По подсчетам аналитиков, онлайновое мошенничество обходится интернет-торговцам в 5% от общего объема продаж. Это довольно значительная сумма, учитывая, что в среднем маржа продавца составляет 15%.
Как ни странно, но при сложившихся обстоятельствах торговцы склонны обвинять кредитные компании Visa и MasterCard в том, что они не хотят решать эту проблему и только создают новые препятствия в защите от мошенничества. Так, новая программа компаний по аутентификации платежей требует от пользователей сообщения своей персональной информации, что само по себе является не самым лучшим подходом. Некоторые продавцы даже обвиняют кредитные компании в том, что они наживаются за их счет.
Вместе с этим, банки чаще принимают сторону потребителя при разрешении спорной ситуации с платежами. По мнению компаний-эмитентов кредитных карт, электронная коммерция страдает из-за высокого уровня возврата платежей. По словам MasterCard, онлайновые покупки составляют лишь 4% от общего числа транзакций, но 40% от общего числа возвратов платежей. По данным Visa уровень возвратов в 12 раз выше для онлайновой торговли, чем для традиционной.
За превышение лимитов обратных платежей электронные торговцы выплачивают кредитным компаниям огромные штрафы. Visa допускает 50 возвратов в месяц или 2.5% от ежемесячного оборота. За превышение этих показателей она облагает компании, входящие в ее систему, штрафом в 5 тыс. долл. Если продавец заявляет о новых возвратах, то штраф достигает 25 тыс., в то время как MasterCard может потребовать уплаты 100 тыс. долл.
В результате многие торговцы просто не в состоянии вынести подобных нагрузок. Так, например, Buy.com практически разорился в августе, после того как превысил допустимый уровень возвратов. Поэтому многие торговцы обвиняют Visa и MasterCard в нежелании заниматься проблемой мошенничества, поскольку те получают значительные прибыли от возврата платежей. Сами же кредитные компании отрицают данный факт и заявляют, что работают над тем, чтобы и торговцы, и покупатели могли в полной мере почувствовать все преимущества электронной коммерции.
Половина «брендов», ныне существующих на рынке хай-тека, исчезнет в течение трех лет - к такому выводу пришли аналитики консалтинговой компании Gartner. Согласно их исследованию, ожидаемое слияние Hewlett-Packard и Compaq – лишь первая ласточка грядущих изменений.
Как сообщает журнал с, на открывшейся в понедельник выставке ITexpo 2001, руководитель агентства Gartner Майкл Флейшер (Michael Fleisher) обвинил лидеров рынка в безалаберности и «неспособности адаптироваться к снижению потребительского спроса». Назвав такую бизнес-стратегию «детской», он призвал руководителей крупных компаний более реалистично смотреть на мир, уделять больше внимания инновациям и внимательно следить за тем «откуда берутся и куда вкладываются деньги, заработанные компанией».
В завершение своего крайне эмоционального выступления, Флейшер добавил еще одну трудно переводимую на русский язык, но чрезвычайно экспрессивную фразу. Смысл ее звучал примерно следующим образом: если киты рынка (и он в том числе) будут и дальше маяться ерундой, а не заниматься бизнесом, то весь мир узнает, чего они на самом деле стоят. А этого, добавим от себя, допустить никак нельзя, ибо второго кризиса NASDAQ просто не вынесет.
Федеральный Парламент Австралии принял новый Акт о киберпреступлениях 2001, предусматривающий ряд серьезных наказаний для "киберпреступников".
Министр юстиции и обычаев Австралии, сенатор Крис Эллисон, заявил, что теракты в США сделали явной необходимость в современном законодательстве и правоохранительных мощностях для расследования киберпреступлений и предотвращения кибертерроризма.
Новое законодательство распространяется на такие компьютерные преступление, как взломы, DoS-атаки, распространение компьютерных вирусов и даже вандализм на веб-сайтах, которые, по словам сенатора, могут не только вредить коммерческим предприятиям, но и даже угрожать национальной безопасности.
Акт предоставляет Австралийской Федеральной Полиции новые права и возможности для ведения следствия - в частности, теперь полицейские имеют право изымать компьютеры и дисковые накопители с целью проведения экспертиз, обыскивать по нескольку жестких дисков, расположенных в различных местах и принуждать владельца компьютера к сотрудничеству с полицией.
Последний аспект законодательства особо значим, поскольку теперь полиция может принуждать подозреваемых порочить самих себя, выдавая пароли к своим компьютерам.
Максимальное наказание за киберпреступление, согласно Акту, составляет 10 лет тюремного заключения. К тому же, если человек незаконно воспользуется компьютером для попытки убийства, то судить его будут именно за попытку убийства, а не за противозаконное использование компьютерных технологий.