Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

RusFAQ.ru: Защита прав потребителей


Новое направление Портала RusFAQ.ru:
MosHoster.ru - Профессиональный хостинг

РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RUSFAQ.RU

/ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО / Гражданское право / Защита прав потребителей

Выпуск № 478
от 29.11.2007, 11:05

Администратор:GRApe
В рассылке:Подписчиков: 201, Экспертов: 21
В номере:Вопросов: 1, Ответов: 1


Вопрос № 110706: Здравствуйте уважаемые эксперты! Между мной и ООО был заключен договор о передаче в собственность душевой кабины. Срок поставки был определен 1 сентября. мной была произведена предоплата вточном соответствии с договором, а 11 сентября внесена оставша...

Вопрос № 110.706
Здравствуйте уважаемые эксперты! Между мной и ООО был заключен договор о передаче в собственность душевой кабины. Срок поставки был определен 1 сентября. мной была произведена предоплата вточном соответствии с договором, а 11 сентября внесена оставшаяся сумма. Продавец все время мне говорил , что ванна вот-вот придет и что проблемы на таможне т.к. там очень много скопилось вагонов(Забайкальск). В договоре оговорена ответственностьпродавца за каждый день просрочки в размере 0,1% от фактически оплаченной стоимости товара на момент заключения договора.
Скажите как мне поступить чтобы взыскать с продавца неустойку. Поверьте 3 месяца без ванны это что-то....... ездить каждый день всей семьей мыться к родственникам...... Как соотносятся неустойка в договоре и положения закона ЗПП о 3% неустойки. Заранее благодарюю
Отправлен: 23.11.2007, 19:51
Вопрос задал: David1966 (статус: Посетитель)
Всего ответов: 1
Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)

Отвечает: Mustang777
Здравствуйте, David1966!
Без ванны, конечно, жить тяжеловато. Но неустойку Вы можете взыскать только ту, которая определена договором. Неустойку в размере 3% за каждый день просрочки можно взыскать только при ненадлежащем выполнении услуг, здесь же, как я понял из вопроса, имеет место договор купли-продажи.
Если продавец должен был не только продать Вам душевую кабину, но и установить, тогда другое дело. В соответствии с ч. 5 ст. 28 ЗоЗПП 5. в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). В этом случае договор в части, касающейся выплате пени в размере 0,1% за каждый день просрочки, будет недействительным, т. к. он уменьшает размер ответственности оказывающего услугу. Об этом говорит и ст. 16 ЗоЗПП.
В любом случае не забывайте, что согласно ст. 15 ЗоЗПП моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Можете требовать и компенсацию морального вреда.

Приложение:

---------
Не люблю, когда из людей делают лохов.

Ответ отправил: Mustang777 (статус: Специалист)
Ответ отправлен: 24.11.2007, 03:30


Отправить вопрос экспертам этой рассылки

Приложение (если необходимо):

* Код программы, выдержки из закона и т.п. дополнение к вопросу.
Эта информация будет отображена в аналогичном окне как есть.

Обратите внимание!
Вопрос будет отправлен всем экспертам данной рассылки!

Для того, чтобы отправить вопрос выбранным экспертам этой рассылки или
экспертам другой рассылки портала RusFAQ.ru, зайдите непосредственно на RusFAQ.ru.


Форма НЕ работает в почтовых программах The BAT! и MS Outlook (кроме версии 2003+)!
Чтобы отправить вопрос, откройте это письмо в браузере или зайдите на сайт RusFAQ.ru.


© 2001-2007, Портал RusFAQ.ru, Россия, Москва.
Авторское право: ООО "Мастер-Эксперт Про"
Техподдержка портала, тел.: +7 (926) 535-23-31
Хостинг: "Московский хостер"
Поддержка: "Московский дизайнер"
Авторские права | Реклама на портале
Версия системы: 4.64 от 24.11.2007
Яндекс Rambler's Top100
RusFAQ.ru | MosHoster.ru | MosDesigner.ru | RusIRC.ru
Kalashnikoff.ru | RadioLeader.ru | RusFUCK.ru

В избранное