Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Анонсы статей по управлению персоналом, руководству и .... Качества эффективных групповых лидеров



Выпуск № 2009-10-09. Актуальные бизнес и отраслевые новости, более 50 статей ежедневно по управлению бизнесом, компанией, подразделением. Клубные встречи для Вас и Ваших коллег!



Тема выпуска

Качества эффективных групповых лидеров

Функции групповых лидеров:

  1. понимают особенности тех видов групп, которые они могут вести, и предоставляют эту информацию потенциальным участникам,
  2. руководствуются этическими, юридическими и методическими требованиями профессиональных организаций.
  3. заинтересованы в благополучии руководимых ими групп в целом и отдельных людей, участвующих в них.
  4. предвосхищают проблемы еще до их возникновения,
  5. предпринимают для исправления действенные шаги.
  6. систематически наблюдают за участниками группы и после того, как групповая работа закончилась.
  7. следят за профессиональной литературой, касающейся групповой работы,
  8. стремятся совершенствовать свой личностный и профессиональный уровень.

Неэффективные лидеры группы:

  1. проявляют авторитаризм, агрессию, конфронтацию,
  2. эмоционально отдаляются от группы,
  3. оказываются неэффективными,
  4. провоцируют случаи групповых потерь(выбывание участников или\худшение их состояния после опыта групповой работы).

Эффективные лидеры группы:

  1. Проявляют заботу: чем больше, тем лучше.
  2. Стремятся к осмысленности: включает прояснение (уточнение сказанного), объяснение и предоставление познавательной схемы для изменения.
  3. Способны пробуждать эмоции: включают активизацию, вызов, принятие риска, самораскрытие.
  4. Исполнительная функция: включает разработку норм, структурирование и предложение процедур.


Календарь клубных встреч

Клубные встречи - это бесплатные встречи в формате бизнес тренинга, семинара, дискуссии, кейса. Участники встреч получают уникальную возможность без денежных рисков погрузиться в "тему", прочувствовать на себе инструменты, игры и упражения, увидеть практичность и применимость предлагаемых решений и инструментов. И самим решить, что подходит для решения собственных задач. Добро пожаловать! Уже более 600 человек сделали свой выбор! А Вы ?!


Почему не эффективна нормативная документация? Результаты практического аналитического исследования на примере крупной телекоммуникационной компании.

В рамках встречи будут представлены результаты внутреннего исследования внутри крупной отечественной компании, почему не работают нормативные документы. На момент начала исследования в компании существовали сотни и даже тысячи нормативных документов, при этом большая их часть была не актуальной, а процесс создания и согласования оценивался как очень трудоемкий и дорогой. Исследование проводилось в течение нескольких недель, в результате были разработаны мероприятия по каждому выявленному источнику проблемы. Часть мероприятий уже реализована, что позволяет оценить их эффективность на практике.

//

клубная встреча

Начало:

13.10.2009 19:00:00


Бизнес по Чехову

Имя актера Михаила Чехова овеяно легендами. Он принадлежал к знаменитой школе психологического искусства Художественного театра. Любимый ученик К. Станиславского обладал огромной силой актерской заразительности и всегда оставался «чудом, которое нельзя разгадать».

//

клубная встреча

Начало:

15.10.2009 19:00:00


Новые подходы в работе с возражениями

Прочитав заголовок, Вы может быть подумали: «Ну, … о возражениях уже столько написано и сказано, что вряд ли тут для меня будет по-настоящему что-то новое…» Да, действительно о возражениях много сказано и при этом тема по-прежнему актуальна и по-прежнему загадочна. Поэтому я расскажу, что именно Вы можете узнать, придя на эту клубную встречу: 1. Как появление возражения связанно со вниманием и мыслями, живущими в голове возражающего. 2. Как «в двух словах» объяснить своим сотрудникам механизм возникновения возражений и принципы эффективной работы с ними. 3. Чем отличается клиент «продающий навстречу» от клиента «запрещающего продажу». 4. Какая она - система эффективной работы с возражениями.

//

клубная встреча

Начало:

20.10.2009 19:00:00



На заметку

Специализированные залы для проведения тренингов, семинаров, деловых встреч!!

Лучшее предложение по организации мероприятий. Центр города, рядом с метро, ресторан на выбор. Три зала на выбор. Гибкие ценовые условия. Обученный и вежливый персонал.

