Вопрос № 40509: здравствуйте.
я решила купить в салоне наряд ребенку для выпускного вечера. выбрали почти дошитую юбку, к ней должен быть корсет. подходящего корсета к этой юбке не было. нам в салоне предложили за отдельные 500 руб.сшить корсет по меркам ребенка...
Вопрос № 40.509
здравствуйте.
я решила купить в салоне наряд ребенку для выпускного вечера. выбрали почти дошитую юбку, к ней должен быть корсет. подходящего корсета к этой юбке не было. нам в салоне предложили за отдельные 500 руб.сшить корсет по меркам ребенка. я согласилась и внесла предоплату. через 10 дней мы померили сшитый корсет и дошитую юбку. мне наряд не понравился, выглядел блекло и совсем не для выпускного. я решила отказаться от наряда и вернуть свою предоплату. мне сказали, что деньги вернут не раньше чем через 10 дней и
при этом вычтут 500 руб. за пошив корсета по нашим меркам. ответ мотивировался тем, что по этой цене они не смогут продать корсет другим. имеют ли они на это право и когда они обязаны отдать мне предоплату, внесенную за наряд?!
спасибо.
Отправлен: 17.04.2006, 09:07
Вопрос задала: Fany (статус: Посетитель)
Всего ответов: 1 Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)
Отвечает: before
Здравствуйте, Fany!
Учитывая, что корсет и юбка шились по размерам ребека и по Вашему заказу, мы можем предположить, что был заключен договор подряда, а не купли-продажи будущей вещи. Поэтому применению подлежат положения гл. 37 ГК РФ и гл. 3 Закона "О защите прав потребителей".
В соответствии со ст. 721 ГК РФ Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования.
В случае существенного отступления от условий договора (в том числе при обнаружении существенных недостатков в работе) потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной цены (п. 1 ст. 29 Закона "О защите прав потребителей").
Таким образом, если подрядчик допустил существенное отступление от условий договора, Вы вправе требовать возврата уплаченной суммы, при этом удержание 500 рублей неправомерно. Однако, если подрядчик выполнил работу качественно, в соответствии с условиями заключенного договора, но Вам просто что-то не понравилось, то подрядчик вправе требовать от Вас принятия работы по ст. 720 ГК РФ и в таком случае, разумеется, Ваше требование удовлетворению не подлежит.
Что касается сроков возврата цены работы, то подрядчик прав: в соответствии со ст. 31 Закона "О защите прав потребителей" Требование потребителя о возврате уплаченной за работу денежной суммы подлежит удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
В случае нарушения срока с подрядчика взыскавается неустойка в размере 3% от цены работы (п. 3 ст. 31, п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей").
С уважением, before.
Ответ отправил: before (статус: *Мастер)
Ответ отправлен: 17.04.2006, 17:02
