Бессовестные покупатели, беззащитные торговцы и "дыры" в законе. Продажа продуктов через Интернет - не такое уж лёгкое дело. Опытные торговцы поделились наработанными навыками решения спорных вопросов.
Вот пять составляющих, пять приоритетных качеств, которыми должен обладать настоящий продавец. Сделайте самоанализ. Если после прочтения статьи вы скажете: "Да, я такой!", значит, вы занимаетесь своим делом.
Личное благополучие и благосостояние. Профессиональный и личностный рост, здоровье и финансы. Ясные и краткие практические материалы. Корпоративная рассылка экспертного сообщества.
Давайте выделим ряд типичных, часто повторяющихся ошибок продажников. Они представлены здесь для того, чтобы акцентировать внимание на этих ошибках, потому что нередко они просто оказываются незамеченными.
Личное благополучие и благосостояние. Профессиональный и личностный рост, здоровье и финансы. Ясные и краткие практические материалы. Корпоративная рассылка экспертного сообщества.
При эмоционально оформленной витрине люди заходят в отдел в два раза чаще, чем при обычной товарной презентации. Залог успеха - ясность эмоций и ориентированность на мотивацию и потребности целевой группы.
У вас есть интернет-магазин, представляющий превосходный выбор товаров. Интернет-маркетологи успешно пригоняют на ваш сайт легионы потенциальных клиентов, но… клиенты так ничего и не покупают. В чем дело?
Успешные в SMM и блоггинге бренды выглядят волшебниками. Они тратят на работу с соцсетями и блогосферой минимум времени и ресурсов, добиваясь впечатляющих результатов. В чем секрет их успеха?
Удержать существующих клиентов всегда дешевле, чем привлекать новых. Как построить систему доверительных и долгосрочных отношений, при которой покупатель будет приходить к вам снова и снова?
Кто должен работать по сценарию? Актеры, но никак не менеджеры телефонных продаж. Вам не нужны роботы, запрограммированные скриптами. Почему стоит отказаться от продающих "болванок" и чем их заменить?
В сфере b2b путь к заказчику несколько длиннее, чем в традиционных продажах. Cлишком много факторов. "Теплых" покупателей изначально нет. Не всегда менеджера рады слышать на том конце провода. Как вести себя с самым несговорчивым клиентом?
Для профессионалов и просто интересующихся темой продаж и стимулирования сбыта продукции. Секреты стратегий и брендинга. Практические руководства по директ- и интернет-маркетингу. Рекомендации по креативу и дизайну от популярных маркетологов и дизайнеров.
Клиентский сервис — это то, как бизнес заботится о покупателе до, во время и после покупки. Клиентский сервис помогает создавать хорошее впечатление о компании.
