Пресс-релизы. Семинары, конференции, выставки Московская компания Светец примет участие в международном Бизнес-форуме CallCenter CRM Solutions 2005, который пройдет в Москве с 15 по 17 марта 2005 года
Заголовок: Московская компания Светец примет участие в международном Бизнес-форуме
CallCenter CRM Solutions 2005, который пройдет в Москве с 15 по 17 марта 2005
года
Компания: ООО "Фирма "Светец"
Московская компания Светец примет участие в международном Бизнес-форуме CallCenter
CRM Solutions 2005, который пройдет в Москве с 15 по 17 марта 2005 года.
С докладом "Contact-центр. Интеграция телекоммуникационных, информационных и
банковских технологий" на Форуме выступит технический директор компании Е.И.
Полканов. В докладе будут рассмотрены вопросы построения эффективных решений,
обеспечивающих реализацию обширного спектра услуг, аутсорсинга и использование
различных механизмов расчетов с клиентами. Слушателям будет представлена информация
об успешных проектах, один из которых - внедрение многофункционального центра
обработки вызовов (МЦОВ) в компании "Алтайтелеком"
(филиал ОАО "Сибирьтелеком"), позволивший повысить качество работы операторских
служб и внедрить услуги с добавленной стоимостью (VAS), обеспечивающие увеличение
доходов.
На стенде компании "Светец" будет представлена линейка продуктов, обеспечивающих
построение и успешное развитие бизнеса, базирующегося на предоставлении коммерческих
услуг: Универсальная платежная система, МЦОВ для телекоммуникационных компаний,
Банковский Contact-центр и др. Специалисты компании "Светец" имеют успешный опыт
построений решений с использованием каждого из представляемых на выставке продуктов.
В основе этого успеха - "фирменный" подход к созданию и развитию продуктов, базирующийся,
на интеграции
телекоммуникационных, информационных и банковских технологий.
Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо: Наталья Лыкова
Директор департамента маркетинга и PR
E-mail: pr@svetets.ru
Телефон: +7 095 7779495