Вестник электронной коммерции И еще один крупный маркетплейс в России, смешной робот-курьер Uber'а и все ПВЗ страны
.
"Вестник электронной коммерции"
Рассылка сайта Oborot.ru Выпуск N 3735, 04.03.2021
ВАЖНО!
Мы перестаем использовать сервисы Subscribe.ru для рассылок. Чтобы продолжить получать последние новости об электронной торговле от Oborot.ru, нажмите "Переподписаться".
Вы отпишетесь от рассылки на Subscribe.ru и подпишетесь напрямую на Oborot.ru. Обновленная рассылка выходит без рекламных блоков и адаптирована для мобильников!
- Немного поработав изменю отзыв. Внутри МКАДа - проблем нет, это рекомендую. Вот за МКАД- очень дорого и по времен никогда не известно когда будет доставка, если вдруг вы не проверили адрес, то знание того, что это область обойдется вам в 250 руб.
Ну и отдельная песня была с маршрутом СПб -МСК, то заказ не отправили потому что "вы нам не сказали, что нужно сразу его отправить", то вообще потеряли и никто мне или клиенту не позвонил. В итоге под НГ оставили меня и клиента в полной неизвестности. Больше всего добило в этой ситуации то, что никто из КС не предупредил клиента (ну или меня), что заказ не прибыл из СПб.
Не знаю, кто у вас партнеры в Питере, напишите мне в ЛС, хочу знать этих негативных людей).
А по доставке в МСК - молодцы, всё ок.
- Яна, добрый день. Благодарим за отзыв и за Ваши замечания на которые мы готовы ответить. Со своей стороны приносим извинения за ситуацию с доставкой из СПб в МСК - это было в декабре, мы допускаем, что подобное имело место быть в сезон высокой загруженности, но в единичных случаях.
1) Доставка за МКАД - это услуга предоставляется в двух форматах "Тариф ФИКС" или деление по зонам. Какие условия Вы получите зависит от количества отправлений или акции "ФИКС по МО для всех", которую мы периодически проводим. В Вашем случае это деление по зонам и там стоимость не фиксированная, поэтому и получается чем дальше, тем дороже.
В 2021 году мы планируем ввести интервалы доставки по Московской области и у Вас будет возможность выбора и понимания, когда доставят Ваш заказ.
2) Чтобы взять всю ситуацию по доставке из СПб, по СПб, в СПб под личный контроль - КС ИНТЕГРАЛ планирует открыть собственный филиал доставки в Санкт-Петербурге и даже в пиковые сезонные нагрузки мы сможем контролировать и уведомлять Вас о статусе вашего заказа. Анонсировать точную дату открытия филиала пока не можем, но мы ускоряем все процессы для начала реализации этой задачи.
Я этот вопрос решил, да. Нашел юриста, и обратился в начале в полицию, а не в суд. Действия Главпункта можно классифицировать как хищение, если грамотно составить заявление. В полицию я подал заявление о возбуждении уголовного дела, они его приняли и начали какие-то свои мероприятия.
На следующий день после того, как полицейские пообщались с кем-т
о из
Главпункта, мне перечислили всю задолженность. Дело в итоге не возбуждалось.
Вот касательно пени и возмещения расходов - это надо в суд - пока не собрался.
Здравствуйте! Можно мне тоже контакты юриста? Спасибо!
Елена М.
Dalli-service - кто с ними работает?
Сейчас все стабилизировалось, надеемся перепадов качества не будет.
Но очень хотели бы, чтобы не было неприятностей вкрупные праздники.
Информация Уважаемые подписчики! Если у вас есть новости, которыми вы бы хотели поделиться со своими коллегами и возможными партнерами, пишите на news@oborot.ru.
Мы рады выслушать ваши вопросы и предложения, отправленные на info@oborot.ru.
Если вы интересуетесь электронной коммерцией и торговлей, посетите Oborot.ru - первый российский портал, посвященный электронной коммерции.