/ ЮРИСПРУДЕНЦИЯ / Гражданское право / Гражданское право

Выпуск № 486
от 11.08.2006, 01:05

Вопрос № 51.198

Здравствуйте, уважаемые эксперты! Подскажите, пожалуйста, как поступить в следующей ситуации. Около двух лет я являюсь абонентом одного из Операторов мобильной связи. Тарифный план без абонентской платы, учетная индивидуальная карта Оператору направлена своевременно, задолженностей по оплате, блокировок и пр. не имел. В июле с.г. заметил, что ранее вносимой суммы, хватавшей на более чем 30 дней, теперь хватает немногим больше, чни на неделю, хотя количество и время разговоров осталось практически прежним и, кроме того, входящие-то стали бесплатными. Я позвонил в Абонентскую службу Оператора, где мне сообщили, что с 01 июля 2006 г. мой тарифный план стал с абонентской платой, а на мой вопрос почему это сделано без моего предварительного уведомления, вразумительного ответа я не получил. Используемый мной тарифный план уже длительное время находится в разряде т.н. архивных и, насколько мне известно, ни один из Операторов каких-либо изменений по архивным тарифным планам не производит. Я подумал, что в связи с вве дением мне абонентской платы, я получу такие же права пользования услугами Оператора, как и другие абоненты, вносящие абонентскую плату. Однако ничего подобного не произошло. Всё осталось по-прежнему, только теперь я обязан ежемесячно платить 295 рублей непонятно за что. Я письменно (по E-mail) задал вопрос Оператору: на каком основании (п.п. Договора, действующего законодательства и пр.) мне введена абонентская плата и почему это сделано без моего предварительно уведомления? Ответ, как вы уже догадались, я так и не получил. Вопросы: если нарушены мои права, то какие именно и как конкретно я могу их защитить? Я понимаю, что сначала нужно обратиться с письменной претензией, которую Оператор будет рассматривать в течение 60 дней (так оговорено в условиях использования моего тарифного плана). Есть ли смысл этим заниматься? Большое спасибо. С уважением, ivladal

Отправлен: 05.08.2006, 01:29 Вопрос задал: Ivladal (статус: 1-ый класс) Всего ответов: 1 Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 2)

Отвечает: dsv Здравствуйте, Ivladal! В соответствии с п. п. «д» п. 25 постановление Правительства РФ от 25.05.2005 № 328 «Об утверждении правил оказания услуг подвижной связи» не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов на услуги подвижной связи извещать об этом абонентов через средства массовой информации. Т. е. оператор вовсе не обязана Вас лично извещать об изменении тарифа, достаточно лишь разместить об этом информацию на сайте оператора. Таким образом, если оператор опубликовал сообщение об изменении тарифа за день до их введения, Вы вправе требовать перерасчёта суммы уплаченной за оказание услуг связи с 01.07.2006 по 09.07.2006. Приложение: Постановление Правительства РФ от 25.05.2005 № 328 «Об утверждении правил оказания услуг подвижной связи»: VI. Ответственность сторон 56. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору оператор связи несет ответственность перед абонентом в следующих случаях: а) нарушение сроков обеспечения доступа к сети подвижной связи; б) нарушение установленных в договоре сроков оказания услуг подвижной связи; в) оказание не всех услуг подвижной связи, указанных в договоре; г) некачественное оказание услуг подвижной связи; д) непредставление, неполное или несвоевременное представление информации, связанной с оказанием услуг подвижной связи; е) нарушение требований об ограничении распространения сведений об абоненте, ставших известными оператору связи в силу исполнения договора; ж) нарушение тайны телефонных переговоров и сообщений. 57. Оператор связи за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с договором несет следующую имущественную ответственность: а) уплачивает неустойку в размере 3 процентов стоимости услуги подвижной связи за каждый день просрочки вплоть до начала обеспечения доступа к сети подвижной связи, если более высокий размер неустойки не указан в договоре, но не более стоимости услуги подвижной связи, в случае нарушения сроков предоставления доступа к сети подвижной связи; б) уплачивает неустойку в размере 3 процентов стоимости услуги подвижной связи за каждый час просрочки вплоть до начала оказания услуги подвижной связи, если более высокий размер неустойки не указан в договоре, но не более стоимости услуги подвижной связи, либо по требованию абонента полностью возмещает причиненные убытки в случае нарушения установленных в договоре сроков оказания услуг подвижной связи; в) соразмерно уменьшает по требованию абонента стоимость услуг подвижной связи, а также соглашается с отказом от исполнения договора абонентом в случае оказания не всех услуг подвижной связи, указанных в договоре; г) безвозмездно устраняет по требованию абонента недостатки оказанной услуги подвижной связи, а также уменьшает стоимость услуги подвижной связи в случае некачественного оказания услуги подвижной связи, в том числе в результате ненадлежащего содержания сети подвижной связи; д) соглашается с отказом от исполнения договора абонентом, возвращает уплаченную за оказанную услугу подвижной связи сумму и возмещает причиненные убытки в случае непредставления, неполного или несвоевременного представления информации об оказании услуг подвижной связи; е) возмещает по требованию абонента причиненные убытки, а также моральный вред в случае нарушения оператором связи тайны телефонных переговоров и сообщений, а также требований об ограничении распространения сведений об абоненте, ставших ему известными в силу исполнения договора. 61. Оператор связи освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, если докажет, что их неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы или по вине другой стороны.

