Вопрос № 95850: Помогите,пожалуйста!!!Купили системный блок фирмы "Депо",включили-не работает:программное обеспечение,которое ставит "Депо" при покупке компьютера(это входит в цену)не загружается,мышь с клавиатурой ни их беспроводная,ни наша пров...Вопрос № 95886: Предприятие меня засраховало в страховой кампании. кампания меня направила в медучреждение, где я получил услуги, в результате чего мне требуется лечение превышающее
сумму, уплаченную страховой кампанией. Подал в суд. Экспертиза положительная в мою п...
Вопрос № 95.850
Помогите,пожалуйста!!!Купили системный блок фирмы "Депо",включили-не работает:программное обеспечение,которое ставит "Депо" при покупке компьютера(это входит в цену)не загружается,мышь с клавиатурой ни их беспроводная,ни наша проводная не работают,к интернету не подключиться,перезагрузить программу невозможно.В 20-й раз,когда наконец загрузилось программное обеспечение,поставили нелицензионный "Фотошоп" и опять компьютер не загружается.Через з дня написали заявление на возврат денег,заявление
принимать не хотели,еле приняли его с 3-го раза.Потом на наши неоднократные звонки нам сказали ехать в сервис на диагностику.В сервисе про диагностику и не слышали,берут только в ремонт и никакое заключение не выдают."Депо" на это говорит:Обратитесь к такому-то мастеру.Этот мастер:Принимаю на диагностику заведомо рабочие компьютеры-400р,заведомо нерабочие на гарантии -диагностика и сразу ремонт.Что делать?Помогите советом,ребёнок 5-ти лет плачет,гд
е мои компьютерные игры?Нам нужно вернуть деньги,чтобы купить другую фирму.Спасибо Вам заранее ООООгромное!!!!!!
Отправлен: 21.07.2007, 03:49
Вопрос задала: Slava_147 (статус: Посетитель)
Всего ответов: 2 Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 8)
Отвечает: Mustang777
Здравствуйте, Slava_147!
Со стороны продавца это хамство чистой воды. Проверку качества и при необходимости экспертизу обязан делать продавец. Доставку товара весом более 5 кг должен осуществлять продавец.
Раз он отказался возвращать деньги, подавайте заявление в суд, выиграете. В приложении ст. 18 закона "О защите прав потребителя".
Приложение:
--------- Не люблю, когда из людей делают лохов.
Ответ отправил: Mustang777 (статус: Специалист)
Ответ отправлен: 21.07.2007, 14:52 Оценка за ответ: 5 Комментарий оценки: Спасибо огромное за ответ,всё подробно и понятно.Извините,а если недостаток товара сочтут несущественным,смогу ли я вернуть деньги?
Отвечает: Rado-XXX
Здравствуйте, Slava_147!
Безусловно подавайте в суд, как и советует Вам предыдущий эксперт. Вот ссылка http://www.potrebitel.net/samozaschita/1054/index.html.
Есть вариант лучше, обратитесь в свой территориальный орган по защите прав потребителей, там вас выслушают, оценят выйгрышность дела, помогут составить претензию и подать иск. Они же и будут отстаивать вашу правоту. Вам останется тока ждать.
С уважением.
Приложение:
--------- "Жизнь - слишком серьезная штука, чтобы воспринимать ее всерьез."
Ответ отправил: Rado-XXX (статус: 4-ый класс)
Ответ отправлен: 21.07.2007, 16:22 Оценка за ответ: 5 Комментарий оценки: Класс!В понедельник и побегу,а то меня везде отфутболивают и столько нервов тратится,а результат неясен.Спасибо большое!!!
Вопрос № 95.886
Предприятие меня засраховало в страховой кампании. кампания меня направила в медучреждение, где я получил услуги, в результате чего мне требуется лечение превышающее сумму, уплаченную страховой кампанией. Подал в суд. Экспертиза положительная в мою пользу. Однако судья предлагает рассмотреть только моральный ущерб, а в дальнейшем предлагает, чтобы предприятие обратилось в страховую каманию, а та в свою очередь подала в суд на мед. учреждение. Но там будет арбитражны суд, да и затянется это настолько...
Есть ли какие-либо постановления, комментарии или судебная практика Верховног суда по этому поводу?
Приложение:
Отправлен: 21.07.2007, 16:53
Вопрос задал: Gbs (статус: Посетитель)
Всего ответов: 1 Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 1)
Отвечает: I-a-i
Здравствуйте, Gbs!
Это называется "договор в пользу третьего лица"...
Очень нечетко изложена ситуация, но, как я понял, вам медучреждение предъявило счет и вы его оплатили. Исходя из этого я считаю, что судья прав: ущерб вам должна возместить страховая компания, которая получает право обратного требования к медучреждению. Однако сумма ущерба не ясна. Должны быть рассмотрены доводы заинтересованных сторон, а это - тема особого процесса. ИМХО: все законно...
Вот вам полностью теоретическая точка зрения, без ссылок на прецеденты - я не великий специалист в страховом деле.
--------- Каждая снежинка падает на свое место.
Ответ отправил: I-a-i (статус: Практикант)
Ответ отправлен: 21.07.2007, 18:00