Некоторое время назад я
предлагал организовать в вашей компании систему взаимного поощрения, когда раз в
день каждый сотрудник мог поставить одному любому другому сотруднику звездочку.
И по итогам месяца набравшие наибольшее число звезд могли бы конвертировать их в
подарки и призы. Хорошее предложение - но я получил от вас несколько возражений,
сводившихся к одному - сговору. Вы посчитали, что сотрудники будут
договариваться между собой и в итоге сегодня один без оснований получит ценное
вознаграждение, а завтра его друг. Учтя это, я предлагаю более совершенный
вариант программы взаимного вознаграждения. В описываемом варианте поощрение
должно как мотивировать сотрудников работать лучше, так и усиливать сплоченность
в коллективе. Но заранее предупреждаю - серьезные конфликты в коллективе ему не
разрешить.
Начните с того, что в начале
месяца каждому из сотрудников выдайте по 15-20 листков (оптимально размера А6,
не больше). На каждом из листочков пять полей. Дата, ФИО сотрудника, место для
подписи и еще два поля. В одно сотрудник будет записывать ФИО того человека,
кому он выражает благодарность этим "сертификатом", а во второе - причину, по
которой он удостоился такого вознаграждения. Про дату и подпись разъяснять
ничего не буду.
Как только сотрудник решить
поблагодарить своего коллегу за определенное действие - он берет листок и
записывает когда, кому и за что он его вручает.
А раз в месяц, по итогам
происходит торжественное вручение призов. Например, за один сертификат можно
получить два билета в кино. А за 50 - турпоездку в Египет. Ориентируйтесь на то,
что один сертификат (при выдаваемых в месяц ~20
сертификатах) должен быть примерно равен 1% от средней зарплаты. Если ценность
будет меньше - снижается ценность этого приема в глазах сотрудников - меньше
мотивации на использование. Если же больше - соответственно больше желания
смошенничать. Соответственно сотрудники должны знать заранее, что можно получить
за определенное количество сертификатов (или купонов, благодарностей или как вы
их у себя назовете). Для повышения ценности можно добавить экзотические призы,
которые не купишь в обыкновенном магазине. Поищите в интернете, в зарубежных и
специализированных магазинах - скорее всего найдете ч много интересного,
оригинального и полезного.
Для дополнительной надежности
и защиты от подделок и махинаций можете пронумеровать листочки, поставить на
каждый специально изготовленную для этого печать и в последующем каждый вводить
в компьютер для учета. Но это имеет смысл только если есть подозрения в
махинациях. В противном случае - только потратите лишнее время.
Можете добавить еще какие-то ограничения. Например, выдавать не
более 3 сертификатов за день (иначе у многих к концу месяца нечего будет
раздавать).
Можете также привязать число
выдаваемых сертификатов к общему достижению целей организацией. Перевыполнили
план - получили по тридцать штук на следующий месяц. Серьезно недовыполнили -
только по десять.
Если вы хотели заняться консультационно-обучающим бизнесом (продавать свои
знания и умения оптом и в розницу) - обратите внимание на оригинальный обучающий
курс по созданию и продвижений учебных аудиоматериалов в интернете
http://superidea.ru/l/ras/qap.html