Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Практическая психология - для вас! Как понять, что человек вам врет



Выпуск № 2009-08-18. Актуальные бизнес и отраслевые новости, более 50 статей ежедневно по управлению бизнесом, компанией, подразделением. Клубные встречи для Вас и Ваших коллег!



Тема выпуска

Как понять, что человек вам врет

Мы скрываем свои эмоции и реальное отношение к тому или иному человеку. «Нужно ли нам знать всю правду?» — вопрос сложный. Большинство людей на него отвечают, что лучше горькая правда, чем сладкая ложь. И при этом, согласно исследованиям, обычный человек врет три раза за 10 минут разговора. Такие вот мы все противоречивые. Хотим правды, но при этом врем почем зря. И очень хотим понять, как же можно читать мысли других по мимике и жестам. Правда написана на наших лицах! Так утверждают ученые, психологи-нейролингвисты. В Америке даже сняли сериал «Теория лжи». Его главный герой — ученый-психолог, которого играет Тим Рот.

Правда написана на наших лицах! Так утверждают ученые, психологи-нейролингвисты. В Америке даже сняли сериал «Теория лжи». Его главный герой — ученый-психолог, которого играет Тим Рот. Он расследует запутанные преступления, определяя по мимике и жестам, говорит ли человек правду и что он чувствует на самом деле. Сейчас сериал дико популярен в Америке, у нас его активно смотрят в Интернете. И во многом из-за того, что в нем подробно, с картинками анализируется, что означает тот или иной жест или мимическое движение. Мы внимательно посмотрели фильм, сравнили с научными данными, узнали мнение специалистов и сегодня рассказываем, как вывести на чистую воду лжеца.

Чем мы себя выдаем?


Вранье — определенный вид стресса. Он и создает физиологические реакции, которые потом ученые классифицируют как маркеры лжи. Пока их не так много. Потому что люди, уж что там говорить, умеют врать. Лучше всего это умение, кстати, развито у тех, кто в школе пользовался популярностью. Хотя в сериале «Теория лжи» главный герой, эдакий ухарь-самоучка, говорит: «На лице всего 43 мышцы и 10 тысяч выражений! Если их все выучить, то детектор лжи не понадобится!»

Но вот попробуй все вызубри. К примеру, африканские аборигены как-то совсем не заморачиваются на этот счет. У них есть свой детектор лжи — страусиное яйцо. Человек, который отвечает на вопрос, держит в руках яйцо. Если врет, то яйцо лопается. Он его непроизвольно сжимает чуть сильнее — и скорлупа не выдерживает. А контролировать микросокращения мышц рук человек не может.

У нас все сложнее. Известно, что женщины лучше распознают ложь, чем мужчины. Сканирование мозга обоих полов показало, что у женщин в среднем от 13 до 16 ключевых зон в мозгу в обоих полушариях, которые задействованы в общении и используются для анализа слов, тона голоса, сигналов тела. У мужчин, хоть они и врут больше, таких зон всего от 4 до 7. Как так вышло? Мужской мозг призван решать пространственные задачи, стратегические. А женский существует для общения. Им ведь детей растить. И надо по малейшим признакам понимать, что с ребенком — голоден, болен… Многие женщины даже могут читать эмоции животных. И знают, как выглядит удивленная кошка или раздосадованная собака. А вот мужчины вряд ли отличат одно от другого. Эволюционисты объясняют, что мужская задача — попасть в добычу, а не вести с ней душевные диалоги. Хотя сейчас другое время. Современным мужчинам как раз приходится вести с добычей диалоги в свою пользу. А женщинам нужно уметь охотиться.

Зачем мы врем?

Часто мы не то чтобы врем. А говорим не то, что думаем. Или недоговариваем. Ложь может быть во благо, во спасение, из чувства такта, требований дипломатии. Считается, что, если всегда говорить правду, не будет ни друзей, ни работы, ни отношений. Но существует ли какая-то одна правда? Частенько бывает, что у каждого она своя. Еще в XIX веке фон Нейман предложил отказаться от черно-белого мышления, где есть только «да» или «нет», только ложь или только истина. Существуют еще промежуточные состояния. Такой тип мышления называется трехзначной логикой, когда одна и та же ситуация в разных плоскостях выглядит по-разному. Не стоит об этом забывать. Например, автор книги «Психология лжи» профессор Пол Экман утверждает, что какого-то одного стопроцентного показателя лжи практически нет. Анализируйте комплексно, исходя из ситуации и человека. Но все-таки какие-то объективные сигналы неискренности существуют. Как их распознать?

