Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Специалист по информационной поддержке клиентов


Специалист по информационной поддержке клиентов
2010-12-09 15:22

Вакансия компании: Билайн
Создана:
Регион: Москва
Требуемый опыт работы:
Предполагаемый уровень месячного дохода:  до 18 940  руб.

Обязанности:

  • Обработка запросов на проведение плановых работ в системе OPL
  • Своевременное информирование сервис-менеджеров и клиентов
  • Контактирование со специалистами технического департамента по вопросам проведения работ
  • Оформление допусков инженеров на объекты компании
  • Общение с партнерами (операторы связи) по вопросам обрывов связи
  • Обработка входящих сообщений по электронной почте

Требования:

  • Высшее или неоконченное высшее образование
  • Желаемый опыт работы с клиентами от 2 лет
  • Знание телекоммуникационных технологий (телефония, интернет, передача данных)
  • Знание английского языка желательно
  • Навыки работы на ПК на уровне уверенного пользователя

Условия:

  • Оклад 18940 gross
  • Штат, мед страховка, оформление по ТК РФ
  • Служебная сотовая связь
  • Премия полугодовая
  • График работы 5/2 с 9.00-18.00
  • Офис м. Юго-Западная БЦ Румянцево


 

Специалист по работе с клиентами
2010-12-09 15:23

Вакансия компании: Билайн
Создана:
Регион: Москва
Требуемый опыт работы:
Предполагаемый уровень месячного дохода:  до 24 400  руб.

Условия работы и компенсации:

  • Оклад 24400 gross
  • Штат, мед страховка, оформление по ТК РФ
  • Служебная сотовая связь
  • Премия полугодовая
  • График работы 2/2 с 9.00-21.00
  • Офис м. Юго-Западная БЦ Румянцево

Должностные обязанности:

  • Прием и обработка входящих вызовов
  • Оформление Service request в системе регистрации Siebel Philips
  • Перевод звонков на технических специалистов
  • Перевод звонков на специалистов по работе с претензиями

Требования:

  • Желателен опыт работы с клиентами
  • Грамотный пользователь ПК
  • Коммуникабельность
  • Вежливость, клиентоориентированность

Специалист (информационно-справочные линии)
2010-12-09 15:23

Вакансия компании: Билайн
Создана:
Регион: Москва
Требуемый опыт работы:
Предполагаемый уровень месячного дохода:  до 20 090  руб.

Обязанности:

  • Прием и обработка входящих вызовов и распределение их внутри компании;
  • Взаимодействие с другими подразделениями;
  • Информационная поддержка рекламных акций, проводимых в компании;
  • Ведение статистики; работа с базой данных.
  • Поддержка портала самообслуживания – открытие доступа клиентам, сотрудникам;
  • Консультации по работе портала (статистика интернет, телефония);
  • Обработка почтового ящика, деловая переписка с клиентами, прием и обработка факсов.
  • Исходящие вызовы – опрос по качеству подключения сервисов клиентам компании


Требования:

  • Возраст от 18 лет
  • Грамотный пользователь ПК (Microsoft Office, Microsoft Outlook; Lotus Notes, Internet Explorer и т.д.)
  • Желательный опыт работы с клиентами от 1 года (входящие/исходящие звонки)
  • Умение грамотно общаться по телефону (в т.ч. отсутствие дефектов речи).
  • Вежливость, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, желание постоянно получать новые знания и навыки, внимательность, усидчивость, пунктуальность.


Условия:

  • Штат, мед страховка, оформление по ТК РФ
  • Служебная сотовая связь
  • Премия полугодовая
  • График работы: пн-пт, 9-18
  • Офис м. Юго-Западная БЦ Румянцево

Старший специалист по работе с клиентами
2010-12-09 15:23

Вакансия компании: Билайн
Создана:
Регион: Москва
Требуемый опыт работы:
Предполагаемый уровень месячного дохода:  до 28 700  руб.

