Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Скорая помощь бизнесу

  Все выпуски  

Скорая помощь бизнесу: рекомендация 191


 380;2018-07-10
  

Рекомендация № 191 от Президента международной ассоциации предпринимателей Евгении Сухаревой.
«Западня» при внедрении инструментов управления!


     Хочу дать ответ на вопрос, которые мне иногда задают: «Почему я сделал красивую оргсхему, а статистики не выросли?» Или «процесс занимает очень много времени, когда же он завершится?» Или «Не знаю, с чего начать?»

    Действительно, процесс изменения какого-то порядка в управлении или структуре вызывает и вопросы, и несогласия. Поэтому в ряде случаев владельцу непросто продолжать, поскольку он сталкивается и с непониманием, и с сопротивлением.

    Поэтому хочу обратить ваше внимание на следующее: Hubbard Management System – это система инструментов управления. И как любой рабочий инструмент (если рассматривать любую область деятельности), инструмент управления помогает оптимизировать некий процесс работы или производства, повысить его эффективность. Если рассмотреть грубую аналогию: вы, например, не сможете повышать эффективность процесса деревообработки за счёт установки суперсовременного оборудования, если у вас нет дерева или рабочих, умеющих работать на новых станках, или если обработанные брёвна так и лежат на складе. Вы устанавливаете новое оборудование в идеале НЕ прерывая процесс производства. Постепенно, начинаете запускать и отлаживать это оборудование. Отслеживаете и исправляете разные недочёты, проблемы, чтобы выйти на новый уровень производства.

На что хочу обратить внимание в связи с внедрением инструментов управления – отнеситесь к этому как к установке, отладке и вводу в действие своего рода «нового оборудования». Потому что инструменты управления – это тоже инструменты! Не стоит полностью «погружаться» процесс внедрения в ущерб производству! Представьте только: вы приобрели самый красивый, самый удобный молоток. И после этого вы «бегаете» с этим молотком, приноравливаетесь, как вы будете ударять им по гвоздям…. То есть не может быть «молоток ради молотка». Так и не может быть системы управления просто «ради системы управления». Или процесса внедрения системы управления без рабочего или производственного процесса, который эта система управления и должна оптимизировать, контролировать, делать более эффективным! 

    Есть хорошее данное:

    «СНАЧАЛА – ПРОИЗВОДСТВО, ПОТОМ ОРГАНИЗАЦИЯ. Вы можете годами заниматься организацией, так и не заработав ни копейки. Окупается только производство. Поэтому сначала нужно производить, а затем заниматься организацией». (Л. Рон Хаббард, статья от 14 июня 1972)

    Вы можете сразу же (и это будет очень правильно) нарисовать простейшую оргсхему, расставить людей, распределить функции и начать работать. И это организационное действие однозначно поможет, поскольку люди будут знать, чем каждый должен заниматься. Это позволит избежать дублирования функций и поможет учесть, какие функции должны выполняться обязательно. 

    От чего я хочу вас предостеречь – не заменять производственный процесс «рисованием» красивейшей и «совершеннейшей» оргсхемы или созданием безупречнейшей формы распределения персонала по постам. Или созданием идеальной формы для финансового планирования в тот момент, когда у компании нет средств, чтобы их распределять…

    Нарисуйте простую оргсхему, чтобы распределить или уточнить функции. И добивайтесь того, чтобы люди выполняли их. Обращайте при этом особое внимание на действия по продвижению! Постепенно вы сможете дополнять и корректировать орсхему – но для вас уже будет реально, что нужно откорректировать или изменить. И будет реально – вам и вашим сотрудникам – в чём вам помогает оргсхема.

    Просто иногда люди настолько погружаются в создание оргсхемы, что забывают «работать». Оргсхема (как и любой инструмент управления) – это то, что помогает производству. И вводить её лучше всего именно наблюдая за производственным потоком и получая данные о том, как его оптимизировать.

 
 Татьяна Денисенко;business.school.bus-owner@subscribe.ru

В избранное