Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

RusFAQ.ru: Защита прав потребителей


РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RUSFAQ.RU

/ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО / Гражданское право / Защита прав потребителей

Выпуск № 327
от 05.04.2007, 17:05

Администратор:GRApe
В рассылке:Подписчиков: 173, Экспертов: 22
В номере:Вопросов: 1, Ответов: 2


Вопрос № 80455: Добрый день! У меня такой вопрос. В подъезде моего дома год назад установили домофон. Причем, меня лично поставили перед фактом; платить или в дом не войдешь. Альтрнетива по оборудованию была одна; только трубки. После установки трубок я ...

Вопрос № 80.455
Добрый день!
У меня такой вопрос.
В подъезде моего дома год назад установили домофон. Причем, меня лично поставили перед фактом; платить или в дом не войдешь. Альтрнетива по оборудованию была одна; только трубки.
После установки трубок я связалась по телефону с менеджером обслуживающей компании и попросила дать мне цифровую комбинацию на вход. Он мне нагрубил и отказал. Сказал, что устновленное оборудование не предусматривает кодов (в чем я очень сомневаюсь, с технич. точки зрения это маловероятно). Тем не менее плата за домофон по квитанции составляет 38 руб. в месяц. Спрашивается за что? За грубость и отсутсвие полного перечня услуг? Что можно предпринять в данном случае?

Спасибо за ответ.
Макарова Марина.
Отправлен: 31.03.2007, 16:45
Вопрос задал: Макарова Марина (статус: Посетитель)
Всего ответов: 2
Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 1)

Отвечает: SLasH
Здравствуйте, Макарова Марина!

У меня в подъезде цифровая комбинация существует для использования пожарными, милицией и т.д. Не офишируется. Жители подъезда ее не знают и не должны знать.
Ответ отправил: SLasH (статус: 1-ый класс)
Ответ отправлен: 01.04.2007, 13:39

Отвечает: I-a-i
Здравствуйте, Макарова Марина!
1) ЗАСТАВИТЬ вас заключить договор никто не мог. Альтернативой установки трубки в квартире на самом деле был взломанный вами замок домофона и вы были бы в своем праве - никто не вправе запретить вам доступ в жилище. Обычно в таких случаях обслуживающая домофон организация выдает на квартиру, не заключившую договор, один ключ. Этим бы все и кончилось.
2) Если договором не предусмотрено сообщение вам служебных кодов, то требовать их предоставления сейчас бесполезно. В вашей ситуации, ИМХО, имеет смысл пообщаться с руководителем фирмы и пожаловаться на грубость менеджера.
---------
Каждая снежинка падает на свое место.
Ответ отправил: I-a-i (статус: Практикант)
Ответ отправлен: 02.04.2007, 21:25


Отправить вопрос экспертам этой рассылки

Приложение (если необходимо):

* Код программы, выдержки из закона и т.п. дополнение к вопросу.
Эта информация будет отображена в аналогичном окне как есть.

Обратите внимание!
Вопрос будет отправлен всем экспертам данной рассылки!

Для того, чтобы отправить вопрос выбранным экспертам этой рассылки или
экспертам другой рассылки портала RusFAQ.ru, зайдите непосредственно на RusFAQ.ru.


Форма НЕ работает в почтовых программах The BAT! и MS Outlook (кроме версии 2003+)!
Чтобы отправить вопрос, откройте это письмо в браузере или зайдите на сайт RusFAQ.ru.


© 2001-2007, Портал RusFAQ.ru, Россия, Москва.
Авторское право: ООО "Мастер-Эксперт Про"
Email: support@rusfaq.ru, тел.: +7 (926) 535-23-31
Авторские права | Реклама на портале
Версия системы: 4.46 от 18.03.2007
Яндекс Rambler's Top100

В избранное