Предполагаемый уровень месячного дохода:
от 20 000
до 40 000
руб.
Компания Wikimart – это торговый интернет-проект, активно растущий на российском рынке уже два года. Наши инвестиционные партнеры – основатели и топ-менеджеры таких крупных игроков интернет-рынка как EBAY, Skype, Facebook и т.д.
Нашим клиентам нужна постоянная поддержка со стороны сотрудников компании, поэтому мы активно ведем подбор в службу поддержки покупателей.
Специалист работе с клиентами – это человек, который помогает покупателям Wikimart в навигации по сайту и выбору правильного товара по хорошей цене.
Что у нас есть:
Стартовая точка – действующий сайт www.wikimart.ru, 2500 подключенных магазинов и 80 тыс. уникальных посетителей в день
Молодая и драйвовая команда во главе с двумя выпускниками Стэнфордской школы бизнеса (никаких старперов и «совка»; никакого офисного планктона и «капитализма по-русски»)
Лучшая в России команда международных инвесторов: основатели и топ-менеджеры eBay, Facebook, Skype, LinkedIn и др.
Простая, понятная и почти недостижимая цель – построить в России компанию А-класса, в которой нормальному человеку приятно работать
Какие задачи предстоит решать:
Общаться с покупателями по телефону, электронной почте и он-лайн чату.
Помогать покупателям в навигации по сайту, выбору товара и процессу покупки.
Консультировать покупателей по категориям товаров (Спорт\Электроника\Бытовая Техника\Детские Товары), представленных на Wikimart.
Способствовать построению действительно хорошей и эффективной службы поддержки покупателей.
Как понять, что Вы нам подходите:
Вам нравится помогать людям
У Вас грамотная устная и письменная речь
Вы умеете объяснять сложные вещи простым языком
Обладаете желанием и умением доброжелательно общаться с самыми разными людьми
Может быть, у Вас есть опыт клиентского обслуживания (колл-центр, продавец-консультант, секретарь, оператор или менеджер по работе с клиентами)
Вам, скорее всего, не подойдет эта вакансия, если:
Вы не очень хотите расти и решать новые задачи каждый день
У Вас есть продолжительный опыт работы в крупной государственной корпорации
У Вас часто нет собственного мнения либо Вы экстремальный индивидуалист
Всякие формальности:
График работы – 5\2 (с 9 до 18) или 2\2 (пн-пт с 9 до 22, сб и вс 10-19)
Офис в районе метро Электрозаводская (10 минут от метро)
Оплата: фикс + бонус
Оформление по ТК РФ, официальная зарплата
Обучение, возможность участвовать во всех корпоративных мероприятиях компании
Предполагаемый уровень месячного дохода:
не указан
ЗАО "АКАДО - Столица" приглашает на работу Специалиста по работе с претензиями.
Основные обязанности:
обработка письменных и устных претензионных обращений клиентов, их регистрация, подготовка отчетов;
контроль исполнения принятых решений по обращениям клиентов;
обработка письменных запросов из государственных органов управления и надзора.
выверка абонентского счета, проведение финансовых корректировок.
Требования к кандидату:
высшее образование (юридическое или экономическое);
опыт работы по специальностям, связанным с обслуживанием клиентов в части ведения взаиморасчетов, подготовки письменных ответов по обращениям клиентов;
уверенный пользователь ПК (MS Office, Internet, электронная почта), работа с электронными БД;
Вакансия компании: Progression, BrandNew, Target, 7 - Группа компаний по маркетинговым услугам (BTL)
Создана:
Регион: Москва
Требуемый опыт работы:
Предполагаемый уровень месячного дохода:
от 20 000
до 25 000
руб.
Известное рекламное агентство (BTL), входящее в крупный рекламный холдинг, приглашает на позицию Account Executive (Ассистент Менеджера по работе с клиентами).
Обязанности:
Ведение проектов клиента
Составление презентаций в Power Point (на русском и англ. языках);
Составление смет и таблиц в Excel;
Поиск и анализ большого объема информации в интернете;
Координация проектов;
Составление брифов для дизайнеров и продакшн менеджеров;
Требования:
Высшее образование;
Трудолюбие;
Опыт ведения проектов в рекламном агентстве приветствуется;
Английский язык обязателен (уровень от Intermediate);
Трудолюбие, внимательность, обучаемость, быстрота, стрессоустойчивость, готовность к ненормированному рабочему дню.