Вопрос № 95141: Здравствуйте уважаемые знатоки. В магазине пару недель назад купил процессор. Сейчас обнаружил что в системе очень высокая температура. После исследований определил причину. Т.е. визуально определить невозможно, только опытным путём был замечен небол...
Вопрос № 95.141
Здравствуйте уважаемые знатоки. В магазине пару недель назад купил процессор. Сейчас обнаружил что в системе очень высокая температура. После исследований определил причину. Т.е. визуально определить невозможно, только опытным путём был замечен небольшой прогиб поверхности процессора. Что в следствии отсутствует хороший теплообмен. Температуры при этом возникают критические, что может в дальнейшем привести к полному повреждению. Магазин дал годовую гарантию. Вопрос. Могу ли я предъявить претензию, или мне следует
дождаться пока процессор сгорит? Как мне доказать свою непричастность к этому дефекту? На чьей стороне в этом случае закон. Спасибо. В приложении поместил прцесс опытных исследований через вопрос-ответ но RusFaq/ Это для полной информированности. Данной проблемы.
Отвечает: Mustang777
Здравствуйте, Baksarayev Vladimir Alexandrovich!
Закон обычно всегда на стороне покупателя.
Свою непричастность к дефекту покупатель доказывать не обязан. Согласно ч. 5 ст. 18 ЗоЗПП при возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
В данной ситуации недостаток, считаю, пока не проявился. Но на Вашем месте я сходил бы в магазин, проконсультировался с продавцами. Может, это как раз и есть нормальный режим. Если не нормальный, то Вам должны поменять процессор.
Не далее, как вчера, у меня была подобная ситуация. Купил материнку и обнаружил, что северный мост греется гораздо сильнее, чем на предыдущей матери. Обратился в магазин, мне ответили, что это норма. Я поверил, тем более, что у мат. платы гарантия - год.
Приложение:
--------- Не люблю, когда из людей делают лохов.
Ответ отправил: Mustang777 (статус: Специалист)
Ответ отправлен: 15.07.2007, 04:17 Оценка за ответ: 5 Комментарий оценки: Замечательный ответ, лучше не скажешь. Спасибо.