Полную электронную версию книги можно приобрести в нашей
веб-лавке.
Содержание можно посмотреть
здесь.
Прием № 73. Рехеш
Это понятие сложно точно и однозначно перевести. Самое близкое: рехеш - это дополнительная продажа после уже состоявшейся продажи. Запродажа...
Этот термин и техника - из аресенала уличных торговцев.
Когда ты только что купил у бродячего педлера зажигалку или фонарик, только что отдал деньги - ты пока не можешь считать себя дураком, а деньги - выброшенными на ветер.
И это наилучший момент для того, чтобы предложить тебе что-то еще. Еще две штуки. Для знакомых. Про запас. На всякий случай. Или нечто дополняющее - для дозаправки, замены, расширяющее возможности.
Это тонкий психологический момент - короткий, красивый, авантюрный.
В продажах не уличных, а серьезных это тоже работает. Под покупку авто вполне можно продать еще набор инструментов, под костюм - галстук, под особняк - гараж и газонокосилку, под мобильный телефон - футляр и устройство "свободные руки". Это работает.
Рехеш сильно облегчается при использовании четко просчитанных вопросов.
Когда-то мне понадобилось что-то сделать со старыми оконными рамами, и я вначале выбрал… Вы догадываетесь - что?
Чтобы из окон не дуло, щели нужно замазать. И для этого нужна простая замазка. Я легко нашел ее на прилавке магазина строительной химии - двухсотграммовый брикет за 1 гривню и 40 копеек. Но продавец спросил:
- А вы что хотите делать?
- Рамы замазать…
- О, так вам нужен герметик!
В общем, из магазина я ушел с тубой герметика за 34 гривни. И был очень доволен - герметик оказался чертовски удобным в работе… Так разве я знал, что мне нужно?
Скажу больше: то, что мне на самом деле было нужно, я получил лишь несколько месяцев спустя, поставив в окна стеклопакеты…