Обязанности:

  • Прием и обработку входящих звонков
  • Прием и обработка запросов по электронной почте
  • Оформление Service request в системе регистрации Philips Siebel
  • Составление FAQ
  • Работа в системе Philips  IPM
  • Прием и обработка запросов в web-chat

Требования:

  • Образование Высшее или неполное высшее
  • Возраст от 20 лет
  • Желателен опыт работы продавцом-консультантом в отделе бытовой техники.
  • Умение работать в команде
  • Межличностное понимание и гибкость
  • Убедительность в общении
  • Ответственность исполнительность
  • Способность к обучению
  • Коммуникабельность

 

Условия работы и компенсации:

  •  Оклад 28700 gross
  • Штат, мед страховка, оформление по ТК РФ
  • Служебная сотовая связь
  • Премия полугодовая
  • График работы 5/2 с 9.00-18.00
  • Офис м. Юго-Западная БЦ Румянцево

Специалист технической поддержки клиентов
2010-12-09 15:24

Вакансия компании: Билайн
Создана:
Регион: Москва
Требуемый опыт работы:
Предполагаемый уровень месячного дохода:  до 20 880  руб.

Должностные обязанности:

  • Прием / ответ на входящие звонки клиентом компании в части поддержки интернет-сервисов
  • Аварийно-техническая поддержка клиентов малого и среднего бизнеса
  • Регистрация заявок в системе и их полное курирование

 Требования:

  • Образование высшее, неполное высшее (желательно техническое)
  • Знание Word, Exel, Outlook, IE на уровне пользователя
  • Опыт работы с клиентами (желательно)

 Условия работы и компенсации:

  • Оформление в штат по ТК РФ
  • Компенсация проезда 1100 руб
  • Служебная сотовая связь
  • 10% премия
  • График работы: 5/2 9.00 - 18.00
  • Офис м. Юго-Западная БЦ Румянцево

Специалист по поддержке клиентов (Финансовая поддержка)
2010-12-09 15:24

Вакансия компании: Билайн
Создана:
Регион: Москва
Требуемый опыт работы:
Предполагаемый уровень месячного дохода:  до 20 000  руб.

Обязанности:

  • Финансовая поддержка корпоративных клиентов: по вопросам счетов, стоимости, процессу оплаты произведенных услуг, заполнению финансовых документов.
  • Взаимодействие с клиентами по телефону и электронной почте.  


 

Требования:

  • Знание Word, Exсel, Outlook, IE на уровне пользователя.
  • Опыт работы с клиентами (желательно).


 

Условия:

  • Оформление в штат по ТК.
  • Оклад + премия 10 %.
  • Компенсация проезда + служебная сотовая связь.
  • Социальный пакет.
  • График работы: 5/2.
  • Офис м. Юго-Западная БЦ Румянцево .                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              


 

Агент по обслуживанию клиентов
2010-12-09 15:34

Вакансия компании: Домашние деньги
Создана:
Регион: Москва
Требуемый опыт работы:
Предполагаемый уровень месячного дохода: от 10 000  до 30 000  руб.

Обязанности:

  • Оценка платежеспособности клиента
  • Заключение договоров по готовым заявкам
  • Информационно-разъяснительная работа с населением о услуге компании
  • Еженедельные сборы платежей

Требования:

  • Пол не имеет значения
  • Возраст от 19 лет
  • Гражданство РФ
  • Регистрация Москва,Московская область
  • Образование не ниже среднего
  • Желание работать с людьми

Условия: 

  • Работа в районе проживания без разъездов 
  • Гибкий свободный график от 4-х часов в день   
  • Бесплатное обучение в компании для сотрудников  
  • Возможность карьерного и финансового роста и развития

52 000 актуальных вакансий от hh.ru
Мы работаем, чтобы вы работали!


Пульс рынка труда / Успешное резюме / Планета HR

В избранное