Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Практическая психология - для вас! Кризис и мотивация



Выпуск № 2009-09-01. Актуальные бизнес и отраслевые новости, более 50 статей ежедневно по управлению бизнесом, компанией, подразделением. Клубные встречи для Вас и Ваших коллег!



Тема выпуска

Кризис и мотивация

Сегодня уже вряд ли нужны особые доказательства того, что развернувшийся в России кризис (инициированный, как принято считать, американским, а затем и мировым финансовым кризисом), является системным, прямо или косвенно влияющим на уровень и качество жизни населения и страны в целом. Это означает, во-первых, что в сложившейся науке и практике антикризисного управления необходимо избавляться от многих иллюзий, от завышенных ожиданий, от смешения мифов и реальности, во-вторых, переходить от локальных, хотя и важных, антикризисных мер к системным, сбалансированным действиям.

Вместе с тем очевидно, что начальным импульсом нынешнего российского кризиса стал кризис финансово-экономический. Это побуждает выделять последний в качестве доминирующей причины системных кризисов и на его рассмотрении акцентировать внимание в данной статье.

Еще год-два назад (не говоря о более раннем периоде) о неизбежности такого кризиса говорили лишь некоторые специалисты-эксперты, а в бытовом сознании об этом не было даже мыслей и соответствующих ожиданий. Действительно еще год назад власти рассчитывали (по крайней мере, публично это декларировали) на стабильно высокий рост доходов от экспорта энергоносителей, строили планы по укреплению рубля и даже по превращению его в международную резервную валюту, надеялись на мощную централизованную активизацию столь необходимых национальных проектов*.

Однако к концу 2008 года цена на нефть опустилась к отметке чуть выше 40 долларов за баррель, и приток нефтедолларов существенно сократился. На поддержание падающего рубля уже потрачено свыше четверти валютных резервов. Значительно упала капитализация фондового рынка, в том числе крупнейших системообразующих корпораций (например, акции ОАО «Газпром» за 2008 год подешевели на 76%). К началу текущего года разговоры о превращении рубля в международную резервную валюту стихли, судя по всему — надолго. Мягкая девальвация рубля продолжается. В январе ЦБ РФ опустил курс рубля до небывалого уровня — ниже 35 рублей за доллар. В вынужденных корректировках 3-летнего госбюджета есть разные варианты, один из которых отражает формирование доходов бюджета на 2010 год из расчета цены на нефть 44 долл./баррель и среднегодового курса рубля 43 руб./долл., а на 2011 год — 54 долл./баррель и 48 руб./долл. соответственно. На основании таких не очень определенных параметров строятся ожидания и соответствующие мотивации макро и микроэкономических действий.

Если исходить из понимания классической и еще никем не опровергнутой истины, то фундаментальной объективной причиной экономических кризисов (а это, как правило, базовое начало кризисов системных) считается разбалансирование общественного производства и потребления, когда производимое количество товаров и услуг не находит сбыта в силу ограниченного платежеспособного спроса. По сути, это кризисы перепроизводства, следствием которых является сокращение объемов производства, рост безработицы, снижение доходов юридических и физических лиц, а значит, сбережений (накоплений) и инвестиционной активности.

Из этого следует, что для минимизации кризисных явлений в экономике и их негативных последствий важно осознать породившие их глубинные причины и на этой основе продумать и выбрать соответствующий тип действий. Это означает, что должны вступать в полную силу субъективные факторы управления, оказывающие мощное, а часто решающее влияние на характер формирования, протекания, преодоления кризисов и на их результаты. Как это выражается в нашей практике?

За прошедшие 8 лет в стране удалось создать определенный запас накоплений на основе прежде всего общеэкономического роста, ежегодная динамика которого составляла 6-7%. Это позволило приступить к решению стратегических задач по улучшению жизни населения, в частности, повышению уровня доходов значительной его части. Что, в свою очередь, не могло не отразиться на объемах и структуре потребления — росте товарооборота и расширении ассортимента товарных рынков, в том числе приобретаемых товаров длительного пользования (автомашины, квартиры, электронная техника и т.д.). Однако качество и структура такого роста не вызывают особых оптимистических ожиданий. Ибо он в преобладающей мере обеспечивался сырьевой составляющей российского экспорта, быстро растущими объемами потребительских кредитов, инвестиционными вложениями спекулятивного характера.

