Меня уже не удивляет то, с какой скоростью открываются и закрываются магазины, кроятся помещения и меняются вывески. Розничная торговля не терпит халатности и не делает снисхождений. Здесь правят цифры и взвешенный расчет.
Славянская школа продаж имеет свои особенности. Они всегда в поле зрения торгового тренера - трюки, ошибки, возможности, скандалы, скрытые ресурсы, гениальные приемы, использование опыта разведки, дипломатии, спецслужб.
Помните, герой книги "Маленький принц" нарисовал нечто вроде шляпы, а потом объяснял, что это удав, проглотивший слона. Структура переговоров с покупателем, если изобразить её графически, должна выглядеть так же.
Что творится в магазине, когда руководства нет рядом? Тщательно соблюдается распорядок, продавцы вежливы и обходительны, а процесс продаж работает, как часы? Проверить это может видеокамера, установленная в торговой точке.
Ваш сервис просто обязан порождать у ваших клиентов ощущение райского блаженства. На деле же потребитель из-за плохого качества техподдержки часто чувствует себя брошенным на произвол судьбы в чистом поле. Результат – снижение доверия к вам и, в итоге, падение продаж.
Ищете лучшие практики обучения для своего отдела продаж? Любите шаблонные инструкции вроде "7 приемов нейтрализации возражений" и "5 техник закрытия сделки"? Не спешите их применять. Копирование редко дает впечатляющий эффект.
Контекстная реклама – самый быстрый способ генерации целевого трафика, но спектр ее применения гораздо шире, чем может показаться новичку. Ее сервисы очень перспективны. К ним стоит присмотреться внимательнее.
Почему одни сайты популярны, имеют много посетителей и приносят прибыль их владельцу, а другие сайты, например, интернет-магазины, имеют также много посетителей, но продажи при этом оставляют желать лучшего?
Где найти успешного продавца? Вырастить ли компании своих специалистов или же «перекупить» у конкурентов? Исследования показывают, что все успешные менеджеры обладают определенными чертами характера. Вот шесть свойств эффективного менеджера по продажам.
Лучшие летом работают, серая масса - отдыхает. Что нужно изменить в своих взглядах, чтобы добиться успеха для себя и компании? За счет чего можно усилить свое влияние? И где брать силы для работы в «несезон»?
В отдел продаж нужны «универсальные солдаты», чтобы и переговоры умели вести, и технически были подкованы. Но где найти таких гениев? Есть вариант: собрать эффективную команду из узких специалистов.
Для профессионалов и просто интересующихся темой продаж и стимулирования сбыта продукции. Секреты стратегий и брендинга. Практические руководства по директ- и интернет-маркетингу. Рекомендации по креативу и дизайну от популярных маркетологов и дизайнеров.
Чем быстрее и проще устроен процесс оформления заказа, тем выше вероятность, что покупатель не бросит его на полпути. AMP-письма сокращают клики на пути к транзакции.
