За 10 лет число шопоголиков в России увеличилось в 2,5 раза. Чем выше уровень образования покупателя, тем важнее для него качество товара. Удовольствие от шопинга некоторые исследователи сравнивают с эротическим.
Как получить работу, познакомиться с девушкой, договориться с милицией или ГИБДД. Хитрости делового этикета, человеческой психологии, починки и вождения автомобиля, домашнего ремонта, а также многое другое. Уловки на все случаи жизни+
Нередко клиенты, требуя хорошего к ним отношения, сами забывают об элементарной вежливости. Однажды девушка-оператор, представившись клиенту и спросив, чем она может посодействовать, услышала в ответ: «Да на ...й мне твое имя, ты давай по делу скажи...».
Личное благополучие и благосостояние. Профессиональный и личностный рост, здоровье и финансы. Ясные и краткие практические материалы. Корпоративная рассылка экспертного сообщества.
Доля эффективных переговоров, из общего числа тех, которые ведет сбытовик, крайне низка. Почему? Презентацию можно провести неплохо, но тех «доказательств продаваемости», которые будут приведены, явно недостаточно.
А в чем разница? Самая главная - в том, что силовые продажи рассматривают покупателя как противника, а душевные – как союзника. И все? Практически, да. Остальное отсюда происходит.
В магазинах предновогодний ажиотаж. Такое ощущение, что праздники придумали маркетологи - чтобы продавать. Ведь давно известно – под Новый год сбывается всё. Даже то, что не удалось сбыть в предыдущие 12 месяцев...
Любой коммерческий директор хочет, чтобы мотивация у продавцов была высокой. Каждый второй коммерческий директор считает, что продавцы могут продавать намного больше. Каждый третий недоволен уровнем активности сейлзов. Как это исправить?
Как часто вы, зайдя в магазин за молоком и хлебом, набирали целую тележку не пойми чего и зачем? Денег-то, впустую потраченных на ерунду, не жалко? Если жалко – читайте, как супермаркеты заставляют вас покупать ненужные вещи и продукты.
Всего пять слов: не принимайте на свой счет. Все бывает. У клиентов случается паршивый день. Экономика катится вниз. Идет дождь. Идет снег. Иногда снег идет на вас. Только четыре вещи вам подвластны: ваши убеждения, взгляды на жизнь, эмоции и действия.
В первую очередь клиенты интернет-магазинов ждут доступной и адекватной информации о цене и доставке товара. На втором месте – надежность магазина. На третьем – отображение товара на главной странице.
Знаете ли вы, что 60% клиентов готовы сделать заказ лишь после пятого или шестого контакта? То есть пик продаж находится там, куда добираются только 4% продавцов! Вывод: копайте не вширь, а вглубь.
Для профессионалов и просто интересующихся темой продаж и стимулирования сбыта продукции. Секреты стратегий и брендинга. Практические руководства по директ- и интернет-маркетингу. Рекомендации по креативу и дизайну от популярных маркетологов и дизайнеров.
Одна из больших статей расходов в бизнесе — привлечение новых клиентов. Покупателя нужно не только заинтересовать, но и вести по воронке продаж, подталкивать к покупке.
