[pc] Как отвечать на неудобные вопросы
Как отвечать на неудобные вопросы
<<А не хотите родить второго?>>, <<Когда же ты выйдешь замуж?>>, <<Вы
разводитесь, да?>> - наверное, каждой из нас доводилось оказываться в
неловкой ситуации,
когда любопытному собеседнику очень хотелось заполучить информацию,
которой вы не хотите делиться, а потом сожалеть о том, какое направление
приняла эта
беседа.
Мы представляем вашему вниманию несколько стратегий, которые помогут вам
дать ответы на самые каверзные вопросы и при этом прекрасно себя
чувствовать.
Рекомендуем для начала потренироваться на ком-то из друзей, чтобы не
лезть за словом в карман в реальной ситуации.
1. Программисты и Шерлок Холмс рекомендуют
Отвечая на неприятные вопросы, вы имеете полное право не давать
собеседнику никакой конкретной информации. Ведите себя, как программист
из анекдота, который
на вопрос заблудившихся Холмса и Ватсона, путешествующих на воздушном
шаре, ответил абсолютно правильно, но при этом от его слов не было
никакой пользы.
- Сэр, не подскажете ли вы нам, где мы находимся?
- В корзине воздушного шара, сэр!
Или же давайте общую, но также не слишком полезную информацию.
- Сколько же ты зарабатываешь?
- Как все, средняя зарплата по отрасли (существенно меньше Абрамовича).
2. <<Отзеркаливание>>
<<Возвращайте>> собеседнику его вопрос. Сделать это можно с помощью двух
простых методик.
а) Формулируйте <<переспрос>> так, чтобы человеку, с которым вы беседуете,
стало неудобно за свой интерес. Используйте универсальную конструкцию,
которая
начинается со слов <<Я правильно понимаю, что...>>, а ее окончание будет
зависеть исключительно от того, будете ли вы продолжать общение, хотите
ли <<выстроить>>
свои личные границы и т. д.: <<Я правильно понимаю, что ты не прочь
подержать свечку в моей спальне?>>, или <<Я правильно понимаю, что твоя
главная проблема
на сегодняшний день -- это моя личная жизнь?>>, или <<Я правильно понимаю,
что интерес к чужим бедам для вас в порядке вещей?>>. Отлично, если вы
скажете все
это очень вежливым, очень спокойным, ледяным тоном и не станете при этом
жестикулировать, разве что удивленно приподнимете одну бровь.
б) <<Усиливайте>> интерес к заданной теме, адресуя собеседнику встречный
вопрос из той же категории:
- Вы когда собираетесь рожать второго-то?
- А вы -- третьего?
3. <<Театр одного актера>>
Услышав какой-то неприятный вопрос, вы всегда можете представить себя
великой драматической актрисой, проникновенно заглянуть собеседнику в
глаза, глубоко
вздохнуть, прижать руки к груди (при желании можно <<ломать>> пальцы),
изобразить бездну отчаяния и сказать трагическим голосом: <<Умоляю тебя!
Никогда, ты
слышишь, никогда меня об этом не спрашивай!>>. Второй вариант -- вы
изображаете человека, дающего пресс-конференцию (мы не будем называть
конкретных имен,
но рекомендуем обратить внимание на лиц первого эшелона власти) и
произносите фразу: <<Пожалуйста, следующий вопрос!>>. Третья версия -- для
поклонниц сериала
<<Универ>>. Вспоминайте каратиста Эдуарда Кузьмина (он же Кузя) и
говорите: <<Это секретная информация!>>.
4. <<Я -- не зануда, не зануда, не зануда!>>
Вместо того, чтобы обижаться, злиться или еще как-то демонстрировать,
что вопрос собеседника вас задел, начните ровным монотонным голосом
отвечать. Самое
главное -- это детали. Излагайте мельчайшие подробности и начинайте очень
издалека!
- Когда же ты выйдешь замуж?
- Астрологи говорят, что для заключения счастливого брака необходимо,
чтобы асценденты у влюбленных сходились (не спрашивайте нас, что такое
асценденты
и должны ли они сходиться на самом деле -- годится любая заумная теория,
в которой ваш визави не слишком разбирается, хоть <<звездограмма>>, хоть
крутой поворот
линии жизни, хоть индекс Наздака). И вот в тот момент, когда я пойму,
что встретила свою вторую половинку и проверю, подходим ли мы друг другу
(придется
уточнить где и во сколько он родился), тогда скажу ему: <<Да>>. И ни
минутой раньше.
5. Шутите, это раздражает!
- Боже мой, сколько же ты потратила на это платье?
- Пришлось голодать две недели, но чего не сделаешь ради моды!
6. Универсальные ответы
<<Я восхищаюсь вашим умением задавать вопросы, которые ставят в тупик!>>
Или: <<Вы -- восхитительная женщина (удивительный мужчина), знаете, что
меня в вас
всегда поражало? Это ваше умение задавать некорректные (сложные,
риторические) вопросы!>>
<<С удовольствием отвечу на ваш вопрос, только скажите сначала, почему
вас это так сильно интересует?>>
<<А вы в каких целях интересуетесь?>>
<<Вы действительно хотите об этом поговорить?>>. Если слышите
утвердительное <<Да>>, смело парируйте: <<А я -- не хочу>>, - и улыбайтесь.
Если вы не хотите больше иметь никаких дел с человеком, который задает
бестактные вопросы, можно позволить несколько больше. Например, заметить
в ответ:
<<Это мое собачье дело>>.
Источник -
5sfer.com
http://subscribe.ru/digest/business/psychology/n291111438.html