Ответ отправил: dsv (статус: Студент) Ответ отправлен: 08.08.2006, 07:22

Вопрос № 51.260

Здравствуйте, господа эксперты! Проконсультируйте, пожалуйста. В уточнение моего вопроса №51193: Наследники по закону обратились за наследством, скрывая, что умерший написал у нотариуса завещание в пользу только одного из них. "Всплывет" ли завещание и каким образом, если тот, кому завещано, сам ничего предпринимать не будет?

Отправлен: 05.08.2006, 20:28 Вопрос задал: Lametov (статус: Посетитель) Всего ответов: 1 Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)

Отвечает: before Здравствуйте, Lametov! Исполнителем завещания является наследник, если иное не установлено самим завещением (ст. 1133 ГК РФ). Поэтому именно он он должен заботиться об исполнении последней воли наследодателя, в т.ч. обеспечить переход к наследникам причитающегося им наследственного имущества в соответствии с выраженной в завещании волей наследодателя и законом (ст. 1135 ГК РФ). Иные лица в этом не заинтересованы. Что касается нотариуса, то он как правило выясняет у наследников, имеется ли завещание (Пособие нотариусам, утв. Письмом Минюста от 21 апреля 1980 г. N К-11-340 (юридической силы не имеет)). У нотариуса же информация о завещении может иметься от третьих лиц (наследников), нотариуса, удостоверившего завещание; а также если завещание удостоверено самим этим нотариусом. В целом "вплытие" завещания возможно, однако принимая во внимание бездействие исполнителя, вероятность этого не так велика. С уважением, before.

Ответ отправил: before (статус: *Мастер-Эксперт) Ответ отправлен: 09.08.2006, 16:17

Вопрос № 51.269

Здравствуйте!!! Вопрос такой. Действителен ли договор по продаже квартиры если он подписан обеими сторонами (заказчиком и исполнителем), но не имеет номера, который ставится при регистрации документа. Договор заключен в агенстве по недвижимости.

Отправлен: 05.08.2006, 22:24 Вопрос задал: Svat (статус: Посетитель) Всего ответов: 1 Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)

Отвечает: before Здравствуйте, Svat! Действующее законодательство не предъявляет к договору такого требования как наличие номера, поэтому его отсутствие ни на действительность, ни на заключенность договора влияния не оказывает. Если Вы имеете в виду отсутствие регистрационного номера (по форме штампа № 15 (см. Приложение № 15 к Правилам, утв. Постановлением Правительства РФ от 18 февраля 1998 г. N 219)), который проставляется Росрегистрацией при регистрации сделки, то не я не совсем понимаю, как ФРС могла его не присвоить, если была внесена соответствующая запись. В таком случае Вам необходимо обратиться в саму ФРС за разъяснением: если запись внесена, то отсутствие номера не может влиять на заключенность договора, если регистрация не проведена, запись не внесена, то необходимо ее завершить (здесь нужно у работников ФРС спрашивать, как так могло получиться). С уважением, before.

