Полную электронную версию книги можно приобрести в нашей
веб-лавке.
Содержание можно посмотреть
здесь.
Прием № 62. Театральная дама, уличные пончики и ваш товар
Предложить большее для того, чтобы легче взяли меньшее - это универсальная техника.
В наш офис однажды заглянула театральная дама. Шляпка, вуаль, в шляпке перо... И театральным голосом она возвестила:
- Мы (!) из театрального общества! Предлагаем билеты на Виктюка!
Офисные ребята, передразнивая ее интонации, осведомились о цене. Цена оказалась высокой. Ребята предложили даме заезжать тогда, когда Виктюк подешевеет, а она ответила:
- Ах! Вот так везде. Ну, возьмите хотя бы наш (наш!) "Театральный шоколад"!
- А шоколад почем?
- По гривне.
Ребята запаслись у нее шоколадом. Она ушла. А я сижу, тоже грызу этот самый шоколад и вдруг думаю: "Стоп! А что же она покупала?"
Я выскакиваю в коридор, но на его противоположном конце театральная дама уже заходит в лифт. Я бегом с пятого этажа пулей слетаю по лестницам и успеваю ее перехватить на выходе из лифта:
- Мадам! Мне нужно шесть билетов!
- Хо, как жаль, молодой человек. Но вы знаете - нету! Я эти два уже второй год с собой ношу...
Понятно. Виктюк уже шесть раз уехал...
- А шоколад еще есть? - для проверки своей гипотезы спрашиваю я.
- О да! Еще полторы коробки!
В этот же месяц я купил "Психологию влияния" Роберта Чалдини - это единственная из известных геологу Деревицкому психологических монографий, которая торговым людом глотается за одну ночь, - и нашел там очень похожее.
Улица. Мальчик хватает за рукав джентльмена:
- Мистер! Пожертвуйте пятьдесят баксов на нашу скаутскую организацию!
- Чур тебя, малый! - шарахается джентльмен.
Мальчик с обидой:
- Ну, хоть пончик купите!
Прохожий с легкой виноватой досадой:
- А пончики у тебя почем?
- Пятьдесят центов, сэр! - рявкает малый.
- Ну ладно, - сдается прохожий. - Давай...
Запросите у клиента большее для того, чтобы он легче взял меньшее. Подумайте, как использовать это в вашем бизнесе. Как этим приемом пользоваться в моем бизнесе - я знаю:
- Давайте с вашей фирмой подпишем двадцатилетний контракт на эксклюзивное тренинговое сопровождение вашего персонала силами бизнес-тренера Деревицкого!
- Не-е-е-ет, зачем же нам себя так по ногам и руками вязать?..
- Ну, тогда давайте попробуем пару тренингов!
- Ну это еще ладно... - с удовольствием сдается на милость старому торгашу мой клиент.
Но зато я и вас научу не только этому, но и множеству иных трюков!..