Вопрос № 31842: Добрый день .
Сначала вкратце опишу ситуацию, а затем задам Вам вопросы.
3 месяца назад я подал заявление в магазин (после получения телефона из гарантийного ремонта) с требованием уплатить мне неустойку. Но магазин не отвечал мне на мои заяв...Вопрос № 31859: Здравствуйте уважаемые эксперты!
Подскажите, пожалуйста, в такой ситуации.
Я сдавала квартиру, имеется договор, подписанный сторонами, но нигде не зарегистрированный. Налогов я не платила.
С июля этого года жильцы мне не платили, "ко...
Вопрос № 31.842
Добрый день .
Сначала вкратце опишу ситуацию, а затем задам Вам вопросы.
3 месяца назад я подал заявление в магазин (после получения телефона из гарантийного ремонта) с требованием уплатить мне неустойку. Но магазин не отвечал мне на мои заявления. Только через 3 месяца (после очередного ультиматума) мне согласились выплатить неустойку.
1.Могу ли я в досудебном порядке потребовать их уплатить мне моральный ущерб за нарушение моих прав потребителя (т.к. я испытывал неудобства из-за отсутствия телефона в период гарантийного ремонта, + по ст. 401 ГК РФ они были виноваты и т.д.)?
2. Требовать выплатить моральный ущерб в досудебном порядке лучше до выплаты неустойки или это не зависит от того выплачена неустойка или нет?
3. Мне сказали сумму неустойки, но она меньше той суммы, которая мне полагается. Что делать если они мне откажутся выплачивать сумму полностью (подавать на них в прокуратуру по ст. 200 УК РФ "Обман потребителя" или в гражданский суд: на уплату остатка неустойки + морального вреда)?
4. Лучше всего стоит зафиксировать на бумаге факт (и сумму) передачи неустойки ( пишется документ в свободной форме или есть какая-либо установленная форма для данных ситуйций)?
Вышлите , пожалуйста, ссылки на действующее законодательство и образцы документов.
С уважением, Константин.
Отвечает: before
Здравствуйте, Попов Константин Юрьевич!
Если я правильно понял, то вопрос касается защиты прав потребителей и неустойки в 1% по ст. 23 Закона "О защите прав потребителей", то:
1. Статья 15 Закона "О защите прав потребителей" предусматривает, что размер возмещения морального вреда определяется судом. Из этого вытекает, что требование о возмещении морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения его прав продавцом (изготовителем, исполнителем), может быть удовлетворено только в судебном порядке.
Продавец, конечно, может возместить Вам моральный вред в досудебном порядке, если захочет, однако его отказ не повечет за собой последствия ст. 13 Закона в части взыскания штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
Таким образом, продавец не обязан компенсирвоать Вам моральный вред без суда.
2. Если продавец согласится компенсировать моральный вред (напр., чтобы поддержать свою репутацию), лучше требовать этого одновременно с неустойкой, однако это принципиального значения не имеет.
3. Согласно ст. 23 Закона За нарушение предусмотренных ст. 20, 21 и 22 Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Однако, в соответствии со ст. 333 ГК РФ Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Очевидно, неустойку может уменьшить только суд, но не сами стороны, однако здесь возникает вопрос целесообразности обращения в суд вообще. Суды очень часто пользуются правилом ст. 333 ГК РФ, поэтому Ваше обращение в суд не значит, что последний доначислит Вам неустойку. Чтобы это определить, нужно смотреть характер нарушения, размер неустойки и размер той выплаты, которую предложил продавец. В зависимости от этого уже можно обращаться в суд. Например, если стоимость товара 10 000, неустойка составила 8 000,
то суда взыскивают ок. 2 000 (может быть больше, может меньше) в зависимости от нарушения.
Конституционный суд РФ отказался рассматривать конституционность положений ст. 333 ГК РФ на оснвоании неподведомственности (см. Определения КС РФ от 21.12.2000, от 10.01.2002 N 11-О, от 22.01.2004 N 13-О).
4. Необходимо составить документ (в произвольной форме), удостоверяющий получение неустойки: размер, за что, между кем, наименование основного обязательства (купля-продажа, подряд или оказание услуг). Документ подписывается обеими сторонами, желательно в двух экземплярах.
С уважением, before.
Ответ отправил: before (статус: Профессионал)
Отправлен: 20.12.2005, 12:20 Оценка за ответ: 5
Вопрос № 31.859
Здравствуйте уважаемые эксперты!
Подскажите, пожалуйста, в такой ситуации.
Я сдавала квартиру, имеется договор, подписанный сторонами, но нигде не зарегистрированный. Налогов я не платила.
С июля этого года жильцы мне не платили, "кормили обещаниями". А 3 дня назад исчезли и вывезли все свои вещи.
есть ли у меня шанс получить свои деньги и что мне будет за неуплату налогов.
Заранее, спасибо
Отправлен: 20.12.2005, 08:28
Вопрос задала: Lina (статус: Посетитель)
Всего ответов: 1 Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)
Отвечает: before
Здравствуйте, Lina!
Договор коммерческого найма, который был Вами заключен, регистрировать не нужно (гл. 35, ст. 164 ГК РФ, п. 5 Обзора практики разрешения споров, связанных с применением Федерального закона "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним", утв. Письмом Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 16 февраля 2001 г. N 59).
Взыскать с нанимателя неуплаченные суммы по договору найма возможно. При этом Вам нужно доказать, что договор был заключен (письменная форма), а также то, что плата за жилое помещение не внесена (отсутствие платежных документов или поступлений на счет и т.п. в зависимости от формы расчетов, определенной договором). В принципе наличие договора в письменной форме дает неплохие шансы на взыскание долга.
Что касается неуплаты налогов, то в Ваших действиях усматриваются признаки налогового правонарушения, предусмотренного ст. 122 (Неуплата или неполная уплата сумм налога) НК РФ (см. Приложение). Однако такая ответственность наступит для Вас только за налогвые периоды 2004 г. и ранее. Что касается 2005, то, поскольку налоговый период еще не закончился, то и нет состава налогового правонарушения. Для привлечения Вас к ответственности нужно будет дополнительное судебное разбирательство, в рамках которого налоговые
органы будут доказывать Вашу вину и факт совершения налогового правонарушения (ст. 108 НК РФ).
Поэтому обращаться или нет в суд - решать Вам.
С уважением, before.
Приложение:
Ответ отправил: before (статус: Профессионал)
Отправлен: 20.12.2005, 20:01 Оценка за ответ: 5 Комментарий оценки: Большое спасибо, четко и внятно