Наблюдательный пост. 28.03.2006 | Ольга Касплер "Секрет фирмы" и агентство PR Technologies изучили российскую блогосферу, чтобы проверить, совершит ли новая наука о виртуальных фокус-группах революцию в маркетинговых исследованиях.
Клиенты-изгои. 28.03.2006 | журнал "Секрет фирмы" Один из способов избежать проблем - вычеркнуть из списка своих клиентов представителей различных групп риска. Однако именно такие клиенты могут стать самой преданной аудиторией и гарантированным перспективным источником дохода.