Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Практическая психология - для вас!

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Подписчиков 7.961 RSS
←   Сентябрь 2009   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://www.ierarhiya.ru
Открыта: 28-10-1999
Адрес автора: science.psychology.practice-owner@subscribe.ru

Автор
Сысоев Юрий

Статистика

7.961 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Практическая психология - для вас! Анализ игр как метод транзактного анализа

Выпуск № 2009-09-25. Актуальные бизнес и отраслевые новости, более 50 статей ежедневно по управлению бизнесом, компанией, подразделением. Клубные встречи для Вас и Ваших коллег!


Тема выпуска


Анализ игр как метод транзактного анализа

Игры являются скрытыми активными транзакциями, которые при поверхностном рассмотрении выглядят комплиментарными, но заканчиваются некомфортными чувствами.

Люди играют в игры, чтобы:

* структурировать время,
* достичь признания,
* сделать других предсказуемыми,
* предотвращать установление чересчур близких отношений. Поскольку близкие отношения являются небезопасными, игры предохраняют людей от выставления напоказ своих мыслей и чувств.

Существуют игры первой степени, второй степени и третьей степени; и все они имеют предсказуемый конец.

В играх первой степени могут принимать участие все желающие, независимо от социальной принадлежности. Они в целом заканчиваются умеренными проигрышами. Примером игры первой степени является «Обольщение» («Seducto»), которая поначалу может быть захватывающей и веселой. В этой игре мужчина и женщина весело проводят вечернее время, флиртуя друг с другом до тех пор, пока кто-либо не отвергнет другого и оба не почувствуют себя слегка неудобно.

Игра второй степени имеет место, когда игроки заходят дальше, обычно в более близкой обстановке, и заканчивается с негативными чувствами. Пример игры второй степени — «Скандал», в котором два человека начинают все сильнее и сильнее злиться друг на друга, пока один из них или одновременно оба не обидятся на то, как их назвали или оскорбили.

Игра третьей степени обычно включает в себя телесные повреждения; и игроки заканчивают в тюрьме, больнице или морге. Пример такой игры — «Полицейские и воры», в которой люди провоцируют власть на то, чтобы их ловили, и даже оставляют подсказки относительно того, где они могут быть загнаны в угол. С каждым новым уровнем игры возрастает опасность неизбежного наказания. Очень немногие подобные игры имеют положительный или нейтральный результат.

Люди, которые играют в игры, действуют с одной из трех позиций:

* жертвы,
* преследователя,
* спасателя (Karpman, 1968).

Чтобы продлевать игру, нередко вводится переключатель, позволяющий людям принять новые роли. Например, в игре «Почему бы вам не ... Да, но...», один человек играет роль спасателя, отвечая на жалобу другого — преследуемого, словами «Почему вы не...?» Ответы жертвы: «Да, но... (Я пытался...)». После того как эта игра становится утомительной, спасатель может переключиться на более суровую позицию преследователя. Когда жертва станет жаловаться, он может отвечать саркастически: «Неужели это так ужасно?», пока игра не закончится.

Драматический треугольник Стивена Карпмана (Karpman) представляет три позиции, которые люди занимают в игровых взаимодействиях, и их переключатель.

Список возможных игр практически бесконечен, и индивиды легко могут быть втянуты в них. В конечном счете, однако, игроки проигрывают, поскольку они избегают полноценных и здоровых человеческих взаимодействий.

Источник:  HR-Portal




Календарь клубных встреч

Работа с возражениями и сопротивлениями

Часто бывает так, что во время деловых переговоров или при общении с родными и близкими мы бываем бессильны перед их негативными реакциями. Что такое «возражения»? Почему они возникают? Как добиться положительных результатов, идти к своей цели, даже если партнер в беседе настроен критически и полон возражений? Как избежать манипуляций со стороны собеседника и перейти к цивилизованной форме общения? Предлагаемый мастер-класс именно об этом.

