеся, в том числе его качеств, кроме
тех вопросов, которые
прямо отвечали бы, какие качества он себе приписывает.
Все перерывы между каждым действием продолжались по три минуты.
После каждой из встреч испытуемых с ассистентом, ученые группировали их
высказывания о последнем по следующим группам:
1) характеристики физического облика,
2) экспрессия,
3) оформление им своей внешности,
4) поведение,
5) переживаемое состояние,
6) качества его личности.
7) высказывания участников об отношении, которое вызвал у них ассистент.
Результаты опыта, вполне предсказуемо продемонстрировали механизм
формирования первого впечатления.
Так на первых этапах знакомства с новым человеком испытуемые описывали
особенности его внешнего вида и манеры держать себя.
Затем, с наступлением четвертой и пятой фазы эксперимента испытуемые
получили возможность оценить его ораторские навыки, а так же кругозор и
круг его интересов.
Кроме того некоторые сведения о свойствах личности ассистента испытуемые
могли почерпнуть благодаря его эмоциональной выразительности. Поэтому
именно на
последние стадии знакомства приходятся все высказывания касающиеся
свойств личности воспринимаемого нового человека.
Подводя итоги, отметим для себя, что приведенные опыты ученых строго
научно доказали справедливость народной пословицы: ``Встречают по
одежке...'', а мы можем
сделать для себя сугубо практический вывод о том, что не так важно, что
мы из себя в действительности представляем, важно как мы выглядим и
позиционируем
себя.