О чем могут сказать…

.......................


 


Календарь клубных встреч

Мастер класс Сергея Азимова: «Продажи, переговоры: методы убеждения», или «как выбирать тренера по продажам.»
Начало: 18.08.2009 19:00:00
Продолжительность (часы): 2 часа
Стоимость (руб): вход свободный, регистрация обязательна

День открытых дверей. Тренинг "Сила Голоса"
Начало: 19.08.2009 19:00:00
Продолжительность (часы): 2 часа
Стоимость (руб): вход свободный, регистрация обязательна

Командообразование — что это Вам даст?!
Начало: 20.08.2009 19:00:00
Продолжительность (часы): 2-3 часа
Стоимость (руб): вход свободный, регистрация обязательна

Эмоциональное лидерство
Начало: 25.08.2009 19:00:00
Продолжительность (часы): 2-3 часа
Стоимость (руб): вход свободный, регистрация обязательна

Writing words that sell или секреты переписки на английском языке
Начало: 27.08.2009 19:00:00
Продолжительность (часы): 2-3 часа
Стоимость (руб): вход свободный, регистрация обязательна

"Тише едешь, дальше будешь!"
Начало: 01.09.2009 19:00:00
Продолжительность (часы): 2-3 часа
Стоимость (руб): вход свободный, регистрация обязательна
   
На заметку

Аренда тренинг залов

Лучшее предложение по организации мероприятий. Центр города, рядом с метро, ресторан на выбор. Три зала на выбор. Гибкие ценовые условия. Обученный и вежливый персонал.

Новости

17-08-2009 "АвтоВАЗ" полгода работал себе в убыток

За полгода "АвтоВАЗ" потерял более 14 млрд рублей, хотя за аналогичный период прошлого года получил хоть и небольшую, но прибыль в 1,5 млрд рублей. Долговая нагрузка автогиганта не уменьшилась, а себестоимость проданных автомобилей превысила выручку. Такие данные приводятся в опубликованном сегодня ежеквартальном отчете компании. Выделенные государством 25 миллиардов рублей кардинальным образом не изменили ситуацию на "АвтоВАЗе". Чтобы избежать банкротства автогиганту потребуются новые денежные вливания. Согласно опубликованному сегодня ежеквартальному отчету, в первом полугодии 2009 года "АвтоВАЗ" получил 14,103 млрд рублей чистого убытка против 1,586 млрд чистой прибыли за аналогичный период прошлого года. Во втором к

17-08-2009 Падающие цены на нефть вновь ослабили рубль

Падающие фондовые рынки и цены на нефть потянули за собой рубль. В начале недели доллар и евро резко выросли на ММВБ на 56,5 и 37,3 копейки соответственно, фактически сведя на нет достижения рубля в конце прошлой недели. По прогнозам аналитиков, в течение недели рубль может отыграть у доллара несколько копеек и дорасти до отметки 31,8 руб./$. Снижение цен на нефть заставило рубль сдать завоеванные на прошлой неделе позиции. Доллар и евро резко укрепились к российской валюте на торгах в понедельник, бивалютная корзина прибавила 60 копеек, составив на 11.30 мск 38,3 рубля.

17-08-2009 Общее число вакансий на карьерных сайтах продолжает расти

Российские работодатели часто называют сокращения штатов оптимизацией. Иногда это оправданно: есть компании, которые даже не планируют возвращаться к прежнему количеству сотрудников. Чаще встречается подмена понятий. Кризис еще не закончился, но общее количество вакансий, опубликованных на карьерных сайтах, уже стабильно растет. Если когда-нибудь поток гостей в рестораны, входящие в холдинг «Арпиком», и вернется на докризисный уровень, работодателю удастся обходиться значительно меньшим количеством сотрудников, уверена Нина Литвинова, управляющий холдингом. «Раньше мы хотели быть абсолютно идеальными и пытались выполнять все бизнес-функции, но, когда наступил кризис, вспомнили закон Паретто и выделили 20 функций, приносящих 80% успеха», — рассказывает Литвинова.