//

клубная встреча

Начало: 

29.09.2009 19:00:00

Реактивация продаж: 7 новых инструментов для повышения прибыли

Если Вы – владелец бизнеса, руководитель или менеджер по маркетингу, рекламе или продажам, то Вы уже ощутили на себе влияние кризиса. Продажи упали, многие клиенты ушли или перестали платить, а находить новых стало гораздо труднее. Но есть и хорошая новость – эти проблемы имеют решение! Существует целый ряд высокоэффективных техник, позволяющих поднять продажи и в малом, и в среднем бизнесе даже в период кризиса. И многократно увеличить свою собственную эффективность – вернуть в жизнь драйв, энергию и обрести контроль над происходящим. Об этих техниках вы узнаете на мини-тренинге «Реактивация продаж: 7 новых инструментов для повышения прибыли», который пройдет 1 октября в 19.00.

//

клубная встреча

Начало: 

01.10.2009 19:00:00

Мотивация персонала Вашей Компании

Мотивация – по-прежнему остается одним из самых эффективных инструментов управления подчиненными. Не будет преувеличением сказать, что способы, с помощью которых Вы привлекаете, удерживаете и мотивируете Ваших сотрудников, важнее некоторых Ваших технологий бизнеса.

//

клубная встреча

Начало: 

06.10.2009 19:00:00
   
На заметку

Специализированные залы для проведения тренингов, семинаров, деловых встреч!!

Лучшее предложение по организации мероприятий. Центр города, рядом с метро, ресторан на выбор. Три зала на выбор. Гибкие ценовые условия. Обученный и вежливый персонал.
Новости

24-09-2009 Правительство готовит новый этап приватизации

В России вскоре может начаться новый этап приватизации. Государство планирует возобновить продажу ряда своих активов и таким образом пополнить бюджет. Около 5500 предприятий уже в ближайшее время могут быть выведены на рынок. Первый вице-премьер России Игорь Шувалов не исключил продажи госдолей в уже публичных компаниях, в том числе "Роснефти". Россия может возобновить продажу своих активов, так как правительство впервые за 10 лет столкнулось с дефицитом бюджета, заявил в интервью Bloomberg TV первый вице-премьер России Игорь Шувалов. В 2009 году дефицит федерального бюджета, согласно прогнозам Минфина, превысит 3,2 трлн рублей, в следующем году - 2,9 трлн рублей (6,8% ВВП). Сохранится дефицит и в последующие годы (1,9 трлн рублей - на 2011 год и 1,6 трлн рублей - на 2012 год).

24-09-2009 Через 20 лет люди будут бессмертны и превратятся в киборгов

Американский ученый, предсказавший появление многих современных технологий, утверждает, что до достижения бессмертия осталось всего 20 лет. Рей Курцвайль утверждает, что благодаря развитию нанотехнологий уже через 20 лет люди смогут жить бесконечно долго. Такое долгожительство будет проистекать, по его словам, из того, что наука продвинется далеко вперед в понимании того, как функционирует человеческое тело. Правда, платой за это станет то, что мы превратимся в киборгов, пишет The Telegraph. 61-летний Курцвайль, в свое время предсказавший приход новых технологий задолго до их появления, говорит, понимание сущности генов и компьютерные технологии продвигается семимильными шагами.

24-09-2009 Россия заняла первое место в Европе по найму менеджеров

Почти нигде в Европе сегодня не набирают менеджеров среднего и высшего звена так активно, как в России, если верить исследованию Antal International. Количество компаний, набирающих персонал среднего и высшего управленческих звеньев, с начала года увеличилось на 20. Теперь больше половины (62%) российских работодателей занимаются активным поиском менеджеров. Работодатели в России стали оптимистично смотреть на будущее: многие из них снова не прочь почитать резюме кандидатов на управленческие позиции. Во всяком случае, 62% опрошенных российских компаний уже подбирают персонал, а 53% планируют делать это в ближайшие три месяца. Это на 5% больше, чем в среднем в мире, говорится в докладе Antal International по результатам опроса работодателей разных стран.


