Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

RusFAQ.ru: Защита прав потребителей


Новое направление Портала RusFAQ.ru:
MosHoster.ru - Профессиональный хостинг

РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RUSFAQ.RU

/ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО / Гражданское право / Защита прав потребителей

Выпуск № 493
от 16.12.2007, 10:35

Администратор:GRApe
В рассылке:Подписчиков: 201, Экспертов: 20
В номере:Вопросов: 1, Ответов: 1


Вопрос № 113216: Здравствуйте! Недавно приобрела термопот и через несколько дней эксплуатации выявилась "плавающая" неисправность: то не держит заданную температуру, то включается режим защиты от перегрева, хотя воды еще достаточно. Отвезла в сервис по гара...

Вопрос № 113.216
Здравствуйте! Недавно приобрела термопот и через несколько дней эксплуатации выявилась "плавающая" неисправность: то не держит заданную температуру, то включается режим защиты от перегрева, хотя воды еще достаточно. Отвезла в сервис по гарантии. Мастер отказался принять его в ремонт, т.к. на момент проверки все работало. На мои слова о том, что это действительно "плавающая" неисправность, и поймать ее сразу вряд ли получится, мастер сказал обратиться к продавцу. Правомерны ли его действия ?
Отправлен: 10.12.2007, 13:21
Вопрос задала: Borisova Irina (статус: Посетитель)
Всего ответов: 1
Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 3)

Отвечает: Sonik
!!!
Здравствуйте, Borisova Irina!

Обязянны принять на экспертизу, но по крактике не будут принемать, т.к. пустая потеря времени. А насчет законности, ну примут и сразу же Вам выдадут тех зак где было бы указанно, что аппарат исправен. И по закону с Вам будут должны взять расходы на проведение экспертизы......вообщем круговорот.

Рекомендую обратиться к продавцу, они обязанны взять технику на экспертизу(21 календарный день) или на ремонт. Пишите заявление в свободной форме, с подписью на Вашем экземляре на устранение дефектов

Ответ направлен на конкурс "Грамотей месяца". Устное (второе и п оследнее) предупреждение эксперту. Пользуйтесь программами проверки орфографии.
-----
∙ Отредактировал: Alexandre V. Tchamaev (*Мастер-Эксперт)
∙ Дата редактирования: 10.12.2007, 21:05
Ответ отправил: Sonik (статус: 5-ый класс)
Ответ отправлен: 10.12.2007, 15:12
Оценка за ответ: 5
Комментарий оценки:
Я бы с удовольствием обратилась к продавцу, но термопот куплен через интернет-магазин и обращение к нему очень проблематично.


Отправить вопрос экспертам этой рассылки

Приложение (если необходимо):

* Код программы, выдержки из закона и т.п. дополнение к вопросу.
Эта информация будет отображена в аналогичном окне как есть.

Обратите внимание!
Вопрос будет отправлен всем экспертам данной рассылки!

Для того, чтобы отправить вопрос выбранным экспертам этой рассылки или
экспертам другой рассылки портала RusFAQ.ru, зайдите непосредственно на RusFAQ.ru.


Форма НЕ работает в почтовых программах The BAT! и MS Outlook (кроме версии 2003+)!
Чтобы отправить вопрос, откройте это письмо в браузере или зайдите на сайт RusFAQ.ru.


© 2001-2007, Портал RusFAQ.ru, Россия, Москва.
Авторское право: ООО "Мастер-Эксперт Про"
Техподдержка портала, тел.: +7 (926) 535-23-31
Хостинг: "Московский хостер"
Поддержка: "Московский дизайнер"
Авторские права | Реклама на портале
Версия системы: 4.65 от 04.12.2007
Яндекс Rambler's Top100
RusFAQ.ru | MosHoster.ru | MosDesigner.ru | RusIRC.ru
Kalashnikoff.ru | RadioLeader.ru | RusFUCK.ru

В избранное