Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

RusFAQ.ru: Защита прав потребителей


Новое направление Портала RusFAQ.ru:
MosHoster.ru - Профессиональный хостинг

РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RUSFAQ.RU

/ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО / Гражданское право / Защита прав потребителей

Выпуск № 533
от 12.02.2008, 17:05

Администратор:GRApe
В рассылке:Подписчиков: 204, Экспертов: 20
В номере:Вопросов: 3, Ответов: 5

Нам важно Ваше мнение об этой рассылке.
Оценить этот выпуск рассылки >>


Вопрос № 121973: Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на такой вопрос. Имею ли я право на замену автомобиля с несущественным недостатком, если он обнаружился до истечения 15 дней после принятия а/м?...
Вопрос № 122072: Уважаемые эксперты! Несколько дней назад у меня была украдена норковая шуба из раздевалки на занятиях йогой в один из залов широко-известного центра. Зайдя в раздевалку после очередного занятия я обнаружила пропажу шубы. Сразу после этого я обрат...
Вопрос № 122084: Здравствуйте уважаемые эксперты! Незнаю туда ли я пишу,но вот вопрос: Могу ли я ,создав свой сайт, сделать его заголовком следующее: "Яндекс-проект". Буква "Я" в названии будет красной, остальные буквы - чёрные,но шриф...

Вопрос № 121.973
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на такой вопрос. Имею ли я право на замену автомобиля с несущественным недостатком, если он обнаружился до истечения 15 дней после принятия а/м?
Отправлен: 06.02.2008, 17:46
Вопрос задала: Быстрова Екатерина Олеговна (статус: Посетитель)
Всего ответов: 2
Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 3)

Отвечает: Пархатов Вячеслав Викторович
Здравствуйте, Быстрова Екатерина Олеговна!
В соответствии со ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" Вы имеете право на замену автомобиля.

Приложение:

---------
Все что нас не убивает, делает нас сильнее

Ответ отправил: Пархатов Вячеслав Викторович (статус: 8-ой класс)
Ответ отправлен: 06.02.2008, 18:00
Оценка за ответ: 5
Комментарий оценки:
Спасибо!!

Отвечает: I-a-i
Здравствуйте, Быстрова Екатерина Олеговна!
На самом деле - не имеете.
Ст. 18 закона "О защите прав потребителей" действительно содержит следующую фразу:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Однако существует Постановление Правительства РФ от 13 мая 1997 года №575, утверждающее перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков. Его никто не отменял, оно в силе и буквально закону не противоречит. Автотранспортные средства в этом списке под первым номером.
---------
Каждая снежинка падает на свое место.
Ответ отправил: I-a-i (статус: Практикант)
Ответ отправлен: 06.02.2008, 21:22
Оценка за ответ: 5
Комментарий оценки:
Спасибо!


Вопрос № 122.072
Уважаемые эксперты!
Несколько дней назад у меня была украдена норковая шуба из раздевалки на занятиях йогой в один из залов широко-известного центра. Зайдя в раздевалку после очередного занятия я обнаружила пропажу шубы. Сразу после этого я обратилась к менеджерам и вызвала милицию. Мной было подано заявление о возбуждении уголовного дела по факту тайного хищения шубы. Данный зал открыт в сентябре 2007 года, но до сих пор там не оборудован гардероб для верхней одежды. При входе в помещение, где располагается зал, обустроен ресепшен, на котором находятся менеджеры. Охраны или видеонаблюдения при входе не предусмотрено. В женской раздевалке имеются маленькие шкафчики для одежды и личных вещей, и отдельно стоящие вешалки для верхней одежды, которую брать с собой на занятие не представляется возможным, также как и положить ее в шкафчик в раздевалке. В декабре прошлого года при входе в раздевалку повесили объявление, что за ценные вещи, оставленные в раздевалке администрация ответственности не несет. Это было связано с аналогичным случаем с одной из посетительниц зала. Но, нам, посетителям об этом естественно не сообщали. Выходит, что за два месяца после первого инцидента не было предпринято никаких мер, кроме объявления. Получается такая ситуация, что посетителей, по сути, ставят перед выбором либо ходить на занятия и на свой страх и риск оставлять ценные вещи в раздевалке либо не ходить туда вовсе.
Уважаемые эксперты, подскажите, могу ли я привлечь к ответственности указанную организацию и если да, то, как верно сформулировать претензию.
Отправлен: 07.02.2008, 12:31
Вопрос задала: Дарья (статус: Посетитель)
Всего ответов: 2
Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)