"Яндекс" отдал право вето Сбербанку
Правительство готовит новый этап приватизации
Доллар упал ниже психологической отметки 30 рублей
Нет налогов - нет зарплаты
Реальные доходы россиян снизятся в 2009 году на 4,1%
Россия отказывается от китайских автомобилей
Россияне предпочитают болеть на работе
Бывший топ-менеджер GM хочет собирать автомобили в Татарстане
Кудрин спрогнозировал курс доллара на 2010 год

Вакансии

Менеджер по маркетингу (бренд-менеджер/трейд-маркетолог)

В крупную российскую компанию. FMCG. Продукты питания. Основные задачи: стимулирование каналов сбыта, позиционирование компании, торговой марки, повышение лояльности потребителей, оборачиваемости.

Региональный менеджер по продажам

В дистрибьюторскую компанию, входит в производственно-торговый холдинг. Клуб дистрибьюторов по всей России. Задача: Выполнение плана продаж на вверенной территории.

Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Key Account Manager)

В компанию производитель продуктов питания. FMCG. В Департамент по работе с розничными сетями. Задача: развитие канала федеральной сетевой дистрибьюции: подключение новых операторов рынка, поддержание и развитие отношений с существующими

Заместитель главного бухгалтера

В российскую дистрибьюторскую компанию (федеральный рынок), один из лидеров рынка. Задачи: своевременная подготовка бухгалтерской и налоговой отчетности по компании

Заместитель руководителя склада

Задачи: построить упорядоченную систему товародвижения на складе, организовать своевременную отгрузку продукции партнерам, снизить ошибки «недокомплектации», «пересортицы» и т.д.

Менеджер по развитию продаж на зарубежных рынках

Задача: анализ рынка и построение дистрибьюции на территории, привлечение новых партнеров, выполнение плана продаж.



Опросы

13-07-2009 Всероссийский обзор рынка труда

AMT Consulting Group и HR-Portal.ru приглашает руководителей компании и HR служб стать участником "Всероссийского обзора рынка труда". Участвуя в данном опросе Вы всегда будете в курсе последний тенденций в области оплаты труда, сможете выработать эффективную систему компенсаций и льгот и привлечь ценных сотрудников, получите доступ к самой свежей и постоянно обновляющейся информации по заработным платам интересующих Вас специалистов в важных для вас городах и регионах. Все участник смогут получать результаты обзоров рынка труда абсолютно бесплатно.

Блоги
Блоги

Тренинг "Сила Голоса"

Тренинг «Сила голоса» — это возможность осознать установки и иллюзии, создающие напряжение, зажатости и приводящие к голосовым дефектам. Это возможность освоить техники дыхания, расслабления, освободить свой голос от напряжения, сформировать новые навыки его применения, начать осваивать незадействованный до сих пор природный потенциал голоса, развить его силу, эмоциональность, выразительность, диапазон, а также сексуальность и привлекательность, чтобы он зазвучал самой сладкой музыкой для всех, кто тебя слышит. Это привилегия раздвинуть рамки восприятия Вас Вашим окружением и начать влиять на мир по-новому.

//

открытый тренинг/семинар

Начало: 

26.09.2009

 

Как превратить свои РАСХОДЫ в свои ДОХОДЫ?
Начало: 30.09.2009 19:00:00
Продолжительность (часы): 3,5 часа
Стоимость (руб): 1900 руб.

УПРАВЛЕНИЕ ФИЛИАЛЬНОЙ СЕТЬЮ для торговых и производственных компаний для компаний сферы услуг
Начало: 14.10.2009
Продолжительность (часы): 16 часов
Стоимость (руб): 21 000 руб. (включая НДС)

УПРАВЛЕНИЕ ФИЛИАЛЬНОЙ СЕТЬЮ для торговых и производственных компаний для компаний сферы услуг
Начало: 14.10.2009
Продолжительность (часы): 16 часов
Стоимость (руб): 21 000 руб. (включая НДС)

Маркетинг и продажи в филиальной сети
Начало: 19.10.2009
Продолжительность (часы): 16 часов
Стоимость (руб): 21 000 руб. (включая НДС)

Новости

Лохотрон на рынке труда: не дай себя обмануть

Экономический кризис породил множество нечестных способов зарабатывания денег, в том числе и на рынке труда. И рассчитаны они на людей, которые, оставшись без работы, ищут любые возможности для трудоустройства, теряя при этом бдительность, а порой и здравый смысл. Безысходностью и отчаянием соискателей пользуются мошенники, умело выманивающие деньги якобы за трудоустройство. Сегодня мы хотим рассказать о наиболее часто встречающихся способах мошенничества, чтобы предостеречь соискателей от обмана.