 


 


Календарь клубных встреч

"Тише едешь, дальше будешь!"
Начало: 01.09.2009 19:00:00
Продолжительность (часы): 2-3 часа
Стоимость (руб): вход свободный, регистрация обязательна

Деловой этикет как основа клиентоориенторованного бизнеса.
Начало: 03.09.2009 19:00:00
Продолжительность (часы): 2-3 часа
Стоимость (руб): вход свободный, регистрация обязательна

Делегирование для развития сотрудников и повышения личной эффективности руководителя.
Начало: 08.09.2009 19:00:00
Продолжительность (часы): 2-3 часа
Стоимость (руб): вход свободный, регистрация обязательна

Как выбирать лучших из лучших!
Начало: 15.09.2009 19:00:00
Продолжительность (часы): 2-3 часа
Стоимость (руб): вход свободный, регистрация обязательна

Эффективная мотивация для медицинских представителей
Начало: 17.09.2009 19:00:00
Продолжительность (часы): 2-3 часа
Стоимость (руб): вход свободный, регистрация обязательна

Как превратить свои РАСХОДЫ в свои ДОХОДЫ?
Начало: 22.09.2009 19:00:00
Продолжительность (часы): 2-3 часа
Стоимость (руб): вход свободный, регистрация обязательна
На заметку

Специализированные залы для тренингов и семинаров. Отличные условия!

Лучшее предложение по организации мероприятий. Центр города, рядом с метро, ресторан на выбор. Три зала на выбор. Гибкие ценовые условия. Обученный и вежливый персонал.

Новости

31-08-2009 Проект закона о банкротстве граждан готов

Минэкономразвития подготовило итоговую версию законопроекта, разрешающего россиянам объявлять себя банкротами, и готово внести в правительство. В случае его принятия у россиян, которые не могут расплатиться по долгам, появится возможность обращаться в суд за защитой от кредиторов. Проект закона о банкротстве граждан, который бы уравнивал их в правах с юридическими лицами, готовится в правительстве уже несколько лет. Появился он в 2006 году и имел целью не только защитить интересы граждан, оказавшихся в долговой кабале, но и интересы кредитных институтов. В какой-то момент работа над законопроектом стала, но в кризис она возобновилась.

31-08-2009 Бумажные книгоиздатели объединятся, чтобы защититься от электронных книг

Новые игроки книжного рынка, эксплуатирующие цифровые технологии, вот-вот погубят традиционную книжную индустрию, заявил Арно Нури, глава книжного издательства Hachette Book Group. Чтобы противостоять натиску "цифровиков", книжная индустрия должна объединиться, заявил Нури. Он предсказал, что в течение ближайших трех-пяти лет на книгоиздательском рынке произойдет ряд крупных поглощений, которые приведут к консолидации рынка. Книгоиздатели крайне враждебно относятся к ценовой стратегии Amazon, заявил газете Financial Times директор Hachette Арно Нури от имени всей книжной отрасли. Больше всего их возмущает, что онлайн-ритейлер даже не подумал проконсультироваться с книгоиздателями и назначил цену на все электронные книги (файлы с цифровым текстом) на уровне $9,99 за штуку в США.

31-08-2009 Медведев решил ужесточить наказания за нарушение ПДД

Российских автомобилистов ждет новый виток ужесточения штрафов за нарушение правил дорожного движения. Сегодня президент России Дмитрий Медведев утвердил перечень поручений, которые необходимо выполнить для повышения безопасности дорожного движения. Одним из требований президента стало ужесточение наказаний за нарушение ПДД. Перечень поручений, который утвердил сегодня Медведев, был составлен по итогам совещания по вопросам повышения безопасности дорожного движения, прошедшего 6 августа. Об этом сообщает пресс-служба Кремля. Одним из пунктов списка необходимых дел является подготовка до 1 ноября этого года проекта поправок в КоАП, ужесточающих наказание за нарушение ПДД. О каких именно поправках идет речь, пока не сообщается.


Весь мир выбирает в кризис недорогие автомобили
Forbes отобрал фирмы-миллионеры, которых никто не знает
Клуб автовладельцев на час признан лучшей бизнес-идеей
Искусственные барьеры не дают интернету развиваться, считают эксперты
Shell построит завод смазочных материалов под Тверью
Дети российских миллиардеров из-за кризиса стали беднее в 4,5 раза
Трейдеры подорожали: Уолл-стрит наращивает штат для игры на сырьевых рынках
Российские компании стимулируют стахановское движение
36% компаний с июня по август производили набор персонала
В России подешевело высшее образование
В США обанкротилось рекордное число банков
Банкир, судья и врач – самые доходные профессии в России

Вакансии

Менеджер по маркетингу (бренд-менеджер/трейд-маркетолог)

В крупную российскую компанию. FMCG. Продукты питания. Основные задачи: стимулирование каналов сбыта, позиционирование компании, торговой марки, повышение лояльности потребителей, оборачиваемости.

Региональный менеджер по продажам

В дистрибьюторскую компанию, входит в производственно-торговый холдинг. Клуб дистрибьюторов по всей России. Задача: Выполнение плана продаж на вверенной территории.

Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Key Account Manager)

В компанию производитель продуктов питания. FMCG. В Департамент по работе с розничными сетями. Задача: развитие канала федеральной сетевой дистрибьюции: подключение новых операторов рынка, поддержание и развитие отношений с существующими

Заместитель главного бухгалтера

В российскую дистрибьюторскую компанию (федеральный рынок), один из лидеров рынка. Задачи: своевременная подготовка бухгалтерской и налоговой отчетности по компании

Заместитель руководителя склада готовой продукции

Задачи: построить упорядоченную систему товародвижения на складе, организовать своевременную отгрузку продукции партнерам, снизить ошибки «недокомплектации», «пересортицы» и т.д.

Менеджер по развитию продаж на зарубежных рынках

Задача: анализ рынка и построение дистрибьюции на территории, привлечение новых партнеров, выполнение плана продаж.



Опросы

13-07-2009 Всероссийский обзор рынка труда

AMT Consulting Group и HR-Portal.ru приглашает руководителей компании и HR служб стать участником "Всероссийского обзора рынка труда". Участвуя в данном опросе Вы всегда будете в курсе последний тенденций в области оплаты труда, сможете выработать эффективную систему компенсаций и льгот и привлечь ценных сотрудников, получите доступ к самой свежей и постоянно обновляющейся информации по заработным платам интересующих Вас специалистов в важных для вас городах и регионах. Все участник смогут получать результаты обзоров рынка труда абсолютно бесплатно.

Блоги

Блоги

Реорганизация: особенности проведения кадровых процедур и оформления кадровых документов, порядок передачи документов.
Начало: 07.09.2009 10:00:00
Продолжительность (часы): 4 часа
Стоимость (руб): 4 366 руб.

Суммированный учет рабочего времени. Сменный режим работы. Особенности режимов работы, времени отдыха, оплаты труда.
Начало: 09.09.2009 10:00:00
Продолжительность (часы): 6 часов
Стоимость (руб): 6726

Денежный поток Роберта Кийосаки - Cash Flow 101
Начало: 10.09.2009 19:00:00
Продолжительность (часы): 2 часа
Стоимость (руб): 700 руб.

Кадровое делопроизводство для начинающих и не только: полный порядок оформления кадровых документов.
Начало: 24.09.2009
Продолжительность (часы): 14 часов
Стоимость (руб): 11 446 руб.
   

Новости

Преодоление сопротивления персонала при слияниях и поглощениях

В современном мире слияния и поглощения приобретают все более массовый характер. Возможность снижения издержек, более эффективного использования мощностей, выхода на новые рынки, обмена ценным опытом и знаниями, и другие причины подталкивают все больше компаний к объединению. Тем не менее, как показывают исследования, лишь немногие из них достигают поставленных целей в полном объеме. Например, по данным Mergers & Acquisitions Journal, 61% слияний не окупает вложенных в них средств, а статистика, собранная PriceWaterhouse, показывает, что 57% объединившихся компаний отстают в своем развитии от других субъектов данного рынка и вновь разделяются на самостоятельные корпоративные единицы.

Невербальные сигналы располагающие к контакту

Можно выделить несколько основных видов сигналов распологающих к контакту.Проксемика (взаимное расположение в пространстве), угол поворота тела от 45 до 90 градусов * угол наклона тела меньше прямого ,дистанция – индивидуализированная, с учетом общих закономерностей: интимная 0 – 45 см личная 45 – 60 – 120см социальная 120 – 210 – 360см публичная 360 – 750 - …см - соотношение уровней в вертикальной плоскости таково, что глаза собеседников находятся на одном уровне

Кризис и мотивация

Сегодня уже вряд ли нужны особые доказательства того, что развернувшийся в России кризис (инициированный, как принято считать, американским, а затем и мировым финансовым кризисом), является системным, прямо или косвенно влияющим на уровень и качество жизни населения и страны в целом. Это означает, во-первых, что в сложившейся науке и практике антикризисного управления необходимо избавляться от многих иллюзий, от завышенных ожиданий, от смешения мифов и реальности, во-вторых, переходить от локальных, хотя и важных, антикризисных мер к системным, сбалансированным действиям.

Комплексный аудит системы управления персоналом

В статье рассматривается технология аудита системы управления персоналом, построенная на основе выделения этапов аудита и необходимости оценки внешней и внутренней эффективности системы. Несмотря на различия в уровнях развития систем управления персоналом современных организаций и целях их оценки, в настоящее время необходимо сформировать научно обоснованный подход к проведению аудита системы управления.

Виды противоречий в системе управления персоналом

Несоблюдение баланса между стратегическим, оперативным и текущим управлением ведет либо к невыполнению текущих рабочих заданий и потере прибыли, либо к дополнительным затратам на управление персоналом вследствие нецеленаправленного развития системы УП, высокой текучести персонала и снижению конкурентоспособности фирмы на рынке труда и др.