Менеджеры "Роснефти" могли получить миллионные бонусы, несмотря на кризис
Кризис "подрезал крылья" строителям небоскребов в России
Пенсионным фондам запретили работать через посредников
IT-отделы ищут рядовых
"Газпром" заработал за полгода 1,3 триллиона рублей
Суд обязал РБК заплатить Альфа-банку 28 миллионов долларов
"Протек" подал второй иск о банкротстве аптек "36,6"
Таможня вновь начала задерживать ввоз мобильников в Россию
Генпрокуратура потребовала перевести авиабилеты на русский язык
Для участников МАКС-2009 введены новые платные услуги
Во главе British American Tobacco встанет бывший банкир
В Москве пройдет первый в истории пикет секс-меньшинств
Вместо вышивки крестом займитесь работой!
Россия построит в Болгарии учебный центр для атомщиков
Первое банкротство произошло в российском автопроме
     

Вакансии

Региональный менеджер по продажам

В дистрибьюторскую компанию, входит в производственно-торговый холдинг. Клуб дистрибьюторов по всей России. Задача: Выполнение плана продаж на вверенной территории.

Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Key Account Manager)

В компанию производитель продуктов питания. FMCG. В Департамент по работе с розничными сетями. Задача: развитие канала федеральной сетевой дистрибьюции: подключение новых операторов рынка, поддержание и развитие отношений с существующими

Заместитель главного бухгалтера

В российскую дистрибьюторскую компанию (федеральный рынок), один из лидеров рынка. Задачи: своевременная подготовка бухгалтерской и налоговой отчетности по компании

Заместитель руководителя склада готовой продукции

Задачи: построить упорядоченную систему товародвижения на складе, организовать своевременную отгрузку продукции партнерам, снизить ошибки «недокомплектации», «пересортицы» и т.д.

Менеджер по развитию продаж на зарубежных рынках

Задача: анализ рынка и построение дистрибьюции на территории, привлечение новых партнеров, выполнение плана продаж.



Опросы

13-07-2009 Всероссийский обзор рынка труда

AMT Consulting Group и HR-Portal.ru приглашает руководителей компании и HR служб стать участником "Всероссийского обзора рынка труда". Участвуя в данном опросе Вы всегда будете в курсе последний тенденций в области оплаты труда, сможете выработать эффективную систему компенсаций и льгот и привлечь ценных сотрудников, получите доступ к самой свежей и постоянно обновляющейся информации по заработным платам интересующих Вас специалистов в важных для вас городах и регионах. Все участник смогут получать результаты обзоров рынка труда абсолютно бесплатно.

Блоги

Блоги

Мастер-класс Радмило Лукича «Управление отделом продаж»
Начало: 21.08.2009 10:00:00
Продолжительность (часы): 8 часов
Стоимость (руб): 16 000 рублей

Денежный поток Роберта Кийосаки - Cash Flow 101
Начало: 20.08.2009 19:00:00
Продолжительность (часы): 2 часа
Стоимость (руб): 700 руб.

Тренинг "Сила Голоса"
Начало: 23.08.2009
Продолжительность (часы): 16 часов
Стоимость (руб): 7000 руб.

Новые требования трудового законодательства и оформления кадровых документов.
Начало: 24.08.2009
Продолжительность (часы): 15 часов
Стоимость (руб): 11 446 руб.

Реорганизация: особенности проведения кадровых процедур и оформления кадровых документов, порядок передачи документов.
Начало: 07.09.2009 10:00:00
Продолжительность (часы): 4 часа
Стоимость (руб): 4 366 руб.

Суммированный учет рабочего времени. Сменный режим работы. Особенности режимов работы, времени отдыха, оплаты труда.
Начало: 09.09.2009 10:00:00
Продолжительность (часы): 6 часов
Стоимость (руб): 6726

Новости

Профессиональный юмор

После тщательных размышлений я пришёл к заключению, что в этот раз не могу принять Ваш отказ. В текущем году я получил особенно большое количество отказов. Учитывая высокий уровень компаний и предлагаемые ими выгодные позиции, принять все отказы без исключения не является возможным. Несмотря на ваши (название компании) выдающиеся заслуги в отказе своим кандидатам, я нахожу, что Ваш отказ не соответствует моим текущим нуждам. Исходя из этого, я планирую немедленно начать работать в Вашей кампании.

Как понять, что человек вам врет

Мы скрываем свои эмоции и реальное отношение к тому или иному человеку. «Нужно ли нам знать всю правду?» — вопрос сложный. Большинство людей на него отвечают, что лучше горькая правда, чем сладкая ложь. И при этом, согласно исследованиям, обычный человек врет три раза за 10 минут разговора. Такие вот мы все противоречивые. Хотим правды, но при этом врем почем зря. И очень хотим понять, как же можно читать мысли других по мимике и жестам. Правда написана на наших лицах! Так утверждают ученые, психологи-нейролингвисты. В Америке даже сняли сериал «Теория лжи». Его главный герой — ученый-психолог, которого играет Тим Рот.

