В какой момент выяснять потребность? На какие-то вопросы клиент готов ответить, а на какие-то - нет. А попадаются клиенты, которые хронически не хотят разговаривать, не дают выяснить потребности и реагируют неадекватно.
Скоро все наши действия перед прилавками и метания между полками будут записываться и использоваться. Для дальновидного бизнеса такая новинка – еще один шанс стать ближе к клиенту.
Славянская школа продаж имеет свои особенности. Они всегда в поле зрения торгового тренера - трюки, ошибки, возможности, скандалы, скрытые ресурсы, гениальные приемы, использование опыта разведки, дипломатии, спецслужб.
Во время моих путешествий по Востоку я постоянно отмечал, насколько работа восточных продавцов отличается от того, как действуют продавцы в России. Хочу рассказать о том, чему можно научиться на восточном базаре.
В недалеком будущем отрасль розничной торговли ждут большие перемены, связанные с интернетизацией городов, население которых не превышает миллиона человек. Люди не перестанут ходить в магазины. Но будут ходить в них по-другому.
Эру технологий "переживут" только те, кто ловит драйв от продаж и зажигает клиентов – копировать и масштабировать огонь энтузиазма разработчики пока не умеют. Зато вовсю учат товар самого себя продавать.
Как говорить с покупателем продуктивно, на понятном, доступном и мотивирующем к покупке языке выгоды? Эта статья имеет полное право называться если не настольной книгой специалиста по маркетингу, то уж настольной шпаргалкой точно.
Ищете способы, как привлечь новых клиентов? Думаете о скидочных купонах? Вот реальная история, какими проблемами обернулась скидочная акция для бизнеса и почему купоны чаще вредят, а не помогают предпринимателям в России.
Многие владельцы магазинов при выборе ценового сегмента испуганно проходят мимо премиального. А с точки зрения перспективности и безопасности бизнеса именно он наиболее интересен. Какой товар следует считать "дорогим" и как его успешно продавать?
42% людей более склонны к совершению покупок после подписки на электронную рассылку компании. Рассылка - это отличный ход для бизнеса. Но важно руководствоваться здравым смыслом и этическими нормами.
Cтарший директор по стратегическому сервису StrongMail, одной из ведущих компаний в области email-маркетинга и социальных медиа, рассказывает об электронных рассылках, вечном проклятии и дает советы в этой области.
Для профессионалов и просто интересующихся темой продаж и стимулирования сбыта продукции. Секреты стратегий и брендинга. Практические руководства по директ- и интернет-маркетингу. Рекомендации по креативу и дизайну от популярных маркетологов и дизайнеров.
Чем быстрее и проще устроен процесс оформления заказа, тем выше вероятность, что покупатель не бросит его на полпути. AMP-письма сокращают клики на пути к транзакции.
