Аудиторию попросили закрыть глаза и вообразить клиента. Мать-одиночка 30-ти лет, воспитывает двух сыновей, ее фото сейчас появится на экране. Когда они открыли глаза, перед ними было фото принцессы Дианы.
Этот приём используется, когда манипулятор хочет заставить жертву совершить некое действие, которое жертва вроде бы и сама совершить не прочь, однако существует некий фактор, который для жертвы неприемлем. Вот как это работает.
Заставить покупателя расстаться с максимальным количеством денежных знаков - цель любого продавца. Для этого создан целый арсенал средств, который непрерывно пополняется и совершенствуется.
Хорошая речь, как хорошие стихи, трансцедентальна. И в этом у Барака Обамы есть чему поучиться. То, как он держится на публике и держит эту самую публику, достойно уважения.
Не бывает пассивных продаж. Все продажи де факто активны. Так что все эти капризные "активными продажами я не занимаюсь" с коммерцией не имеют ничего общего. Продажи не терпят полумер: они либо есть, либо их нет.
В какой момент выяснять потребность? На какие-то вопросы клиент готов ответить, а на какие-то - нет. А попадаются клиенты, которые хронически не хотят разговаривать, не дают выяснить потребности и реагируют неадекватно.
Скоро все наши действия перед прилавками и метания между полками будут записываться и использоваться. Для дальновидного бизнеса такая новинка – еще один шанс стать ближе к клиенту.
Славянская школа продаж имеет свои особенности. Они всегда в поле зрения торгового тренера - трюки, ошибки, возможности, скандалы, скрытые ресурсы, гениальные приемы, использование опыта разведки, дипломатии, спецслужб.
Во время моих путешествий по Востоку я постоянно отмечал, насколько работа восточных продавцов отличается от того, как действуют продавцы в России. Хочу рассказать о том, чему можно научиться на восточном базаре.
В недалеком будущем отрасль розничной торговли ждут большие перемены, связанные с интернетизацией городов, население которых не превышает миллиона человек. Люди не перестанут ходить в магазины. Но будут ходить в них по-другому.
Эру технологий "переживут" только те, кто ловит драйв от продаж и зажигает клиентов – копировать и масштабировать огонь энтузиазма разработчики пока не умеют. Зато вовсю учат товар самого себя продавать.
Для профессионалов и просто интересующихся темой продаж и стимулирования сбыта продукции. Секреты стратегий и брендинга. Практические руководства по директ- и интернет-маркетингу. Рекомендации по креативу и дизайну от популярных маркетологов и дизайнеров.
Клиентский сервис — это то, как бизнес заботится о покупателе до, во время и после покупки. Клиентский сервис помогает создавать хорошее впечатление о компании.