Новости

08-10-2009 Поступление налогов в российский бюджет снизилось на треть

Статистика Федеральной налоговой службы (ФНС) пока что не говорит о сколь-нибудь серьезных позитивных сдвигах в экономике. В сентябре 2009 года рост к предыдущему месяцу показали лишь сборы налога на добычу полезных ископаемых - за счет роста цен на нефть и доход от НДС. В годовом выражении в январе-сентябре поступление налогов и сборов в федеральный бюджет снизилось на треть. Налоговые поступления в России из-за кризиса остаются на довольно низких уровнях. По статистике ФНС, в январе-сентябре 2009 года в федеральный бюджет поступило 2 195 млрд рублей налогов и сборов. Таким образом, снижение поступлений по сравнению с тем же периодом прошлого года составило 32%.

08-10-2009 В рейтинг лучших вузов мира попали 2 российских университета

Лучший российский университет - МГУ им. Ломоносова - за год улучшил свои позиции в глазах международного академического сообщества. В рейтинге лучших университетов мира по версии Times МГУ поднялся на 155 место со 183-го. В 2009 году впервые в Top-200 попал еще один российский вуз - Санкт-Петербургский госуниверситет (168 место). Экономические проблемы в США отразились на рейтинге их университетов, доминирование американских вузов в топ-200 мировых университетов стало не таким явным, как в предыдущие годы. Британский журнал Times Higher Education в шестой раз составил рейтинг лучших университетов мира - QS World University Rankings 2009 (см. доп. материал). Топ-10 по-прежнему представлен американскими и британскими вузами. Гарвард вновь подтвердил свое положение как лучшего университета мира.

08-10-2009 Год борьбы с коррупцией не принес решающих успехов

Антикоррупционной кампании президента Дмитрия Медведева исполнился год: в начале октября 2008 года в Госдуму был внесен пакет законов по борьбе с коррупцией. Определенные успехи есть, но взяточничество в России трудно поддается лечению, доложили правоохранители по результатам работы. По словам силовых министров, количество уголовных дел против чиновников-мздоимцев за этот год увеличилось на 11%, выявлены тысячи нарушений, а средний размер взятки вырос в разы. Россия в плане борьбы с коррупцией стоит в самом начале долгого пути, подытожили в свою очередь депутаты. На "правительственном часе" в Госдуме в среду генпрокурор Юрий Чайка, глава Следственного комитета при прокуратуре Александр Бастрыкин и глава МВД Рашид Нургалиев отчитались об итогах объявленной президентом год назад антикоррупционной кампании.


Росздравнадзор: Цены на лекарства останутся стабильными

Россияне и гонконгцы признаны самыми импульсивными покупателями

Столичное метро жалуется на отсутствие денег

Yota надеется покрыть Россию сетью беспроводного интернет-доступа за 3 года

Аутплейсмент, или «мягкое» увольнение

Путин беспокоится, что россияне мало читают

V Всероссийский кадровый форум

Рано радоваться: вторая волна кризиса все-таки будет

Власти начинают распродажу госпредприятий, чтобы залатать бюджет

Второй Чемпионат России по управленческой борьбе

Россияне меньше всего хотят видеть своих детей переводчиками, журналистами, машинистами - опрос

Большинство родителей в России хотят видеть детей медиками







Вакансии

Менеджер по маркетингу (бренд-менеджер/трейд-маркетолог)

В крупную российскую компанию. FMCG. Продукты питания. Основные задачи: стимулирование каналов сбыта, позиционирование компании, торговой марки, повышение лояльности потребителей, оборачиваемости.

Региональный менеджер по продажам

В дистрибьюторскую компанию, входит в производственно-торговый холдинг. Клуб дистрибьюторов по всей России. Задача: Выполнение плана продаж на вверенной территории.

Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Key Account Manager)

В компанию производитель продуктов питания. FMCG. В Департамент по работе с розничными сетями. Задача: развитие канала федеральной сетевой дистрибьюции: подключение новых операторов рынка, поддержание и развитие отношений с существующими

Заместитель главного бухгалтера

В российскую дистрибьюторскую компанию (федеральный рынок), один из лидеров рынка. Задачи: своевременная подготовка бухгалтерской и налоговой отчетности по компании

Заместитель руководителя склада

Задачи: построить упорядоченную систему товародвижения на складе, организовать своевременную отгрузку продукции партнерам, снизить ошибки «недокомплектации», «пересортицы» и т.д.

Менеджер по развитию продаж на зарубежных рынках

Задача: анализ рынка и построение дистрибьюции на территории, привлечение новых партнеров, выполнение плана продаж.



