Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

RusFAQ.ru: Защита прав потребителей


РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RUSFAQ.RU

/ ЮРИСПРУДЕНЦИЯ / Гражданское право / Защита прав потребителей

Выпуск № 116
от 03.06.2006, 22:35

Администратор:GRApe
В рассылке:Подписчиков: 109, Экспертов: 14
В номере:Вопросов: 2, Ответов: 3


Вопрос № 44546: Здравствуйте. Вопрос такого плана. На сайте http://potrebitel.net/zakon_ppku/zakon_ppku_4.shtml Я прочитал о запрете некоторых действий потребителя. В частности пункт 4.3.4 - запрещается слив воды из систем отопления. Так вот вопрос. На подъезде виси...
Вопрос № 44564: приветствую вас Уважемые! вопрос в следующем: понятно что за неумышленное повреждение товара в торговом зале покупатель ответственности не несет! а если это он сделал умышленно?? как можно обосновать свои требования к такому покупателю?...

Вопрос № 44.546
Здравствуйте. Вопрос такого плана. На сайте http://potrebitel.net/zakon_ppku/zakon_ppku_4.shtml Я прочитал о запрете некоторых действий потребителя. В частности пункт 4.3.4 - запрещается слив воды из систем отопления. Так вот вопрос. На подъезде висит объявляние "Жители верхних этажей обязаня сливать воду из батарей". Так как отопление днем выключается, то образуются так называемые "пробки". Вопрос: действительно ли я обязан приходить после работы домой и приступать к 2-3 часовому сливу воды (краник маленький и сливается вода медленно). Или все-таки это не я должен делать. На такой вопрос в адрес теплоснабжения мне ответили "БУДЬТЕ ДНЕМ ДОМА, К ВАМ ПРИДУТ МАСТЕРА И БУДУТ СЛИВАТЬ ВОДУ". Ну не могу же я практически каждый день сидеть дома. Что можно предпринять?

Приложение:

Отправлен: 29.05.2006, 10:32
Вопрос задал: Casper (статус: Посетитель)
Всего ответов: 1
Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 1)

Отвечает: I-a-i
Здравствуйте, Casper!
По поводу "обязаны сливать": никто не может обязать вас нарушать закон и делать это. Как разрешение подобное объявление тоже нельзя рассматривать (ну мало ли: соседсl 2;ий киндер распечатал несколько бумажек на папином компьютере и расклеил к 1-му апреля ;)
Единственное, что я тут могу предложить, это быть дома к приходу сотрудников коммунальных служб. Ведь по сути коммунальщики не отказываются выполнять свои обязанно ;сти (отключение отопления в дневное время может быть, и наверняка обусловлено необходимостью). А для того, чтобы они приходили в удобное для вас время, имеет смысл подl 5;ять телевонную трубку, набрать номер ЖРЭУ и договориться о времени визита.
Ответ отправил: I-a-i (статус: 9-ый класс)
Ответ отправлен: 29.05.2006, 15:40


Вопрос № 44.564
приветствую вас Уважемые!
вопрос в следующем: понятно что за неумышленное повреждение товара в торговом зале покупатель ответственности не несет!
а если это он сделал умышленно??
как можно обосновать свои требования к такому покупателю?
Отправлен: 29.05.2006, 12:14
Вопрос задала: Mora (статус: Посетитель)
Всего ответов: 2
Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)

Отвечает: I-a-i
Здравствуйте, Mora!
Прежде всего необходимо будет доказать умысел. Если (что маловероятно) это удастся чделать, то можно применить статью 20.1 КоАП (мелкое хулиганство) или даже, т.к. магазин я& #1074;ляется общественным местом, статью 214 УК РФ (вандализм).
Ответ отправил: I-a-i (статус: 9-ый класс)
Ответ отправлен: 29.05.2006, 15:29

Отвечает: before
Здравствуйте, Mora!
А почему Вы решили, что "за неумышленное повреждение товара в торговом зале покупатель ответственности не несет"?
Поскольку в данном случае между потенциальными продавцом и покупателем договор не заключен, то возникают абсолютные правоотношения, регулируемые нормами о деклитах в рамках обязательств из причинения вреда.
В соответствии со ст. 1064 ГК РФ Вред, причиненный имуществу гражданина или юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред - правило генерального деликта.
Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
Однако закон говорит только о недопустимости безвиновной ответственности (здесь мы не рассматриваем случаи причинения вреда источником повышенной опасности и иные случаи специальных деликтов), но не упоминает о форме вины (умысел или неосторожность).
Поэтому лицо обязано возместить причиненный магазину имущественный вред при наличии вины независимо от ее формы (другой вопрос в том, что при умысле действуют некоторые специальные правила возмещения (см., например, п. 3 ст. 1083 ГК РФ)).
С уважением, before.

Приложение:

Ответ отправил: before (статус: *Мастер-Эксперт)
Ответ отправлен: 29.05.2006, 16:56


Отправить вопрос экспертам этой рассылки

Приложение (если необходимо):

* Код программы, выдержки из закона и т.п. дополнение к вопросу.
Эта информация будет отображена в аналогичном окне как есть.

Обратите внимание!
Вопрос будет отправлен всем экспертам данной рассылки!

Для того, чтобы отправить вопрос выбранным экспертам этой рассылки или
экспертам другой рассылки портала RusFAQ.ru, зайдите непосредственно на RusFAQ.ru.


Форма НЕ работает в почтовых программах The BAT! и MS Outlook (кроме версии 2003+)!
Чтобы отправить вопрос, откройте это письмо в браузере или зайдите на сайт RusFAQ.ru.


© 2001-2006, Портал RusFAQ.ru, Россия, Москва.
Идея, дизайн, программирование: Калашников О.А.
Email: adm@rusfaq.ru, Тел.: +7 (926) 535-23-31
Авторские права | Реклама на портале
Версия системы: 4.34 от 01.06.2006
Яндекс Rambler's Top100

В избранное