Предполагаемый уровень месячного дохода:
от 30 700
руб.
Консалтинговая группа РУНА основана в 1992 году.
Более 18 лет мы занимаемся распространением справочно-правовых систем КонсультантПлюс и оказанием консультации в области бухгалтерского и налогового учета. Нам доверяют более 7500 постоянных клиентов, а в нашей команде работают свыше 700 сотрудников.
Количество наших клиентов продолжает расти. В связи с этим мы открываем вакансию Специалиста по работе с постоянными клиентами.
Задачи:
Самостоятельно искать клиентов не надо. Мы даем специалисту базу наших постоянных клиентов, которые уже заключили с нами договор на покупку КонсультантПлюс.
Основными задачами специалиста в работе с такими клиентами будет:
Помогать клиентам с возникающими вопросами и проблемами.
Выстраивать долгосрочные, дружественные отношения с клиентами.
Продавать дополнительные услуги и продукты компании.
Контролировать оплату по счетам.
Консультировать клиентов по новым услугам и продуктам компании
Требования к кандидату:
Опыт работы в продажах не обязателен. Но мы уделяем большое внимание личным качествам кандидатов, так как они необходимы для успешной работы на данной должности.
Нам важно, чтобы кандидат:
Имел позитивный взгляд на жизнь и желание помогать людям.
Хотел учиться и узнавать новое.
Умел ставить перед собой цели. Был ответственным и соблюдал договоренности.
Мог привести примеры своих достижений (в институте, на работе, в спорте).
Понимал, почему хочет развиваться в сфере продаж и работы с клиентами.
Умел слушать собеседника и отвечать на поставленные вопросы.
Опыт работы в сфере продаж и общения с клиентами будет дополнительным плюсом.
Другие требования:
Высшее образование.
Возраст от 22 до 40 лет (желательно).
ЗнаниеMSOfficeна уровне пользователя.
Мы предлагаем:
Гарантированный оклад 30 700 руб.Помимо оклада, специалист получает премии по результатам работы. Совокупный доход успешного специалиста от 40 000 руб.
Тренинги по технике работы с клиентом и продукту за счет компании.Наши бизнес-тренеры дадут Вам все необходимые знания для успешной работы.
Предполагаемый уровень месячного дохода:
от 70 000
руб.
Обязанности:
· Обеспечение выполнения плановых финансовых показателей деятельности магазина.
· Оптимизация бизнес-процессов и структуры интернет магазина.
· Совершенствование функционала и контента.
· Разработка и проведение программ и мероприятий по увеличению лояльности покупателей.
· Планирование, анализ, отчетность.
· Продвижение интернет-магазина как самостоятельное звено электронной коммерции.
· Разработка стратегии и проведение рекламных кампаний интернет-магазина.
· Руководство персоналом магазина, организация профессионального обучения сотрудников.
· Развитие и управление клиентской базой, ее анализ и сегментирование.
· Повышение лояльности клиентов и рост коэффициента конверсии посетителей в покупатели. Анализ клиентских требований и работа с претензиями.
· Продвижение Интернет магазина в сети.
Требования:
Возраст от 25 лет.
Высшее образование (желательно связанное с маркетингом, управлением, IT).
Обоснованная уверенность в способности вывести магазин на лидирующие позиции.
Опыт работы в аналогичной должности от 3 лет;
Реальный и успешный опыт развития подобных проектов.
Знание технологий СEO и других видов продвижения интернет проектов.
Рекомендации с предыдущих мест работы приветствуются.
Рассматриваются кандидаты только с подтвержденным опытом руководства интернет-магазинами с большим количеством наименований и развитой логистической системой (пожалуйста, в резюме указывайте ссылку на интернет-магазин)