Отвечает: I-a-i
Здравствуйте, Дарья!
Наличие договора хранения в такой ситуации доказывается очень легко. Ответственность организация несет, и еще как несет. Требуйте возместить вам реальный ущерб. При отказе - в суд.
---------
Каждая снежинка падает на свое место.
Ответ отправил: I-a-i (статус: Практикант)
Ответ отправлен: 07.02.2008, 22:11
Оценка за ответ: 3
Комментарий оценки:
спасибо за ответ - обнадеживает. только не хватает конкретных ссылок на статьи закона.

Отвечает: Пархатов Вячеслав Викторович
Здравствуйте, Дарья!
Ответственность организации наступает по статьям ГК указанным в приложении.

Приложение:

---------
Все что нас не убивает, делает нас сильнее

Ответ отправил: Пархатов Вячеслав Викторович (статус: 8-ой класс)
Ответ отправлен: 08.02.2008, 09:31
Оценка за ответ: 5
Комментарий оценки:
спасибо. все понятно.


Вопрос № 122.084
Здравствуйте уважаемые эксперты!
Незнаю туда ли я пишу,но вот вопрос:
Могу ли я ,создав свой сайт, сделать его заголовком следующее:
"Яндекс-проект". Буква "Я" в названии будет красной, остальные буквы - чёрные,но шрифт не как в логотипе яндекса. И сам логотип использоваться не будет.
Отправлен: 07.02.2008, 13:51
Вопрос задал: Вася Рогов (статус: Посетитель)
Всего ответов: 1
Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)

Отвечает: I-a-i
Здравствуйте, Вася Рогов!
Не можете. Само слово "Яндекс" - объект авторских прав (ст. 1259 ГК РФ). Использование его без согласия правообладателя противозаконно. Каким будет шрифт - без разницы.
---------
Каждая снежинка падает на свое место.
Ответ отправил: I-a-i (статус: Практикант)
Ответ отправлен: 07.02.2008, 22:16
Оценка за ответ: 5


Вы имеете возможность оценить этот выпуск рассылки.
Нам очень важно Ваше мнение!
Оценить этот выпуск рассылки >>

Отправить вопрос экспертам этой рассылки

Приложение (если необходимо):

* Код программы, выдержки из закона и т.п. дополнение к вопросу.
Эта информация будет отображена в аналогичном окне как есть.

Обратите внимание!
Вопрос будет отправлен всем экспертам данной рассылки!

Для того, чтобы отправить вопрос выбранным экспертам этой рассылки или
экспертам другой рассылки портала RusFAQ.ru, зайдите непосредственно на RusFAQ.ru.


Форма НЕ работает в почтовых программах The BAT! и MS Outlook (кроме версии 2003+)!
Чтобы отправить вопрос, откройте это письмо в браузере или зайдите на сайт RusFAQ.ru.


© 2001-2008, Портал RusFAQ.ru, Россия, Москва.
Авторское право: ООО "Мастер-Эксперт Про"
Техподдержка портала, тел.: +7 (926) 535-23-31
Хостинг: "Московский хостер"
Поддержка: "Московский дизайнер"
Авторские права | Реклама на портале
Версия системы: 4.70 от 17.01.2008
Яндекс Rambler's Top100
RusFAQ.ru | MosHoster.ru | MosDesigner.ru | RusIRC.ru
Kalashnikoff.ru | RadioLeader.ru | RusFUCK.ru

В избранное