Оценка резюме: читаем между строк

Умение читать между строк — редкое качество. Но нынешнему менеджеру по персоналу без него не обойтись. Казалось бы, увеличившееся количество соискателей могло бы позволить с меньшими усилиями найти подходящих специалистов. Однако эйчары и рекрутеры буквально тонут в море резюме. Сегодня положение дел на рынке труда выглядит следующим образом: с одной стороны, имеется дефицит высококвалифицированных специалистов, с другой — огромное количество соискателей с незначительным опытом работы и недостаточной квалификацией, готовых откликнуться на первую попавшуюся вакансию. Однако не только те, кто остался без работы, заваливают своими резюме электронные ящики специалистов по персоналу.

Как выбирают работодателя молодые специалисты

Согласно данным исследования, 71% студентов хотят знать перспективы карьерного роста в компании до принятия предложения о работе. За стоящими на первом месте по значению для молодых соискателей профессиональным развитием и перспективами карьерного роста следуют (в порядке значимости) такие аспекты, как мотивация, признание заслуг компанией и комфортная рабочая обстановка, которая способствует эффективному взаимодействию и сотрудничеству. Кроме того, список наиболее важных аспектов продолжает обучение: 88% считают обучение, предлагаемое компанией, и содействие при получении степени магистра и дальнейшего образования очень важными. Вопрос вознаграждения занял четвертое место, хотя если дело касалось твердого предложения о работе от компании, для 74% респондентов он являлся решающим фактором.

Анализ игр как метод транзактного анализа

Существуют игры первой степени, второй степени и третьей степени; и все они имеют предсказуемый конец. В играх первой степени могут принимать участие все желающие, независимо от социальной принадлежности. Они в целом заканчиваются умеренными проигрышами. Примером игры первой степени является «Обольщение» («Seducto»), которая поначалу может быть захватывающей и веселой. В этой игре мужчина и женщина весело проводят вечернее время, флиртуя друг с другом до тех пор, пока кто-либо не отвергнет другого и оба не почувствуют себя слегка неудобно.

Свободный денежный поток

Для текущих и потенциальных инвесторов, вкладывающих средства в активы той или иной фирмы, основной интерес представляет способность ее менеджмента генерировать положительные денежные потоки от их эксплуатации, которые не только покрывают все необходимые затраты, но и обеспечивают прирост благосостояния. Поэтому в процессе принятия решений инвесторы уделяют основное внимание не валовому или чистому, а свободному денежному потоку фирмы, который может быть направлен в их распоряжение.

Ассертивное принятие критики

Ситуация принятия критики ставит перед нами два основных вопроса: что является предметом критики, в чем суть претензии, как исправить ситуацию к лучшему, а также кому и что предстоит сделать для исправления положения? Для того чтобы найти ответы на эти вопросы, необходим конструктивный диалог с оппонентом. Ситуация осложняется тем, что и критикующий, и критикуемый не готовы к такому диалогу, поскольку охвачены сильными негативными эмоциями. Алгоритм ассертивного принятия критики состоит из четырех простых и понятных шагов

Безработица снижается, неполная занятость растет

За неделю официально регистрируемая безработица снизилась на 11 000 человек и к 16 сентября составила 2,087 млн человек (на 0,5% ниже чем неделей раньше; за предыдущую неделю снижение составило 0,6%), cообщает сегодня Минздравсоцразвития. За отчетную неделю снижение численности безработных произошло в 61 субъекте Российской Федерации, в том числе в Республике Хакасия, Костромской и Кемеровской областях. В Московской области, Санкт-Петербурге, Республике Дагестан и Республике Алтай численность безработных не изменилась по сравнению с прошлой неделей. Рост безработицы, зарегистрирован в 18 субъектах Федерации, причем наиболее значительный: в Чукотском автономном округе и Калмыкии.

