Скорая помощь бизнесу: как отделить важное от неважного
381;2018-07-11
Если ваши сотрудники задают себе вопрос: «что делать в
первую очередь на своем посту, а что во-вторую, что является важным, а что нет?»,
значит у них нет четкого представления о том, что от них требуется на их посту.
Если у сотрудника есть цель поста, описан результат, что
должно получаться на его посту, то самыми важными действиями на посту будут
действия, подчиненные этой цели или получению этого результата.
Важные действия – это действия, которые ведут к выполнению продукта поста.
Когда руководитель инспектирует планы сотрудника, ему следует смотреть на пункт
плана и задавать такой вопрос: ведет ли это действие к продукту поста или
способствует ли оно достижению результата (достижение цели поста).
Например, в плане у бухгалтера написано: «разобрать все бумаги на столе». Если
это действие способствует получению продукта бухгалтера (учтенные доходы, расходы
и материальная часть компании), то это действие важное и его нужно делать. Если
не способствует- то не важное, и его нужно выполнять в последнюю очередь.
Следует научить сотрудников видеть важное и не важное. Тогда они не будут
тратить рабочее время на действия, которые не способствуют производству.
Татьяна Денисенко;business.school.bus-owner@subscribe.ru