Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

RusFAQ.ru: Защита прав потребителей


Хостинг Портала RusFAQ.ru:
MosHoster.ru - Профессиональный хостинг на Windows 2008

РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RUSFAQ.RU

/ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО / Гражданское право / Защита прав потребителей

Выпуск № 649
от 27.10.2008, 14:05

Администратор:GRApe
В рассылке:Подписчиков: 187, Экспертов: 21
В номере:Вопросов: 1, Ответов: 1

Нам важно Ваше мнение об этой рассылке.
Оценить этот выпуск рассылки >>

Скажите "спасибо" эксперту, который помог Вам!

Отправьте СМС-сообщение с тестом #thank НОМЕР_ОТВЕТА
на короткий номер 1151 (Россия)

Номер ответа и конкретный текст СМС указан внизу каждого ответа.

Полный список номеров >>

* Стоимость одного СМС-сообщения от 7.15 руб. и зависит от оператора сотовой связи. (полный список тарифов)
** При ошибочном вводе номера ответа или текста #thank услуга считается оказанной, денежные средства не возвращаются.
*** Сумма выплаты эксперту-автору ответа расчитывается из суммы перечислений на портал от биллинговой компании.

Вопрос № 148123: Уважаемые эксперты, ответьте, пожалуйста, на такой вопрос: в ЗоЗПП, в ст.18 п.3 указано, что к УО можно предъявить требования абз.2 и 5 п.1 далее идет фраза, что вместо предъявления этих требований, можно вернуть товар изготовителю и потребоват...


Вопрос № 148.123
Уважаемые эксперты, ответьте, пожалуйста, на такой вопрос:
в ЗоЗПП, в ст.18 п.3 указано, что к УО можно предъявить требования абз.2 и 5 п.1
далее идет фраза, что вместо предъявления этих требований, можно вернуть товар изготовителю и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Вопрос,- возврат суммы можно требовать с изготовителя, или и с УО тоже?
(УО- уполномоченная организация)
Отправлен: 22.10.2008, 14:40
Вопрос задал: Shpakov (статус: 1-ый класс)
Всего ответов: 1
Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 7)

Отвечает: Mustang777
Здравствуйте, Shpakov!
Читаем закон (ЗоЗПП, основные положения): уполномоченная изготовителем (продавцом) организация - организация, осуществляющая определенную деятельность, или организация, созданная на территории Российской Федерации изготовителем (продавцом), выполняющая определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом) и уполномоченная им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества.
Отсюда следует, что если у уполномоченной организации есть договор с изготовителем (продавцом) на удовлетворение требований абз. 2 и 5 ч. 1 ст. 18, то эти требования предъявить УО Вы вправе. Трудность будет заключаться в том, чтобы узнать, какой договор заключён между изготовителем (продавцом) и УО. Обычно уполномоченные организации этого не афишируют. В-принципе, эту информацию можно узнать у производителя.
Приведу пример. По тамбовской области ремонтировать по гарантии авто могут лишь 2 фирмы ("Мадонна&quo t; и "Тамбов-Лада"), но принимать решение по удовлетворению всех требований имеет только "Тамбов-Лада" (информация из приложения к инструкции по эксплуатации автомобиля).

Приложение:

---------
Не люблю, когда из людей делают лохов.

Ответ отправил: Mustang777 (статус: Профессионал)
Россия, Тамбов
Тел.: +7-915-8619250
WWW: Моя рассылка "Право и обыватель"
ICQ: 486739106
----
Ответ отправлен: 22.10.2008, 15:50

Текст СМС: #thank 233071  |  номер 1151 (Россия)  |  Еще номера >>


Вы имеете возможность оценить этот выпуск рассылки.
Нам очень важно Ваше мнение!
Оценить этот выпуск рассылки >>

Отправить вопрос экспертам этой рассылки

Приложение (если необходимо):

* Код программы, выдержки из закона и т.п. дополнение к вопросу.
Эта информация будет отображена в аналогичном окне как есть.

Обратите внимание!
Вопрос будет отправлен всем экспертам данной рассылки!

Для того, чтобы отправить вопрос выбранным экспертам этой рассылки или
экспертам другой рассылки портала RusFAQ.ru, зайдите непосредственно на RusFAQ.ru.


Форма НЕ работает в почтовых программах The BAT! и MS Outlook (кроме версии 2003+)!
Чтобы отправить вопрос, откройте это письмо в браузере или зайдите на сайт RusFAQ.ru.

Скажите "спасибо" эксперту, который помог Вам!

Отправьте СМС-сообщение с тестом #thank НОМЕР_ОТВЕТА
на короткий номер 1151 (Россия)

Номер ответа и конкретный текст СМС указан внизу каждого ответа.

Полный список номеров >>

* Стоимость одного СМС-сообщения от 7.15 руб. и зависит от оператора сотовой связи. (полный список тарифов)
** При ошибочном вводе номера ответа или текста #thank услуга считается оказанной, денежные средства не возвращаются.
*** Сумма выплаты эксперту-автору ответа расчитывается из суммы перечислений на портал от биллинговой компании.


© 2001-2008, Портал RusFAQ.ru, Россия, Москва.
Авторское право: ООО "Мастер-Эксперт Про"
Техподдержка портала, тел.: +7 (926) 535-23-31
Хостинг: "Московский хостер"
Поддержка: "Московский дизайнер"
Авторские права | Реклама на портале

∙ Версия системы: 5.8 от 26.10.2008

Яндекс Rambler's Top100
RusFAQ.ru | MosHoster.ru | MosDesigner.ru
RusIRC.ru | Kalashnikoff.ru | RadioLeader.ru

В избранное