Вопрос № 66195: Ситуация: Жилищная инспекция вынесла предписание провести ремонт нашей однокомнатной квартиры после залива с протекакющей кровли. В данной квартире проживает семья, которая не располагает другим жильем. Квартира находится в частной собственности. Мы ...Вопрос № 66269: Здравствуйте,эксперты!Вчера отправляла вопрос по поводу приобретения товара по кредитной схеме 10/10/10.Но,наверное,не совсем внятно объяснила,-поэтому уточняю
детали,и,хотелось бы,получить ответ.В торговой организации заказан кухонный гарнитур по це...
Вопрос № 66.195
Ситуация: Жилищная инспекция вынесла предписание провести ремонт нашей однокомнатной квартиры после залива с протекакющей кровли. В данной квартире проживает семья, которая не располагает другим жильем. Квартира находится в частной собственности. Мы потребовали от ООО (бывшего ЖЭКа), предоставить нам на время ремонта квартиру в переселенческом фонде. Аргументация была при этом такая: эта квартира - наше единственное жилье; если мебель можно сложить на кухне, то где семье спать; кому-то из членов семьи нужно
брать отпуск без сохранения содержания, т.к. ООО (бывший ЖЭК) не гарантирует сохранность наших вещей в связи с принятыми работниками для выполнения ремонта из стран СНГ. По всем пунктам наших требований начальство ООО (ЖЭКа) нам отказало и ремонт не сделан уже год.
Вопросы к эксперту: 1) обязаны ли по закону нашей семье предоставить квартиру на время ремонта в переселенческом фонде и за счет ООО (ЖЭКа) перенести и перевезти туда наши вещи, т.к. залив произошел по его (ЖЭКа) вине? 2) Кровля застелена рубероидом и течет каждые 4 года. Мне удалось узнать из газеты "Квартирный ряд", что нормативный срок между ремонтами - 7 лет. Но неизвестен документ, на основании которого установлен этот срок. Может быть Вы знаете? 3) Обязаны ли оплатить нам компенсацию за испорченные
заливом вещи, в часности компьютер и мебель из ДСП. В акте, составленным представителем жилищной инспекции и ЖЭКом, такие вещи не указаны, т.к. представитель жилищной инспекции заявил, что это не в его компетенции. 4) Можно ли на основании того, что мы являемся плательщиком коммунальных платежей, взыскать с них стоимость испорченных вещей по закону о защите прав потребителей. Данный факт могут подтвердить многочисленные свидетели и фотографии, сделанные при свидетел
ях.
С уважением и надеждой на помощь, Елена.
Отправлен: 09.12.2006, 02:59
Вопрос задал: Gertaut (статус: Посетитель)
Всего ответов: 2 Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)
Отвечает: Mustang777
Здравствуйте, Gertaut!
1. Насчёт предоставления жилья на время ремонта сомневаюсь. Ведь ремонт не капитальный. Но Вы можете снять квартиру самостоятельно и после ремонта крыши взыскать документально подтверждённые расходы с ООО. За поднаём жилья и переезд. Согласно ст. 14 закона "О защите прав потребителей".
2. Срок не подскажу, но ООО обязано произвести ремонт СРАЗУ после того, как поступило заявление о протечке крыши.
3. Да, обязаны. Составьте акт самостоятельно, в котором укажите ВСЕ испорченные вещи и что эти вещи представитель ООО отказался включить в свой акт. Кроме Вас акт должны подписать не менее 2-х человек.
4. Можно, и даже нужно. См. ответ на вопрос 1. Кроме того, сможете взыскать с ООО и компенсацию морального вреда. Для этого запаситесь справками из поликлиники (если обращались). Показания свидетелей тоже помогут установить, что физические и нравственные страдания имели место.
Приложение:
Прикреплённый файл: Загрузить >> Срок хранения файла на сервере RusFAQ.ru составляет 30 суток с момента отправки ответа. --------- Не люблю, когда из людей делают лохов.
Ответ отправил: Mustang777 (статус: Практикант)
Ответ отправлен: 09.12.2006, 04:34 Оценка за ответ: 5 Комментарий оценки: Ответ на все поставленные вопросы с приложением документов - большое спасибо! Gertaut
Отвечает: yuorik
Здравствуйте, Gertaut!
Посмотрите по п.2 пожалуйста ответ на Вопрос № 65381, там Вы найдете всю необходимую Вам нормативную документацию по срокам ремонта. Мне нечего к этому добавить ответ исчерпывающий.
По п.1 нет не обязаны. На время косметического ремонта подменное жильё не представляется.
По п.3 и п.4 Вам надлежит обратится в суд, перед обращением посетите юриста, т.к. сумма иска у Вас достаточно большая на мой взгляд и Вам потребуется квалифицированная помощь в составлении претензии.
--------- Никогда не сдавайся.
Ответ отправил: yuorik (статус: 9-ый класс)
Ответ отправлен: 09.12.2006, 09:33
Вопрос № 66.269
Здравствуйте,эксперты!Вчера отправляла вопрос по поводу приобретения товара по кредитной схеме 10/10/10.Но,наверное,не совсем внятно объяснила,-поэтому уточняю детали,и,хотелось бы,получить ответ.В торговой организации заказан кухонный гарнитур по цене 36556 руб.Подсчитывая сумму с процентами,продавец сообщила,что товар будет стоит 40618 руб.,и оформила на эту сумму договор (кстати,договор просила я сама,потому что мне изначально отказали).Внесла в кассу предприятия первоначальный взнос 4061 руб.Дальше уже рассчитывалась
с банком.Проплатила все 40618 руб.А банк сообщает,что еще должна 4061 руб.Явно,все суммы завуалированы,и меня обманули.Отправила письмо в магазин с просьбой выдать прайс-лист,расчет кухни и расчет первоначального взноса.Отказали.хочу вернуть первоначальный взнос,потому что в банк все равно придется платить (кстати,они тоже интересно рассчитывают суммы-почему-то кредитуют все 40618 руб,а не без первого взноса),а из документов в магазине подписан только договор
и эскиз кухни без стоимости).Могу я вернуть взнос и привлечь банк как третье лицо?Куда обращаться я должна до судебного разбирательства.Спасибо за ответ.
Отвечает: I-a-i
Здравствуйте, Купко Наталья Юрьевна!
> банк сообщает,что еще должна 4061 руб
Кредит 10%, 10 месяцев, 10% первый взнос. Скорее всего это плата за расчетно-кассовое обслуживание. Тоже 10%, обратите внимание.
> Явно,все суммы завуалированы,и меня обманули
Вряд-ли. Читайте внимательно ваш договор с банком. Конечно, исключить ошибку операционистов нельзя, но она очень маловероятна.
> Могу я вернуть взнос и привлечь банк как третье лицо?
К качеству товара, похоже, претензий нет. Расторгать договор купли-продажи с продавцом нет оснований.
> Куда обращаться я должна до судебного разбирательства.
Имеет смысл обратиться в ближайшее отделение банка, оформившего кредит и выяснить, откуда взялись эти 4061 р. Но скорее всего я прав в отношении этой суммы.
--------- Каждая снежинка падает на свое место.
Ответ отправил: I-a-i (статус: Студент)
Ответ отправлен: 09.12.2006, 20:44