Опросы

13-07-2009 Всероссийский обзор рынка труда

AMT Consulting Group и HR-Portal.ru приглашает руководителей компании и HR служб стать участником "Всероссийского обзора рынка труда". Участвуя в данном опросе Вы всегда будете в курсе последний тенденций в области оплаты труда, сможете выработать эффективную систему компенсаций и льгот и привлечь ценных сотрудников, получите доступ к самой свежей и постоянно обновляющейся информации по заработным платам интересующих Вас специалистов в важных для вас городах и регионах. Все участник смогут получать результаты обзоров рынка труда абсолютно бесплатно.

Блоги

Блоги

УПРАВЛЕНИЕ ФИЛИАЛЬНОЙ СЕТЬЮ для торговых и производственных компаний для компаний сферы услуг

Семинар предназначен для: руководителей компаний, руководителей и специалистов подразделений регионального развития и маркетинга, имеющих филиальную сеть.

//

открытый тренинг/семинар

Начало:

14.10.2009





Новости

Десять заповедей суггестии

От человека, наделенного харизматическими способностями, исходит заряд энергии, чувство уверенности, авторитетность, а также чисто человеческое тепло. Возможно, в настоящий момент вы стали менее энергичным и с трудом и без энтузиазма справляетесь со своими обязанностями. В ваших силах изменить эту ситуацию! Каждое утро становитесь перед зеркалом, улыбайтесь себе и произносите: «Сегодня самый удачный день моей жизни. Я испытываю радость от работы, я дружелюбно отношусь ко всем людям, я смогу убедительно изложить свое предложение во время совещания…».

Офис следит за своими сотрудниками

Работодатели знают, с кем сотрудники их офисов разговаривают по мобильным, на какие сайты заходят и что пишут своим друзьям. Шпионаж за работниками — весьма распространенная, но неэффективная практика контроля, предупреждают рекрутеры. Прослушивание телефонных переговоров, перлюстрация электронной почты, поощрение доносов — вот лишь часть способов, используемых компаниями для слежки за своими сотрудниками. Эксперты кадрового рынка утверждают, что хотя такие методы обычно в рамках закона, их эффективность под вопросом. Цели таких действий просты: проследить, не тратит ли сотрудник время на нерабочие задачи и не совершает ли действий в пользу конкурентов.

Как Билл Хайнеке победил Pizza Hut

В 2001 году в Таиланде разгорелась настоящая война. Впрочем, обошлось без кровопролития: битва шла на рынке пиццерий. Американская компания Tricon Global Restaurants, владеющая франшизой Pizza Hut, в одностороннем порядке разорвала контракт со своим тайским франчайзи Биллом Хайнеке, чьи пиццерии к тому моменту занимали почти 95% местного рынка. Причина — увлеченность Хайнеке другими марками. К примеру, куриными крыльями Chicken Treat — прямым конкурентом KFC, входящей в портфель Tricon. Если бы в Tricon знали, с кем связались! Не прошло и полугода, как новый брэнд Хайнеке с простеньким названием The Pizza Company «откусил» у бывших партнеров большую часть некогда монополизированного рынка.

Профессиональное наставничество

Система наставничества позволяет новым сотрудникам не только быстро осваивать и затем качественно выполнять свои трудовые обязанности, но и легко адаптироваться к особенностям корпоративной культуры. Внедрение системы Важнейшую роль в успешном прохождении сотрудниками испытательного срока играет правильная организация системы профессионального наставничества и практического обучения. От ее эффективного функционирования во многом зависит, останутся ли новые люди в организации надолго или через короткий срок напишут заявление об увольнении

13 качеств слабых руководителей

Есть слабые руководители! Увы, – да, и всех их объединяют общие признаки. Вот некоторые из них. Всегда сталкивается с непредвиденными обстоятельствами, т.к. не способен предугадать их приближение и подготовиться к ним. Убежден, что знает дело и умеет его делать лучше всех, поэтому все старается сделать сам. Участвует во всех делах, из-за чего никогда не имеет времени. Принимать посетителей, держа в одной руке телефонную трубку, а другой на прошлой недели полученный факс и в то же время, консультируя стоящего у стола сотрудника – вот принцип его работы. Как правило, весь рабочий стол такого руководителя завален ненужными документами.

Успокой себя: психологическая подготовка к собеседованию

На собеседовании важно все: от продуманного резюме до знания правильных ответов на все вопросы. Но бывает, что у соискателя есть все для успеха, кроме одного — способности успокоиться перед интервью и подать себя с наилучшей стороны. И чем важнее для вас именно это собеседование, тем больше вы волнуетесь. Для преодоления страха все средства хороши, если они работают и не противоречат Уголовному кодексу. Мы предлагаем вам девять несложных вариантов.

