Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

RusFAQ.ru: Защита прав потребителей


РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RUSFAQ.RU

/ БИЗНЕС И ПРАВО / Гражданское и трудовое право / Защита прав потребителей

Выпуск № 225
от 11.11.2006, 20:35

Администратор:GRApe
В рассылке:Подписчиков: 143, Экспертов: 17
В номере:Вопросов: 1, Ответов: 3


Вопрос № 61509: Купил бензопилу "Makita" стоимостью 8195 руб.Гарантия-1 год.Стартер вышел из строя (перестал заводить пилу) через неделю, после пятой заводки.Продавец товар принял для последующей отправки в сервисный центр.Однако заменить неисправную на пе...

Вопрос № 61.509
Купил бензопилу "Makita" стоимостью 8195 руб.Гарантия-1 год.Стартер вышел из строя (перестал заводить пилу) через неделю, после пятой заводки.Продавец товар принял для последующей отправки в сервисный центр.Однако заменить неисправную на период ремонта другой бензопилой (в магазине точно такие же - в наличии) отказался,сославшись на то,что данную услугу может предоставить только сервисный или ремонтный центр.Прав ли продавец?
Отправлен: 06.11.2006, 20:11
Вопрос задал: Flyer06 (статус: Посетитель)
Всего ответов: 3
Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 4)

Отвечает: Mustang777
Здравствуйте, Flyer06!
Продавец неправ. Согласно "Закона РФ о Защите прав потребителей" предоставлять такой же товар на время ремонта должен именно он. За невыполнение этого требования Вы можете потребовать с него пеню в размере 1% за каждый день невыполнения.
---------
Не люблю, когда из людей делают лохов.
Ответ отправил: Mustang777 (статус: Практикант)
Ответ отправлен: 06.11.2006, 20:25

Отвечает: I-a-i
Здравствуйте, Flyer06!
Вообще-то нет. Согласно закону "О защите прав потребителей" подмена предоставляется тем (изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченl 5;ый индивидуальный предприниматель), кому предъявлено требование устранения недостатка или замены. Однако существует Перечень товаров длительного пользования, & #1085;а которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара (утв. постановлением П 088;авительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)
(с изменениями от 20 октября 1998 г.) Под пунктом первым в нем:

Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и ; плавсредства

Бензопила к мототехнике явно относится. ИМХО, конечно, но мотор у нее есть. ;)
---------
Каждая снежинка падает на свое место.
Ответ отправил: I-a-i (статус: Студент)
Ответ отправлен: 06.11.2006, 20:46

Отвечает: Lion
Здравствуйте, Flyer06!
нет, продавец не прав. ст.20 закона "О защите прав потребителя" предусматривает, что в подобных ситуациях именно покупатель решает к кому предъявить требование: к продавцу или либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю И если предъявлено требование к продавцу, то и удовлетворить его должен продавец.
---------
дорогу осилит идущий
Ответ отправил: Lion (статус: 7-ой класс)
Ответ отправлен: 06.11.2006, 22:11


Отправить вопрос экспертам этой рассылки

Приложение (если необходимо):

* Код программы, выдержки из закона и т.п. дополнение к вопросу.
Эта информация будет отображена в аналогичном окне как есть.

Обратите внимание!
Вопрос будет отправлен всем экспертам данной рассылки!

Для того, чтобы отправить вопрос выбранным экспертам этой рассылки или
экспертам другой рассылки портала RusFAQ.ru, зайдите непосредственно на RusFAQ.ru.


Форма НЕ работает в почтовых программах The BAT! и MS Outlook (кроме версии 2003+)!
Чтобы отправить вопрос, откройте это письмо в браузере или зайдите на сайт RusFAQ.ru.


© 2001-2006, Портал RusFAQ.ru, Россия, Москва.
Идея, дизайн, программирование: Калашников О.А.
Email: adm@rusfaq.ru, Тел.: +7 (926) 535-23-31
Авторские права | Реклама на портале
Версия системы: 4.37 от 04.10.2006
Яндекс Rambler's Top100

В избранное