Если фирма небольшая,
если ресурсов немного, если нет долгосрочной
стратегии. Что делать, чтобы увеличить
долю рынка? Особенно за счет лидеров
отрасли. Лобовое, крупномасштабное,
длительное наступление предъявляет к
наступающему больше требований, чем к
обороняющемуся. И тут на первое место
выходит партизанская война. Основной
принцип: ударил - убежал. Особенно эта
тактика эффективна в тех местах, где
гигант из-за своей неповоротливости не
успел вовремя среагировать или не
успеет. А также, в случае, если лидер
просто что-либо не заметил.
Если вкратце, то
базовыми способами ведения
партизанской войны являются следующие:
Атака направлена на
покупателей, слабо привязанных к
определенной торговой марке и
определенному производителю. Для
потребителей, которым не важна именно
эта марка, и которые учитывают при
покупке другие характеристики (цена,
доступность, сервис, дизайн, отношения
с изготовителем).
Атака направлена на группы
покупателей, не представляющих
интереса для основных конкурентов. В
первую очередь это проявляется, если
объемы продаж незначительные и
производство невыгодно. Или
потребность в новом товаре возникает
внезапно и лидеры просто не успевают
среагировать. За это время партизан
успевает хорошо заработать. Важны
навыки поиска неиспользованных ниш и
скорость реакции на изменения.
Отдельные редкие и резкие
атаки на позиции конкурента с
использованием разового снижения цен,
или предоставления специальных
условий по сравнению с остальными
конкурентами. Например, чтобы
выиграть большой заказ или переманить
перспективного клиента.
Способ, сильно зависящий от
связей и навыков лоббирования своих
интересов среди органов
государственной власти. Используются
официальные наезды по поводу
нарушения антимонопольного
законодательства, патентных прав,
выявления случаев недобросовестной
рекламы. И широко распространенные
наезды силовых структур. Одним из
вариантов получения преимуществ при
использовании данного способа
является временное объединение с
организацией, имеющей возможности
наезда и потенциальную потребность в
этом.
Атака на сегментах, которые
конкуренты не способны полностью
окучивать, из-за их большого размера,
заставляющего конкурентов
рассредоточить ресурсы. Возможны
следующие действия: Работа с
потребителями в относительно
удаленных регионах. Сокращение сроков
поставки и исполнения заказов, когда
сроки конкурента излишне большие.
Улучшение качества товаров, когда у
конкурента при чрезмерных объемах
продаж возникают трудности с
контролем качества продукции.
Профессиональные технические
консультации, если ассортимент
огромный и клиенту сложно сделать
выбор. Улучшенный сервис и
обслуживание, если конкурент
заинтересован только на производстве
и не задумывается о других аспектах
ведения бизнеса.
Если у Вас есть проблема,
требующая решения, а лучше несколько,
вышлите пожалуйста по адресу andrey@superidea.ru
, я начал составлять
список учебных проблем
примерно на 1000-2000 единиц. Возможно, что
решения по Вашей проблеме (проблемам) будет
опубликовано.