Шесть способов снять агрессию в офисе. Без употребления алкоголя

Кризис вызывает у сотрудников и начальников неконтролируемые вспышки гнева, и чтобы от них не пострадали люди, лучше не топить негатив в стакане и не выбрасывать его в драке. «Труд» выяснил, как мирно избавляются от напряжения в российских офисах. Японские придумки вроде груши для битья с лицом начальника или дзэн-шариков в России так толком и не прижились. Во-первых, потому, что бить пусть даже куклу шефа в офисе чревато негативными карьерными последствиями. Во-вторых, потому, что соотечественники куда активнее японцев, и снимать накопившуюся злость тихими азиатскими методами им не по нраву.

Прогул: процедура оформления, судебная практика и оформление документов.

Что делать если работник не выходит на работу уже достаточно долгое время? Что может предпринять работодатель? Как расторгнуть трудовой договор с таким работником. Такая проблема знакома очень многим работодателям и каждый из них задавал себе такие вопросы. Кратко о главном: работник, который долгое время отсутствует на работе совершает прогул, за который его можно уволить по подп."а" п.6 ст.81 Трудового кодекса РФ за отсутствие на рабочем месте без уважительных причин более четырех часов подряд в течение рабочего дня. Но согласно ТК РФ уволить работника можно только за прогул, совершенный без уважительной причины. При этом о наличии или отсутствии таких причин можно узнать только от самого работника, когда тот явится на работу и напишет объяснительную записку. Без письменного объяснения процедура увольнения будет нарушена, поэтому при обращении такого работника в суд последний может потребовать отменить приказ о незаконном увольнении и выплатить заработок за время незаконного увольнения.

Как искупаться в «брызгах мудрости»?

Как Вы думаете, кому принадлежат эти слова? «Финансовые расчеты, которые мы используем, позволяют нам никогда не приносить в жертву хороший ночной сон, ради получения нескольких дополнительных процентных пунктов прибыли. Я никогда не полагал необходимым рисковать тем, что имеют и в чем нуждаются мои друзья и моя семья, чтобы заполучить то, чего они не имеют и в чем они не нуждаются.

Основные инструменты руководителя

... развития персонала с учетом уровня каждого конкретного сотрудника. Этими инструментами являются: цель, контроль, похвала, выговор, лидерство 1. Цель Первое, с чего нужно начинать — это поставить перед сотрудником максимально четкие, определенные цели... .... Целый отряд чемпионов 61. Первоклассная работа 62. Работа 1-го класса 63. Потрясающе 64. Браво 65. Поразительно 66. Просто супер! 67. Самый надежный 68. Совершенство 69. Настоящая поэзия 70. Настоящий класс 71. Мировой класс 72. Безукоризненное исполнение...

Невыносимая легкость совместного бытия

Известно, что успешная карьера складывается не только из знаний и опыта сотрудника. Немалое значение имеет его умение правильно общаться со своим руководителем: понимать особенности его характера и перепады его настроения, и выбирать те способы общения, которые подходят для этого начальника. Короче, работник, который хочет сделать успешную карьеру, должен быть гибким и уметь подстраиваться под...

Влияние, власть, авторитет

.... Это возможно только при условии единого руководства, подчинения всех работников единой воле. Однако такое единство не может возникнуть случайно: его необходимо организовать, активизировать и поддерживать деятельность отдельного работника и группы. Руководитель должен знать те силы и средства, с помощью которых это можно сделать. Каждый раз, когда руководитель дает указания исполнителю или группе исполнителей, то он предполагает, что его указание полностью отразится в сознании людей и сразу же последуют...

Как сделать работу руководителей более эффективной

Для начала хорошо бы прояснить в чем на самом деле заключается деятельность руководителя. Часто руководителем становится сотрудник, который лучше остальных выполнял работу в какой-то области. При этом не всегда учитывается, что хороший специалист далеко не всегда может быть хорошим руководителем. Для начала хорошо бы прояснить...


Новости

Пуговкина Наталья
Зазиянц Оксана
Кошевая Ирина
Бушмелев Александр
И еще более 200 бизнес тренеров, экспертов и консультантов >>>>

AMT Consulting Group, 2008



В избранное