Особенности Public Relations в сфере аудиторских услуг. PR-инструменты: классика и новинки

Надо сказать, что хоть прямая реклама и является малоэффективной в сфере аудита, но в некоторых случаях она может обеспечить положительный эффект. Если определенного уровня узнаваемости нужно достичь в сжатые сроки, а компания «широко известна лишь в узких кругах», реклама может стать катализатором, выступая как дополнительное средство. Про малоизвестную фирму трудно опубликовать статью. Эта информация никому не интересна. А если и интересна, то формат журнала может не предполагать возможности для публикации такого рода материалов. Чтобы приобрести известность с помощью комментариев и статей, нужно выходить не только регулярно, но еще и часто. И даже в этом случае потенциально заинтересованная аудитория вряд ли станет специально искать информацию о компании.

Марка особого назначения

Решение экономических проблем административными методами — сложная операция. Можно ли запустить маховик естественных рыночных изменений, приводящих к оздоровлению? Ответ не так уж сложно обнаружить. "Поэт в России — больше, чем поэт" — формула универсальная, которая работает с множеством различных переменных. Так уж получается, что роль самых разных явлений в нашей жизни оказывается куда более значительной, чем представляется на первый взгляд. Например, я уверен, что магазин в России — куда больше, чем просто магазин!

Все вернется?

Осень - это не только время сбора урожая, но и разработки стратегических планов работы с персоналом и формирования HR-бюджета. А следовательно, время закладки фундамента будущих мотивационных схем. Осень 2009-го - это еще и время подведения итогов одного непростого года, а также оправданных и неоправданных ожиданий от года следующего. Ведь дата официального "окончания" кризиса не вернет все на свои места, а станет лишь пунктом отправления по медленному и длинному пути экономического подъема. С этим придется смириться самым нетерпеливым работникам, ожидающим скорого возвращения былых благ и привилегий, и об этом уже сейчас нужно задуматься работодателям, чтобы на должном уровне поддерживать "боевой дух" коллектива

Новости

Иванова Елена

Практический психолог, тренер-консультант международной квалификации, гештальт-терапевт, член Европейской Ассоциации Гештальт-терапевтов. Опыт работы в области практической психологии включает в себя работу с организациями в качестве тренера-консультанта и HR-менеджера, психолого-педагогическую деятельность на кафедре психологии, психологическое консультирование и коучинг. Основная сфера деятельности - организация и ведение учебного процесса в компаниях.

Измайлова Дина

Бизнес-тренер. Преподаватель. Гештальпсихотерапевт. Общий стаж работы по всем направлениями более 8 лет. Сильные качества, как тренера: Позитивность, любовь к людям, принятие себя, энергичность, четкая и красивая речь. Умение говорить, слушать и слышать. Гибкость, способна конструировать тренинг «на ходу», то есть модифицировать тренинг, исходя их запросов участников. Умеет задавать правильные вопросы, рождая ответ на вопрос в голове самого спрашивающего. Работает, исходя из принципа «Выиграть-выиграть». Видит главную задачу тренера, как старт механизма самостоятельного  осмысления темы тренинга его участниками и осознанного намерения каждого продвигать в освоение этой темы дальше.

Лустина Елена

Бизнес -тренер,  специалист по разработке тренингов и дистанционных курсов обучения. Использует системный подход к созданию (адаптации) тренинга под клиента: обязательный анализ ситуации, которая ведет к «затачиванию» тренинга под потребности заказчика.  Имеет опыт в создании сложных курсов, кейсов для дистанционного обучения. На практике использует такие методы как кейс – стади и кейс -тестинг.  Создавала и проводила ассессмент центры.
И еще более 200 бизнес тренеров, экспертов и консультантов >>>>

AMT Consulting Group, 2008
В избранное