Заголовок: CRM как средство повышения эффективности бизнеса
Компания: AHConferences
Начальник центра бизнес-администрирования и CRM Сбербанка России Андрей Соколов, Руководитель Департамента ИТ ОАО "ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ" Василий Колядин, Начальник управления розничных разработок ОАО "Нордеа Банк" Сергей Жирнов, руководитель отдела бизнес-систем и ИТ VELUX Юрий Лиц примут участие с докладами в VII CRM-Форуме. Г-н Колядин расскажет об эволюции websale, предпосылками к которой стали запросы клиента. Г-н Лиц о CRM с точки зрения улучшения эффективности продаж и повышения финансовых показателей компании,
производящей оконные системы и аксессуары.
В работе круглого стола "Как повысить эффективность внедрения CRM - системы: процессно-ориентированный подход VS функциональный" в рамках CRM-форума примут участие Директор Департамента ИТ Rendez-Vous Николай Гегамов и научный руководитель Института Финансового Планирования Алексей Гусев.
VII CRM-Форум состоится в Москве 18 сентября 2012г., организатором события выступает компания AHConferences. На предстоящем Форуме участникам будет предоставлена возможность ознакомиться не только с успешными примерами реализации CRM-проектов, но и с опытом работы проектных команд компаний из различных отраслей. Мероприятие по традиции объединит топ-менеджеров лидирующих компаний, директоров по развитию бизнеса, директоров по продажам, руководителей департаментов по обслуживанию и поддержке клиентов, CIO, руководителей
Call-центров, аналитиков, экспертов и представителей деловых СМИ.