Ответ отправил: before (статус: *Мастер-Эксперт) Ответ отправлен: 06.08.2006, 07:01

Вопрос № 51.280

Уважаемые эксперты! Подскажите, что нам делать. Дедушка (собственник квартиры) завещал внучке 1/4 квартиры. После смерти обратились к нотариусу, который требует отказную от старшей дочери деда в пользу внучки второй дочери, хотя про старшую дочь в завещании ничего не сказано. В последнии 5 лет за дедом ухаживала семья младшей дочери. и соответственно при жизни дедушка перевел 3/4 квартиры на родителей внучки. Что делать? неужели старшая что-нибудь получит? или придется обращаться в суд? заранее спасибо.

Отправлен: 06.08.2006, 00:45 Вопрос задал: Farid O.Jafarov (статус: Посетитель) Всего ответов: 1 Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)

Отвечает: dsv Здравствуйте, Farid O.Jafarov! Видимо, Вы не совсем правильно сформулировали вопрос, нотариус не может требовать отказа — это право гражданина отказаться от наследства и ни кто не вправе требовать от него отказа. Возможно, в Вашей ситуации дочь деда является нетрудоспособной, тогда в соответствии со ст. 1149 ГК РФ, она имеет право на обязательную долю в наследстве (несмотря на завещание) не менее половины, которая причиталась бы ей при наследовании по закону. Таким образом, она также является наследником. Приложение: Статья 1148. Наследование нетрудоспособными иждивенцами наследодателя 1. Граждане, относящиеся к наследникам по закону, указанным в статьях 1143-1145 настоящего Кодекса, нетрудоспособные ко дню открытия наследства, но не входящие в круг наследников той очереди, которая призывается к наследованию, наследуют по закону вместе и наравне с наследниками этой очереди, если не менее года до смерти наследодателя находились на его иждивении, независимо от того, проживали они совместно с наследодателем или нет. 2. К наследникам по закону относятся граждане, которые не входят в круг наследников, указанных в статьях 1142 - 1145 настоящего Кодекса, но ко дню открытия наследства являлись нетрудоспособными и не менее года до смерти наследодателя находились на его иждивении и проживали совместно с ним. При наличии других наследников по закону они наследуют вместе и наравне с наследниками той очереди, которая призывается к наследованию. 3. При отсутствии других наследников по закону указанные в пункте 2 настоящей статьи нетрудоспособные иждивенцы наследодателя наследуют самостоятельно в качестве наследников восьмой очереди. Статья 1149. Право на обязательную долю в наследстве 1. Несовершеннолетние или нетрудоспособные дети наследодателя, его нетрудоспособные супруг и родители, а также нетрудоспособные иждивенцы наследодателя, подлежащие призванию к наследованию на основании пунктов 1 и 2 статьи 1148 настоящего Кодекса, наследуют независимо от содержания завещания не менее половины доли, которая причиталась бы каждому из них при наследовании по закону (обязательная доля). 2. Право на обязательную долю в наследстве удовлетворяется из оставшейся незавещанной части наследственного имущества, даже если это приведет к уменьшению прав других наследников по закону на эту часть имущества, а при недостаточности незавещанной части имущества для осуществления права на обязательную долю - из той части имущества, которая завещана. 3. В обязательную долю засчитывается все, что наследник, имеющий право на такую долю, получает из наследства по какому-либо основанию, в том числе стоимость установленного в пользу такого наследника завещательного отказа. 4. Если осуществление права на обязательную долю в наследстве повлечет за собой невозможность передать наследнику по завещанию имущество, которым наследник, имеющий право на обязательную долю, при жизни наследодателя не пользовался, а наследник по завещанию пользовался для проживания (жилой дом, квартира, иное жилое помещение, дача и тому подобное) или использовал в качестве основного источника получения средств к существованию (орудия труда, творческая мастерская и тому подобное), суд может с учетом имущественного положения наследников, имеющих право на обязательную долю, уменьшить размер обязательной доли или отказать в ее присуждении.

Ответ отправил: dsv (статус: Студент) Ответ отправлен: 08.08.2006, 08:00

© 2001-2006, Портал RusFAQ.ru, Россия, Москва. Идея, дизайн, программирование: Калашников О.А. Email: adm@rusfaq.ru, Тел.: +7 (926) 535-23-31 Авторские права | Реклама на портале Версия системы: 4.35 от 27.07.2006