Вопрос № 53255: В субботу 19.08.2006 мы заказали в мебельном магазине две секции (два столика шириной 40 и 80 см) от гарнитура. Нам сказали что их привезут в понедельник днем и мы сможем в понедельник вечером товар забрать. Мы заплатили за обе секции, нам дали чек и...Вопрос № 53258: добрый вечер.
подскажите пожалуйста,как поступить в следующей ситуации.
Развелись родители,мать с дочерью уехали на украину,отец остался в Москве.Вскоре мать умерла.Отец решил приватизировать комнату,которую в свое время выдали матери по мест...
Вопрос № 53.255
В субботу 19.08.2006 мы заказали в мебельном магазине две секции (два столика шириной 40 и 80 см) от гарнитура. Нам сказали что их привезут в понедельник днем и мы сможем в понедельник вечером товар забрать. Мы заплатили за обе секции, нам дали чек и бумагу на которой написано было только наименование товара и его стоимость (о сроках ни слова)
Приехав в понедельник нам сказали что секцию шириной 40см привезли, а большой секции нет и будет предположительно в среду... записали наш сотовый телефон и сказали что позвонят когда товар прибудет. Мы забрали маленькую секцию и я ее уже собрал.
Как вы уже наверно догадались, секции шириной в 80 см нет и по сей день.
Где-нибудь в законе оговариваются сроки исполнения заказа? Что можно предпринять в сложившейся ситуации? Обязаны ли нам выплатить неустойку и какими статьями закона можно оперировать?
Заранее благодарен.
Отправлен: 25.08.2006, 16:24
Вопрос задал: Rusland (статус: Специалист)
Всего ответов: 2 Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 1)
Отвечает: Mustang777
Здравствуйте, Rusland!
Ст. 18 и 23 Закона о защите прав потребителя.
Заявите письменное требование об устранении недостатков товара (некомплекиности). Согласно ст. 20 ЗоЗПП недостаток должен быть устранён немедленно. Если не устранят, то Вам должны выплатить неустойку в размере 1% отстоимости товара за каждый день просрочки.
--------- Истина превыше всего
Ответ отправил: Mustang777 (статус: 7-ой класс)
Ответ отправлен: 25.08.2006, 21:35
Отвечает: before
Здравствуйте, Rusland!
1. Из вопроса можно сделать вывод, что заключен был договор купли-продажи, но не подряда (то есть секции не по индивидуальному заказу).
В таком случае применеию подлежат положения гл. 30 ГК РФ и гл. II Закона О защите прав потребителей (далее по тексту - Закон).
Согласно ст. 457 ГК РФ Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи. В Вашем случае такой срок был определен на понедельник.
Просрочка исполнения влечет для продавца негативные последствия в виде небходимости возмещения убытков (ст. 393, 15 ГК РФ), а также уплаты процентов в соответствии со ст. 395 ГК РФ - 11,5% годовых (п. 4 ст. 487 ГК РФ).
Проценты по ст. 395 ГК РФ расчитываются так: (сумма предоплаты*11,5%)/360*количество дней просрочки.
Неустойка в 1% не применяется, поскольку это не предусмотрено законом.
2. Если же секции изготавливались специально для Вас, то это договор подряда. В таком случае за просрочку исполнения Вы вправе потребовать кроме возмещения убытков уплаты неустойки в размере 3% за каждый день просрочки (п. 5 ст. 28 Закона).
С уважением, before.
Ответ отправил: before (статус: *Мастер-Эксперт)
Ответ отправлен: 27.08.2006, 09:38
Вопрос № 53.258
добрый вечер.
подскажите пожалуйста,как поступить в следующей ситуации.
Развелись родители,мать с дочерью уехали на украину,отец остался в Москве.Вскоре мать умерла.Отец решил приватизировать комнату,которую в свое время выдали матери по месту работы (мать и отец работали на одном предприятии ГУП ДЭЗ), и в которой он проживал после развода.ГУП ДЭЗ не возражало против приватизации служебной комнаты.Собрав все необходимые документы на приватизацию комнаты представитель по доверенности отдал их для регистрации права собственности в службу "одного окна".Но отец не успел получить
свидетельство на право собственности на комнату - умер.Что делать дочери как наследнице в данной ситуации?
Отвечает: before
Здравствуйте, Ефимов Анатолий Гурьянович!
При разрешении данной ситуции следует руководствоваться разъяснениями Пленума Верховного суда РФ, данными им в Постановлении "О некоторых вопросах применения судами Закона РФ "О приватизации жилищного фонда в РФ" от 24 августа 1993 г. N 8:
"...если гражданин, подавший заявление о приватизации и необходимые для этого документы, умер до оформления договора на передачу жилого помещения в собственность или до регистрации такого договора местной администрацией, то в случае возникновения спора по поводу включения этого жилого помещения или его части в наследственную массу необходимо иметь в виду, что указанное обстоятельство само по себе не может служить основанием к отказу в удовлетворении требования наследника, если наследодатель, выразив при
жизни волю на приватизацию занимаемого жилого помещения, не отозвал свое заявление, поскольку по не зависящим от него причинам был лишен возможности соблюсти все правила оформления документов на приватизацию, в которой ему не могло быть отказано" (абзоц 3 пункта 8 Постановления).
Это означает, что дочери следует обратиться к нотариусу, который выдаст ей свидетельство о праве на наследство: квартира должна быть включена в наследственную массу и впоследствии оформлена уже дочерью (подписание договора, регистрация права собственности в УФРС РФ и пр.).
С уважением, before.
Ответ отправил: before (статус: *Мастер-Эксперт)
Ответ отправлен: 27.08.2006, 09:38
