Пресс-релизы. Иные события Syntellect автоматизировал работу архива банка ВТБ24 на базе DocsVision и UltraViews
Заголовок: Syntellect автоматизировал работу архива банка ВТБ24 на базе DocsVision и UltraViews
Компания: DocsVision
Компания Syntellect (Синтеллект) совместно с Операционным департаментом и Департаментом информационных технологий запустили в эксплуатацию основную часть системы управления архивом бумажных документов
в банке ВТБ24.
Банк ВТБ24 -- один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Банк входит в международную финансовую группу ВТБ и специализируется на обслуживании физических лиц, индивидуальных
предпринимателей и предприятий малого бизнеса. Сеть банка формируют более 500 филиалов и дополнительных офисов в 68 регионах страны.
Ежедневно банк обрабатывает огромный поток кредитных досье физических лиц. Досье стекаются из точек продаж банка в центр, где обрабатываются, оклеиваются этикетками с уникальными штрих-кодами, затем
упаковываются в файловые коробки и архивные короба и доставляются в архив -- документохранилище, где размещаются на стеллажной секции с определенным идентификатором. Если от сотрудника банка поступает
запрос на документ, находящийся в данном коробе, короб изымается с места хранения, нужное досье передается на сканирование (или в подразделение, откуда поступил запрос), а короб дополняется другим
досье, ожидающим размещения, и снова размещается на стеллажную секцию.
В настоящее время на базе DocsVision и UltraViews специалистами Syntellect совместно с Операционным департаментом и Департаментом информационных технологий банка автоматизированы ключевые
бизнес-процессы, связанные с архивным хранением документов -- размещение и изъятие документов. В рамках данных процессов DocsVision обеспечивает:
. учет мест хранения документов,
маршрутизацию документов по цепочке ролей бизнес-процессов, наделяя каждую роль определенными полномочиями,
. формирование и печать накладных на размещение документов,
. привязку документов к емкостям и местам хранения,
. обработку запросов на изъятие,
сканирование документов по запросам пользователей на изъятие и предоставление доступа к отсканированным образам документов,
. формирование отчетов по хранимым документам.
Все операции в системе выполняются с помощью проводных и радио-сканеров штрих-кодов.
"Ключевой особенностью данной системы является огромный объем (десятки миллионов) документов, находящихся на хранении и в обработке, -- говорит Алексей Иванов, руководитель проекта со стороны
Syntellect. -- Одно неверное действие -- и найти документ будет практически невозможно. В связи с этим при разработке системы особое внимание было уделено автоматизации контрольных процедур, составу
ролей, интерфейсам рабочих мест и полномочиям каждой из ролей бизнес-процессов".
С 1 июня 2009 года постоянными пользователями системы стали операторы архива документохранилища банка в Перово (около 25 человек), возможность отправить запрос на изъятие документа из архива и
получить доступ к отсканированной копии получили все сотрудники банка, работающие с кредитными досье. На данный момент в документохранилище банка с помощью новой системы размещено несколько тысяч
коробов.
"В качестве систем для управления архивом мы рассматривали системы, используемые в компаниях, профессионально предоставляющих услуги по архивному хранению документов -- говорит Валерий Мендус,
вице-президент, заместитель директора операционного департамента ВТБ24. -- Однако решение на базе DocsVision от компании Syntellect оказалось значительно дешевле, не уступая при этом по
функциональности узконаправленным системам, к тому же решение достаточно легко адаптируется под новые требования банка. Необходимо отметить, что новая система управления архивом на платформе
DocsVision была разработана и запущена в эксплуатацию в течение трех месяцев, что является достаточно сжатым сроком для ввода новой технологии в банке, учитывая масштабы документооборота ВТБ24".
Компания Syntellect -- системный интегратор, одной из основных специализаций которого является внедрение электронного документооборота и разработка специализированных решений на базе системы
DocsVision. Основные ориентиры компании -- качество исполнения проектов и удовлетворенность Клиентов. Специалистами Syntellect успешно реализованы более 75 проектов внедрения DocsVision, а также
разработано несколько самостоятельных успешных продуктов на базе DocsVision.
Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: www.docsvision.com
Адрес организации: СПб, Одоевского - 28
Контактное лицо: Алена Габриель
директор по маркетингу
E-mail: alena.gabriel@docsvision.com
Телефон: +7 812 3567124