Практикум постановки целей

Я настаиваю на том, чтобы цели были четко определены, представлены зримо. Более того, я думаю, что важно знать причины, по которым Вы хотите достигнуть цели. Причины бывают разные. "Почему?" всегда сильнее, чем "Как?". Как только "Почему?" становится достаточно большим и сильным, никакие преграды уже не смогут вам помешать. Причины и цели похожи друг на друга, но существуют и некоторые различия. Вот краткий список причин (их гораздо больше на самом деле) Вашей целеустремленности:

Вредные советы для руководителя

Подборка практических действенных советов, рекомендуемых для немедленного исполнения тем руководителям, которые желают оперативно ибез приложения особенных усилий создать невыносимые условия работы своим подчиненным, коллегам исотрудникам. Говорите подчиненным все, что вы о них думаете. Кто, кроме вас, скажет вашей секретарше, что она отвратительно выглядит, а начальник отдела напоминает крокодила? Как ваши подчиненные смогут работать без понимания того, что они бездарные и ограниченные люди? Ваши слова и оценки помогут им избавиться от вредной иллюзии, что они хорошие профессионалы и могут принимать самостоятельные решения.

Советы презентатору

Приходите рано. Придя рано, можно успеть пообщаться с гостями, установить какие–то личные отношения. Личные контакты помогают общаться с аудиторией. Лучшие докладчики всегда знают несколько людей в зале, и одно–два персональных обращения к ним очень оживляют процесс. Как минимум, стоит придти раньше, чтобы не опоздать — вот уж чего нет хуже. Оставляйте что-то на память. Лучше всего — конспект доклада, или диск с презентацией. Оставляют DVD–презентацию и/или буклет–конспект. Тут есть несколько плюсов. Во–первых, у гостей остается доказательство ваших слов, а это всегда повышает доверие. Во–вторых, уходя не с пустыми руками, люди воспринимают информацию уже как что-то свое. А DVD–диск и вовсе всегда хранят и даже смотрят дома.

Диагностика потребности в тренинге активных продаж

В начале 2009 года, один из наших Клиентов изъявил желание встретиться. Клиент – одна из крупнейших транспортных компаний в Иркутском регионе. Непосредственный Заказчик – руководитель компании, мужчина средних лет. На встрече он сказал, что ему необходимо провести полноценных двухдневный тренинг продаж для сотрудников отдела активных продаж. На мой вопрос, почему он решил, что тренинг продаж ему необходим, причем, по его словам, как можно скорее, он ответил, что продажи не идут по причине того, что менеджеры не умеют продавать. Клиент, как говорится «горячий», особых возражений не было, озвученный мной диапазон цен не смутил его. Можно было прямо здесь, и сейчас, подписать Договор, выставить счет и оплата была бы сегодня же.

Новости

Харитон Александр

Сертифицированный бизнес – тренер,  консультант. Специализированное бизнес-образование. Опыт личных продаж с 1993 года, опыт руководства и продаж с 1999 года в следующих компаниях: «Финго - Комплекс» дочернее предприятие группы компаний «Северстальмаш» (производство и реализация газоочистных фильтров); «Технология Чистоты» (производство и реализация моющих средств); “Поллак”  (представительство канадской ковровой компании); «Риам» (торгово – закупочная компания); «Инвест – Хлеб» (инвестиционно - финансовая компания).

Абдрахманов Руслан

Закончив Институт Психологии РАН в 2001 году, Руслан начал карьеру в бизнесе с личных продаж (рынок FCMG), приобретая опыт взаимодействия с клиентами и структурировав свои навыки преподавания, закончив курсы бизнес-тренеров и став сертифицированным тренером в 2002 году. В 2002-2003 принял участие в разработке и реализации деловых игр и аттестации студентов по программе Владимира Потанина "Стипендия.ру". Работал в качестве внутреннего тренера в компаниях FCMG, B2B, B2C. Самостоятельно разработал и внедрил системы корпоративного обучения в компаниях "ТЕКО", "Страховое агентство ПрофессионалЪ".

 

Пальчиков Сергей

Бизнес тренер, бизнес консультант. Профессионал в области продаж. В тренингах использует проверенные временем и практикой методы в большинстве своем не совпадающие с общепринятыми методиками. Консультирует в области стратегического развития и управления бизнесом. Решает нестандартные задачи в области управления бизнес процессами. Компетентен в вопросах маркетинговых исследований и текущего анализа различных секторов рынка.

 

 

И еще более 200 бизнес тренеров, экспертов и консультантов >>>>

AMT Consulting Group, 2008



В избранное