Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

RusFAQ.ru: Защита прав потребителей


Хостинг Портала RusFAQ.ru:
MosHoster.ru - Профессиональный хостинг на Windows 2008

РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RUSFAQ.RU

/ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО / Гражданское право / Защита прав потребителей

Выпуск № 636
от 10.10.2008, 15:35

Администратор:GRApe
В рассылке:Подписчиков: 184, Экспертов: 22
В номере:Вопросов: 2, Ответов: 2

Нам важно Ваше мнение об этой рассылке.
Оценить этот выпуск рассылки >>


Вопрос № 145987: Подскажите пожалуйста сотовый телефон попадает в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену? Мне отказываются вернуть деньги за сотовый телефон, который был куплен 4 дня назад, потому что он мне разонр...
Вопрос № 146057: Здравствуйте уважаемые специалисты. Месяц назад я купил флешку на 8 Гб и она уменя перестала вообще работать,гарантии на нее нет, буквы стерлись . Могу ли я вернуть свои деньги или обменять на другую. Разкажите пожалуста поподробней что мне для этого...

Вопрос № 145.987
Подскажите пожалуйста сотовый телефон попадает в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену? Мне отказываются вернуть деньги за сотовый телефон, который был куплен 4 дня назад, потому что он мне разонравился. Говорят что это технически сложный товар и он есть в перечьне (в этом перечьне написано просто телефон). Помогите разобраться. Заранее спасибо
Отправлен: 04.10.2008, 17:13
Вопрос задала: Красовская Светлана Ивановна (статус: Посетитель)
Всего ответов: 1
Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 8)

Отвечает: Sergoplan
Здравствуйте, Красовская Светлана Ивановна!
К сожалению, действия сотрудников магазина правомерны! В данном случае спорить бесполезно !
Ответ отправил: Sergoplan (статус: 1-ый класс)
Ответ отправлен: 06.10.2008, 08:01


Вопрос № 146.057
Здравствуйте уважаемые специалисты. Месяц назад я купил флешку на 8 Гб и она уменя перестала вообще работать,гарантии на нее нет, буквы стерлись . Могу ли я вернуть свои деньги или обменять на другую. Разкажите пожалуста поподробней что мне для этого надо зделать, потому что магазин всеровно откажет. Заранее благодарю.
Отправлен: 05.10.2008, 10:23
Вопрос задал: Тарачев Андрей Геннадьевич (статус: Посетитель)
Всего ответов: 1
Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)

Отвечает: Sergoplan
Здравствуйте, Тарачев Андрей Геннадьевич!
Не совсем понятно, где стерлись буквы ? - если на самой флешке, то это не является основанием для прекращения гарантии и проблем не должно быть! Если буквы стерлись на чеке (что часто бывает), то вы имеете право на возврат денежных средств уплаченных за товар, так как отсутствие чека не является основанием для отказа продавца, однако вам придётся доказывать эти обстоятельства в суде и привести с собой свидетелей, которые видели как вы покупали товар. В любом случае напишите претензию, на копии заставте расписаться в получении или направьте заказным письмом и на основании ответа или его отсутствия пишите заявление в суд.
Ответ отправил: Sergoplan (статус: 1-ый класс)
Ответ отправлен: 06.10.2008, 08:21
Оценка за ответ: 5


Вы имеете возможность оценить этот выпуск рассылки.
Нам очень важно Ваше мнение!
Оценить этот выпуск рассылки >>

Отправить вопрос экспертам этой рассылки

Приложение (если необходимо):

* Код программы, выдержки из закона и т.п. дополнение к вопросу.
Эта информация будет отображена в аналогичном окне как есть.

Обратите внимание!
Вопрос будет отправлен всем экспертам данной рассылки!

Для того, чтобы отправить вопрос выбранным экспертам этой рассылки или
экспертам другой рассылки портала RusFAQ.ru, зайдите непосредственно на RusFAQ.ru.


Форма НЕ работает в почтовых программах The BAT! и MS Outlook (кроме версии 2003+)!
Чтобы отправить вопрос, откройте это письмо в браузере или зайдите на сайт RusFAQ.ru.


© 2001-2008, Портал RusFAQ.ru, Россия, Москва.
Авторское право: ООО "Мастер-Эксперт Про"
Техподдержка портала, тел.: +7 (926) 535-23-31
Хостинг: "Московский хостер"
Поддержка: "Московский дизайнер"
Авторские права | Реклама на портале

∙ Версия системы: 5.5 от 09.10.2008

Яндекс Rambler's Top100
RusFAQ.ru | MosHoster.ru | MosDesigner.ru | RusIRC.ru
Kalashnikoff.ru | RadioLeader.ru | RusFUCK.ru

В избранное