Что нужно для работы с людьми

Чем бы не занимался бизнесмен, в какой бы сфере экономики не работал, основным объектом его деятельности является человек. Только человек способен создавать материальные и духовные ценности и тем самым решать главную задачу бизнеса: удовлетворение потребностей населения в товарах и услугах и обеспечение прибыли предприятия. Поэтому труд бизнесмена нужно рассматривать прежде всего как работу с людьми, как воздействие на каждого отдельного человека. Умение расположить к себе, убедить в своей правоте, добиваясь своего — важнейшие профессиональные качества делового человека.

Общие тренинговые методы

Групповая дискуссия в психологическом тренинге - это совместное обсуждение какого-либо спорного вопроса, позволяющее прояснить (возможно, изменить) мнения, позиции и установки участников группы в процессе непосредственного общения. Групповая дискуссия может быть использована как в целях предоставления возможности участникам увидеть проблему с разных сторон (это уточняет взаимные позиции, что уменьшает сопротивление восприятию новой информации от ведущего и других членов группы), так и в качестве способа групповой рефлексии через анализ индивидуальных переживаний (это усиливает сплоченность группы и одновременно облегчает самораскрытие участников).

Качества эффективных групповых лидеров

Функции групповых лидеров: 1. понимают особенности тех видов групп, которые они могут вести, и предоставляют эту информацию потенциальным участникам, 2. руководствуются этическими, юридическими и методическими требованиями профессиональных организаций. 3. заинтересованы в благополучии руководимых ими групп в целом и отдельных людей, участвующих в них. 4. предвосхищают проблемы еще до их возникновения, 5. предпринимают для исправления действенные шаги. 6. систематически наблюдают за участниками группы и после того, как групповая работа закончилась. 7. следят за профессиональной литературой, касающейся групповой работы, 8. стремятся совершенствовать свой личностный и профессиональный уровень.

Новости

Верёвкин Сергей Владимирович Верёвкин Сергей Владимирович

Сертифицированный бизнес-тренер. Автор тренинговых программ "Люди на ладонях". Провел более 500 тренинговых программ как открытых, так и корпоративных в сферах продаж, переговоров, командообразования, личной эффективности руководителей, руководства подчиненными, управления персоналом и построения самообучающихся организаций. Более 6-ти лет ведет проект «Стратегии успешных русских бизнесменов» и цикл тренингов по организации и ведению переговоров и обучению сложным коммуникативным техникам. Проводил корпоративные программы для компаний различных отраслей и для разных уровней. Разработал и провел тренинги по продажам для компаний «Быстров», «Бюрократ», «Прагматик», «Юнимилк», Быстров (лидер рынка продуктов быстрого приготовления)...........


Измайлова Дина Измайлова Дина

Бизнес-тренер. Преподаватель. Гештальпсихотерапевт. Общий стаж работы по всем направлениями более 8 лет. Сильные качества, как тренера: Позитивность, любовь к людям, принятие себя, энергичность, четкая и красивая речь. Умение говорить, слушать и слышать. Гибкость, способна конструировать тренинг «на ходу», то есть модифицировать тренинг, исходя их запросов участников. Умеет задавать правильные вопросы, рождая ответ на вопрос в голове самого спрашивающего. Работает, исходя из принципа «Выиграть-выиграть». Видит главную задачу тренера, как старт механизма самостоятельного  осмысления темы тренинга его участниками и осознанного намерения каждого продвигать в освоение этой темы дальше.

Завгородний Николай Завгородний Николай

Консультант в области продаж, бизнес-тренер, коуч. Опыт работы в реальном бизнесе - свыше 14-ти лет. В своем активе имеет революционный подход к обучению сейлзов и построению сбытовых подразделений. Прошел всю карьерную лестницу в продажах от мерчендайзера до директора по продажам и маркетингу. Работал в известных российских и западных компаниях. Является соучредителем торговой компании. В активе более 20 000 часов бизнес-переговоров. Создал <с нуля> и обучил два торговых отдела, четыре вэн-команды. Является экспертом в области оптовых, розничных, региональных продаж, построения системы дистрибьюции и работы с федеральными сетями. На основе практической деятельности разработал и внедрил системы адаптации торгового персонала, практической супервизии, обучения действием и по аналогиям. Дипломированный бизнес-тренер. Занимается обучением технологиям продаж с 1999г. Является членом Союза Независимых Бизнес-тренеров, консультантов и коучей, членом МООТиК "Интертренинг"

И еще более 200 бизнес тренеров, экспертов и консультантов >>>>

AMT Consulting Group, 2008



В избранное