За что "цепляются" проверяющие?
По каким признакам они намечают себе "жертву"?
Как это происходит на самом деле, и как это написано в законах?
Как ведут себя проверяющие во время любой проверки?
На этом однодневном семинаре Вы получите полные данные о налоговых проверках, о том, что делать, когда на предприятие пришла проверка, и как сделать так, чтобы она не нанесла урон Вам и Вашему бизнесу.
Вступительное слово
Добрый день, дорогие читатели.
Вчера мы писали о боевых планах и
о том, каким образом они могут
повлиять на производство.
Действительно, при внедрении этой
системы производительность может
повыситься и компания выйдет на
новый уровень. Работники будут
быстрее и эффективнее работать и
забывчивость сократится в разы.
Но вот область контроля нами пока
не рассматривалась.Каким образом,
помимо написания и проверки боевых
планов, можно контролировать
работу сотрудников, и оперативно
реагировать на мелкие недочёты и
неприятности?
Работник не выполнил маленькое
дело, которе ему поручили. Как это
увидеть быстро и исправить, пока
упущение не довело до беды.
Об этом сегодня и поговорим.
С пожеланием наилучших успехов, Валерий.
Ответственный за рассылку компании "Туров и Партнёры".
Для того, чтобы понять,
что такое статистики и как различаются
между собой статистики и графики
статистик, давайте проясним сначала эти
слова - статистика и график:
Статистика - количественный учёт
каких-либо показателей или явлений за
определённый период и сравнение этих
количества этих показателей или явлений за
прошлый период.
График - чертёж или таблица, наглядно
изображающие показатели развития
чего-либо.
Значит график статистики - это таблица с
начерченной линией (которая изображает
статистику), наглядно показывающая как
изменяются показатели какой либо
деятельности. Менеджер продаёт товары и
компания получает деньги. Это основная
деятельность менеджера, это то, зачем его
нанимали на работу. Значит статистикой
менеджера является сумма на которую он
продал за какой либо период времени. У
какого-то другого поста другая статистика,
но все они отражают положение дел, т.е. на
сколько успешно работает тот или иной
сотрудник.
Если статистика менеджера по продажам из
недели в неделю растёт - это успешный
менеджер. Рост может быть совсем
небольшим, но это должен быть рост
статистики.
Чтобы понять успешен ли сотрудник или нет
- взгляните на его статистику. Чтобы
понять нужно ли кого-то хвалить -
взгляните на его статистику. Чтобы узнать
был ли вообще на этом посту произведён
продукт - взгляните на статистику этого
поста. Так Вы поймёте все.
Этот сотрудник может быть самым
отъявленным молчуном на свете и никогда ни
с кем не общаться, он может постоянно
ходить в смятой рубашке, он может ворчать
себе под нос и грызть зубочистку.
Посмотрите на его статистики и, если они
растут уже какое-то продолжительное время,
дайте ему премию и забудьте о его смятой
рубашке, и о его ругани под нос. Но если
Вы видите какого-нибудь классного парня,
который является душой компании, но у него
продолжительное время падает статистика -
избавьтесь от него. Он не делает того,
ради чего его нанимали на работу, вместо
этого он пытается быть милым.
Не думайте, что график статистики - это
панацея от всех проблем. Она лишь отражает
то, что было сделано. Вам, конечно же,
придётся проверять что было сделано
реально. Какой продукт произведён реально,
ведь если денег на расчётном счету нет, а
статистика менеджера по продажам растёт...
Если же статистика ведётся верно, то она
всего лишь позволяет отследить, как Вы
работаете и нужно ли Вам поднажать. Вы
ведёте свою статистику, чтобы видит, что и
в каком объёме Вы сделали. Если статистика
не ведётся, то как Вы можете сказать, что
именно Вы сделали? Как Вы можете это
отследить и посмотреть состояние Вашей
деятельности и то, какую работу Вы
проделали?
Вы смотрите на график и видите, что Вам
нужно сделать. Статистика потихоньку
растёт - ничего не меняем и не делаем
ничего нового. Просто двигаемся дальше.
Статистика быстро растёт - немедленно
прекращаем все лишние траты, находим, что
именно подняло статистику и ещё больше
налегаем на это. Статистика немного падает
- начинаем активно работать.
Вот так. Вы смотрите на статистику и
действуете исходя из графика. А внедрение
статистик на каждый пост позволит лучше
контролировать производство.
А пока будете внедрять статистики,
подумайте что можно посчитать и измерить,
скажем, в работе бухгалтера, чтобы
выразить это в статистиках.
Задавались ли Вы когда-нибудь вопросом, во сколько тысяч долларов в год обходится Вам один непродуктивный сотрудник? А руководитель?
Ответ: просто рядовой непродуктивный сотрудник, (аренда, коммунальные расходы, связь, минимальные оклады, налоги….) обходится Вам не менее 12 000 долларов в год.
И все же, главный вопрос даже не в том, сколько мы теряем на бездельниках и "шибко умных".
Обычно руководитель смотрит на то, сколько денег он потратил, какие убытки он понес. Это не главное. Главный вопрос, сколько мы, при имеющихся ресурсах, должны были бы заработать, и не заработали? Вот в чем кроется Ваш успех и Ваши неудачи.
Сколько вы платите кадровому агентству за наем одного руководителя среднего звена?
И оправдывает ли эти затраты кадровое агентство?
Сколько времени вы тратите на " выращивание" руководителя?
Много вопросов.
Но с этим можно что-то сделать. Этому есть решения.
(C) 2011 ЮК "Туров и Партнёры". Все авторские права защищены законом.
Статья основана на работах Л. Рона Хаббарда
Выражаем глубокую благодарность L. Ron Hubbard Library (Библиотека Л. Рона Хаббарда) за любезное разрешение использовать отрывки из работ Л. Рона Хаббарда, защищенные авторским правом.