Вопрос № 80731: Здравствуйте,помогите,пожалуйста разобраться в сложившейся ситуации: воспользовавшись услугами кредитной карты лишь однажды,мы стали заложниками следующей ситуации: сняли лишь одну сумму,а в итоге нам предъявляют,что снята другая сумма,причем значите...
Вопрос № 80.731
Здравствуйте,помогите,пожалуйста разобраться в сложившейся ситуации: воспользовавшись услугами кредитной карты лишь однажды,мы стали заложниками следующей ситуации: сняли лишь одну сумму,а в итоге нам предъявляют,что снята другая сумма,причем значительно превышающую, в счетах,которые,кстати предоставили не сразу,оказалось,что действительно были сняты суммы с банковского счета,но не с самой карты,каким образом это можно доказать?
спасибо
Отправлен: 02.04.2007, 16:31
Вопрос задал: Nincha (статус: Посетитель)
Всего ответов: 2 Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)
Отвечает: I-a-i
Здравствуйте, Nincha!
Лично вам - никаким. Доказывать будет банк. Обсудите ситуацию с менеджером, оформлявшим карту или с работником банка, ответственным за работу с рекламациями. Ситуация разъяснится с вероятностью 99%. 1% - вероятность мошенничества.
--------- Каждая снежинка падает на свое место.
Ответ отправил: I-a-i (статус: Практикант)
Ответ отправлен: 02.04.2007, 21:16
Отвечает: Mustang777
Здравствуйте, Nincha!
Такие ситуации - не редкость. Напишите письменную претензию на имя управляющего банком (филиалом), в которой подробно укажите все обстоятельства и потребуйте разобраться в том, что сумма, предъявляемая к оплате банком больше суммы, снятой по кредитной карте. Претензию составьте в 2-х экземплярах, один с отметкой о вручении оставьте себе. Пусть разберутся, кто, когда и какие суммы по этой кредитной карте снимал.
Если банк подаст на Вас в суд, то банкиры должны будут доказать, что указанную сумму снимал ответчик. Если Вы действительно этого не делали, то доказать это будет невозможно.
Если со стороны банка будут вымогательство и угрозы, что тоже не редкость, обращайтесь в милицию (прокуратуру).
--------- Не люблю, когда из людей делают лохов.
Ответ отправил: Mustang777 (статус: Практикант)
Ответ отправлен: 03.04.2007, 01:50
